Strategi Pemasaran UMKM Melalui Aplikasi GoFood

Eka Fitriana (IAIN Fattahul Muluk Papua, Indonesia)
Shinta Abdul Rahman (IAIN Fattahul Muluk Papua, Indonesia)
Gita Ayu Wulan Sari (IAIN Fattahul Muluk Papua, Indonesia)
Arsotul Muhliso (IAIN Fattahul Muluk Papua, Indonesia)
Livia Putri Khomsiah (IAIN Fattahul Muluk Papua, Indonesia)
Wawan Sidik (IAIN Fattahul Muluk Papua, Indonesia)
Andhika Luqman Syahputra (IAIN Fattahul Muluk Papua, Indonesia)
Fanni Farindra Soleh (IAIN Fattahul Muluk Papua, Indonesia)

Jurnal Pengabdian Masyarakat Bangsa
Vol. 3 No. 12 (2026): Februari

Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan kapasitas pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) kuliner dalam mengoptimalkan aplikasi GoFood sebagai media pemasaran digital di Gg. Mawar, Kelurahan Yobe, Distrik Abepura, Kota Jayapura, Provinsi Papua. Kegiatan dilaksanakan melalui pendekatan partisipatif yang meliputi observasi awal, diskusi, pelatihan teknis, pendampingan, dan evaluasi perkembangan mitra. Fokus kegiatan diarahkan pada optimalisasi fitur GoFood, seperti pengelolaan menu digital, peningkatan kualitas foto produk, pemanfaatan program promosi, penetapan harga strategis, serta pengelolaan ulasan pelanggan. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan literasi digital pelaku UMKM, perbaikan tampilan akun GoFood, serta meningkatnya visibilitas dan jangkauan pasar usaha. Mitra menjadi lebih adaptif dalam memanfaatkan teknologi digital dan lebih strategis dalam mengelola pemasaran daring. Pendampingan yang dilakukan secara terstruktur turut mendorong perubahan pola pikir pelaku usaha agar lebih inovatif dan responsif terhadap kebutuhan konsumen. Secara keseluruhan, kegiatan ini memberikan dampak positif terhadap penguatan kapasitas pemasaran digital UMKM serta mendukung peningkatan daya saing dan keberlanjutan usaha di wilayah non-komersial.