Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Widyaswara Indonesia (JPMWI)
Vol. 2 No. 3 (2026): JPMWI-JULI

Peran Mahasiswa Praktik Kerja Lapangan (PKL) dalam Mendukung Administrasi dan Pengelolaan Data Pelanggan pada PT PLN (Persero) ULP Muara Labuh

Adinda Septizia (STIE Widyaswara Indonesia)
Novera Wandra (Manajemen, STIE Widyaswara Indoneisa)



Article Info

Publish Date
01 Jul 2026

Abstract

Praktik Kerja Lapangan (PKL) merupakan sarana bagi mahasiswa untuk memperoleh pengalaman kerja serta mengaplikasikan pengetahuan yang diperoleh selama perkuliahan. Artikel ini bertujuan untuk menggambarkan keterlibatan penulis dalam mendukung kegiatan administrasi dan pengelolaan data pelanggan di PT PLN (Persero) ULP Muara Labuh. Penulisan artikel menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan observasi langsung selama pelaksanaan PKL. Data diperoleh melalui pengamatan, dokumentasi, dan pencatatan kegiatan yang dilakukan di lingkungan kerja. Aktivitas yang dilaksanakan meliputi pengelolaan dokumen pelanggan, pengarsipan, pemindaian dokumen, penginputan data melalui Executive Information System (EIS), pengunggahan data program Bantuan Pasang Baru Listrik (BPBL), serta partisipasi dalam sosialisasi program diskon tambah daya kepada masyarakat. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa penulis turut mendukung kelancaran proses administrasi dan pengelolaan informasi pelanggan. Selain itu, kegiatan PKL memberikan pengalaman praktis yang membantu meningkatkan kemampuan administrasi, penguasaan teknologi informasi, komunikasi, serta kerja sama dalam lingkungan kerja. Oleh karena itu, PKL menjadi media pembelajaran yang efektif dalam mempersiapkan penulis menghadapi dunia kerja secara profesional.

Copyrights © 2026






Journal Info

Abbrev

jpmwi

Publisher

Subject

Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Social Sciences

Description

Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Widyaswara Indonesia adalah Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Widyaswara Indonesia (JPMWI) merupakan publikasi ilmiah yang berfokus pada hasil-hasil kegiatan pengabdian kepada masyarakat yang dilakukan oleh widyaiswara, akademisi, dan praktisi. Jurnal ini ...