Diankara-Pengabdian Kepada Masyarakat
Vol. 1 No. 3 (2025): DIANKARA: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat

Pendampingan UMKM melalui Pelatihan Pemasaran Digital Berbasis TikTok untuk Meningkatkan Brand Engagement Kopi Wakanda

Rahmayani Hamid (Universitas Negeri Makassar)
Syafar Ahmad (Universitas Negeri Makassar)
Masdar Ryketeng (Universitas Negeri Makassar)
Hariany Idris (Universitas Negeri Makassar)
Risa Rukmana (Universitas Negeri Makassar)
Chris Dayanti Br. Ginting S, S.E., M.Si., CTT (Unknown)
Sri Fajriani (Universitas Negeri Makassar)
Nazhifa Putri Athifa (Universitas Negeri Makassar)
Nur Ismiana Putri (Universitas Negeri Makassar)



Article Info

Publish Date
08 Jun 2026

Abstract

Kemajuan teknologi di era digital saat ini mendorong para pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) untuk mulai melirik media sosial sebagai salah satu saluran pemasaran yang potensial. Sayangnya, tidak sedikit UMKM yang masih kesulitan dalam memanfaatkan platform digital tersebut secara maksimal dan terarah. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini hadir untuk mendampingi UMKM Kopi Wakanda dalam memperkuat strategi pemasaran digitalnya, khususnya melalui pemanfaatan platform TikTok secara lebih optimal. Pendekatan yang diterapkan dalam kegiatan ini adalah Participatory Action Research (PAR), yang mencakup serangkaian tahapan mulai dari observasi lapangan, identifikasi permasalahan, pelaksanaan program, hingga evaluasi hasil. Adapun program yang dijalankan meliputi pembuatan konten yang mengikuti tren terkini, pendampingan intensif dalam pengelolaan akun media sosial, serta pemberian edukasi seputar strategi digital marketing. Dari pelaksanaan kegiatan ini, terlihat hasil yang menggembirakan, yakni bertambahnya jumlah pengikut, meluasnya jangkauan konten, serta meningkatnya tingkat keterlibatan (engagement) pada akun TikTok Kopi Wakanda. Lebih dari itu, pihak mitra juga mulai menyadari betapa pentingnya menjaga konsistensi dalam memproduksi konten sebagai bagian dari strategi pemasaran jangka panjang. Kegiatan ini membuktikan bahwa pengelolaan media sosial yang terencana dan konsisten mampu menjadi strategi yang efektif untuk meningkatkan visibilitas serta daya saing UMKM di tengah persaingan era digital yang semakin ketat.

Copyrights © 2025






Journal Info

Abbrev

diankara

Publisher

Subject

Description

DIANKARA Journal is a journal managed by the Institute for Research and Community Service and Study Center (LPPMPK) of Ngurah Rai University. This journal contains articles resulting from community service and empowerment in the fields of social humanities, engineering, economics, law, social and ...