JoEMS : Journal of Education and Management Studies
Vol. 9 No. 1 (2026): Februari

Optimalisasi Strategi Layanan Custom Untuk Meningkatkan Daya Saing Usaha Buket Bunga

Putri, St Hajar (Unknown)
Pangestu, Dian Resky (Unknown)
Umaima, Umaima (Unknown)
Yusuf, Muh. (Unknown)



Article Info

Publish Date
28 Feb 2026

Abstract

Tujuan penelitian: Menganalisis optimalisasi strategi layanan custom dalam meningkatkan daya saing tiga usaha buket bunga di Kota Parepare: Anmusflower, Buket.id30, dan Kotakkado. Metode/pendekatan: Menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi, kemudian dianalisis menggunakan tahapan reduksi, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil: Layanan custom terbukti meningkatkan daya saing usaha melalui strategi yang berbeda. Anmusflower (market leader) mengunggulkan kualitas dan desain unik melalui layanan kolaboratif-adaptif. Buket.id30 (market follower) menyeimbangkan produk custom dengan harga terjangkau. Kotakkado (niche market) fokus pada produk handmade bersistem pre-order melalui pendekatan transparan yang menyesuaikan kebutuhan pelanggan. Implikasi praktik: Penelitian ini menunjukkan pentingnya optimalisasi layanan custom, manajemen waktu produksi, serta komunikasi pelanggan untuk memperkuat daya saing usaha buket bunga di tingkat lokal. Orisinalitas/kebaharuan: Studi ini membandingkan langsung tiga segmentasi strategi pasar yang berbeda (market leader, market follower, dan niche market) dalam satu ekosistem industri buket bunga lokal, dengan fokus spesifik pada efektivitas layanan custom.

Copyrights © 2026






Journal Info

Abbrev

joems

Publisher

Subject

Economics, Econometrics & Finance Education Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences Other

Description

Journal of Education and Management Studies Universitas KH. A. Wahab Hasbullah (JoEMS) provides a media to publish scientific articles as a result of research and development in social and political fields. JoESM publishes research, development and review articles in social and political fields with ...