Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Widyaswara Indonesia (JPMWI)
Vol. 2 No. 3 (2026): JPMWI-JULI

Penerapan Administrasi Surat Menyurat dalam Meningkatkan Efektivitas Pelayanan Publik di Kantor Wali Nagari Pasir Talang Kabupaten Solok Selatan

Diva Aulia Safitri (Manajemen, STIE Widyaswara Indonesia)
Vera Septaria (Manajemen, STIE Widyaswara Indonesia)



Article Info

Publish Date
02 Jul 2026

Abstract

Kegiatan pengabdian ini bertujuan mendukung peningkatan efektivitas administrasi surat-menyurat dan pelayanan publik di Kantor Wali Nagari Pasir Talang, Kecamatan Sungai Pagu, Kabupaten Solok Selatan. Metode yang digunakan adalah pendampingan partisipatif melalui observasi, keterlibatan langsung dalam kegiatan administrasi, dokumentasi, serta evaluasi terhadap pelaksanaan pelayanan. Mahasiswa berperan dalam pengelolaan surat masuk dan surat keluar, pencatatan buku agenda, pengarsipan dokumen, pengecekan kelengkapan berkas administrasi, pelayanan administrasi kepada masyarakat, serta pemanfaatan Microsoft Word dan Microsoft Excel dalam pengolahan dokumen. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa administrasi surat-menyurat telah berjalan secara sistematis sesuai prosedur, sedangkan keterlibatan mahasiswa memberikan kontribusi terhadap peningkatan efisiensi penyelesaian pekerjaan administrasi, penataan arsip yang lebih tertib, serta kelancaran pelayanan kepada masyarakat. Kegiatan ini juga meningkatkan kompetensi mahasiswa dalam mengimplementasikan ilmu administrasi perkantoran, komunikasi bisnis, perilaku organisasi, etika profesi, dan teknologi informasi dalam lingkungan kerja nyata.

Copyrights © 2026






Journal Info

Abbrev

jpmwi

Publisher

Subject

Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Social Sciences

Description

Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Widyaswara Indonesia adalah Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Widyaswara Indonesia (JPMWI) merupakan publikasi ilmiah yang berfokus pada hasil-hasil kegiatan pengabdian kepada masyarakat yang dilakukan oleh widyaiswara, akademisi, dan praktisi. Jurnal ini ...