Jurnal Sinergi Digital dan Pemberdayaan Masyarakat
Vol 1 No 1 (2025): Jurnal Sinergi Digital dan Pemberdayaan

Peningkatan Kapasitas UMKM melalui Pemanfaatan E- Commerce dan Digital Marketing

Novriadi Antonius Siagian (Universitas Katolik Santo Thomas)
Nasib Marbun (Universitas Negeri Manado)



Article Info

Publish Date
20 Jul 2025

Abstract

Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) memiliki peran strategis dalam perekonomian Indonesia, namun masih menghadapi berbagai kendala dalam hal pemasaran dan pemanfaatan teknologi digital. Kegiatan pengabdian masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan kapasitas UMKM melalui pemanfaatan e-commerce dan digital marketing. Metode yang digunakan meliputi pelatihan, workshop, dan pendampingan langsung kepada pelaku UMKM yang bergerak di berbagai sektor usaha. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan pengetahuan dan keterampilan peserta, yang dibuktikan dengan kenaikan rata-rata skor dari 50,3 pada pre-test menjadi 80,4 pada post-test, atau meningkat sebesar 59,8%. Selain itu, peserta mampu membuat akun toko online, mengoptimalkan media sosial bisnis, serta mulai menerapkan strategi digital marketing sederhana. Meski demikian, beberapa kendala masih ditemui, antara lain keterbatasan perangkat, akses internet, serta kemampuan dalam membuat konten kreatif. Kegiatan ini menunjukkan bahwa pelatihan berbasis praktik langsung dan pendampingan efektif dalam meningkatkan literasi digital UMKM, namun memerlukan tindak lanjut berupa pendampingan berkelanjutan, peningkatan infrastruktur digital, serta pelatihan lanjutan dalam pembuatan konten kreatif agar UMKM mampu bersaing secara berkelanjutan di era digital.

Copyrights © 2025






Journal Info

Abbrev

sidena

Publisher

Subject

Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Environmental Science

Description

SIDENA merupakan jurnal ilmiah yang berfokus pada publikasi hasil kegiatan pengabdian kepada masyarakat dengan penekanan pada pemanfaatan ilmu komputer dan teknologi informasi. Ruang lingkup jurnal ini mencakup penerapan, inovasi, dan transfer pengetahuan berbasis teknologi digital untuk mendukung ...