Kemajuan teknologi digital telah mengubah strategi komunikasi pemasaran dan hubungan masyarakat (public relations) perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran Public Relations Digital dalam membangun dan memperkuat citra merek Somethinc melalui pemanfaatan media sosial dan strategi content marketing. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode tinjauan pustaka yang bersumber dari jurnal ilmiah, buku, artikel, dan data pendukung lainnya yang relevan dengan Public Relations Digital dan citra merek. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemanfaatan media sosial secara interaktif, penggunaan konten edukatif, serta kolaborasi dengan influencer mampu meningkatkan engagement, membangun kepercayaan konsumen, dan memperkuat citra merek Somethinc di era digital. Selain itu, citra merek yang positif juga berpengaruh terhadap loyalitas konsumen dan keputusan pembelian. Penelitian ini menegaskan bahwa integrasi strategi Public Relations Digital dan content marketing menjadi faktor penting dalam membangun hubungan jangka panjang dengan konsumen serta mempertahankan daya saing brand di industri kecantikan digital.
Copyrights © 2026