PINTER : Jurnal Pendidikan Teknik Informatika dan Komputer
Vol. 9 No. 2 (2025): Jurnal PINTER

PENGEMBANGAN BACK-END SISTEM MANAJEMEN HUBUNGAN PELANGGAN BERBASIS WEBSITE CV TRITEK SOLUTION DENGAN METODE WATERFALL

Reyhan Hami Wibowo (Unknown)
Bambang Prasetya Adhi (Unknown)
M. Ficky Duskarnaen (Unknown)



Article Info

Publish Date
01 Dec 2025

Abstract

CV Tritek Solution yang berlokasi di Jakarta Timur, melayani penjualan dan penyewaan alat percetakan. Selama 5 tahun berdirinya CV Tritek Solution selain melayani penjualan dan penyewaan alat percetakan CV Tritek Solution, juga menjual consumables items untuk alat percetakan. Jadi tujuan CV Tritek Solution menjual consumables items agar kebutuhan yang diinginkan pelanggan bisa terpenuhi dan tidak mengecewakan. Penelitian ini menggunakan pengujiannya menggunakan Alpha Testing dengan menggunakan pengujian Black Box Testing. Hasil dari penelitian ini adalah menghasilkan sebuah website hubungan pelanggan CV Tritek Solution dengan menggunakan metode Waterfall dan pengujian Black Box Testing dinyatakan berhasil serta dapat memudahkan karyawan untuk mendata barang, dan melihat laporan penjualan. Maka hasil pengujian Alpha Testing dengan menggunakan Black Box Testing berhasil dengan tingkat keberhasilan 100% dapat dipastikan bahwa aplikasi sudah bekerja dengan kebutuhan dan layak digunakan oleh pengguna. Sehingga dapat disimpulkan bahwa pengembangan aplikasi manajemen hubungan pelanggan CV Tritek Solution berbasis website dapat dilakukan dengan metode Waterfall dan sesuai dengan pengujian yang telah dilakukan.

Copyrights © 2025






Journal Info

Abbrev

pinter

Publisher

Subject

Computer Science & IT Education Engineering Library & Information Science

Description

Bentuk publikasi hasil-hasil riset atau penelitian bidang Metode Pengajaran TIK, Ilmu Komputer, Sistem Informasi, Multi Media, Komputer Jaringan, Rekayasa Perangkat Lunak dan Teknologi ...