Peningkatan Kapasitas UMKM Kabupaten Cilacap Melalui Kecerdasan Buatan dan Keamanan Transaksi Digital

Bella Adinda Putri (Politeknik Negeri Cilacap)
Linda Perdana Wanti (Politeknik Negeri Cilacap)
Satriawan Desmana (Politeknik Negeri Cilacap)
Krisna Nuresa Qodri (Politeknik Negeri Cilacap)
Ratih Ratih (Politeknik Negeri Cilacap)
Abdul Rohman Supriyono (Politeknik Negeri Cilacap)
Muhammad Nur Faiz (Politeknik Negeri Cilacap)
Oman Somantri (Politeknik Negeri Cilacap)
Ratih Hafsarah Maharrani (Politeknik Negeri Cilacap)

Wahana
Vol. 5 No. 1 (2026): Edisi Juni

UMKM di era digital menghadapi tantangan karena kurangnya pemahaman tentang literasi digital dan kesadaran akan ancaman siber. Kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan pemahaman pelaku UMKM–yang didukung oleh BAZNAS Kabupaten Cilacap–dalam memanfaatkan teknologi AI dan aplikasi keamanan digital. Metode pelaksanaannya menggunakan pelatihan praktik langsung, diskusi interaktif, dan pendampingan langsung melalui dua tahap: (1) pengenalan konsep AI untuk keamanan transaksi digital; dan (2) pelatihan tentang aplikasi pendukung keamanan digital (GetContact, Kredibel, dan VirusTotal). Kegiatan ini melibatkan 100 pelaku UMKM dari berbagai sektor usaha. Evaluasi yang dilakukan melalui pre-test dan post-test menggunakan 10 pertanyaan terkait materi pelatihan menunjukkan peningkatan yang signifikan dengan rata-rata skor peserta meningkat dari 78,09 (pre-test) menjadi 97,50 (post-test), yang menggambarkan peningkatan sebesar 19,41 poin atau 28,98%. Hal ini menunjukkan bahwa pelatihan tersebut efektif meningkatkan literasi keamanan digital dan memberdayakan pelaku UMKM untuk melindungi bisnis mereka dari ancaman kejahatan siber dan penipuan online.