Al-Zayn: Jurnal Ilmu Sosial & Hukum
Vol 4 No 3 (2026): 2026

Strategi Digital Marketing dalam Meningkatkan Minat Jamaah Haji dan Umrah

Nurrahmaini (Magister Manajemen Dakwah, UIN Syarif Hidayatullah Jakarta)
Muhamad Zen (Magister Manajemen Dakwah, UIN Syarif Hidayatullah Jakarta)
Fatmawati (Magister Manajemen Dakwah, UIN Syarif Hidayatullah Jakarta)



Article Info

Publish Date
01 Jun 2026

Abstract

Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk mendalami dampak strategi pemasaran digital melalui media sosial dalam meningkatkan minat calon jemaah pada biro perjalanan haji dan umrah. Fokus utama penelitian ini adalah menganalisis efektivitas pemanfaatan platform media sosial, seperti Instagram dan Facebook, dalam membentuk kesadaran merek, merangsang minat calon anggota, dan membangun interaksi positif. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian perpustakaan untuk mengeksplorasi literatur dan temuan penelitian terkait strategi pemasaran digital dalam industri perjalanan haji dan umrah. Hasil penelitian menunjukkan bahwa visualisasi kreatif melalui media sosial memainkan peran kunci dalam membentuk persepsi positif dan meningkatkan minat calon jemaah. Keterlibatan aktif, respon cepat terhadap pertanyaan, dan manajemen umpan balik juga terbukti memperkuat hubungan antara biro perjalanan dan calon jemaah. Meskipun demikian, tantangan seperti manajemen reputasi online dan persaingan yang semakin ketat memerlukan pemantauan aktif, respons proaktif, dan diferensiasi strategi. Kesimpulan penelitian ini memberikan wawasan mendalam tentang peran strategi pemasaran digital melalui media sosial dalam meningkatkan minat jemaah pada layanan perjalanan haji calon dan umrah.

Copyrights © 2026






Journal Info

Abbrev

AlZayn

Publisher

Subject

Religion Humanities Economics, Econometrics & Finance Education Languange, Linguistic, Communication & Media

Description

Al-Zayn: Jurnal Ilmu Sosial & Hukum dengan e-ISSN 3026-2917 p-ISSN 3026-2925 Prefix DOI 10.61104. adalah jurnal akses terbuka peer-reviewed dan mengikuti kebijakan single-blind review. Artikel ilmiah pada Al-Zayn: Jurnal Ilmu Sosial & Hukum merupakan hasil penelitian orisinal, ide konseptual, dan ...