Nusantara : Jurnal Ilmiah Pariwisata dan Perhotelan
Vol 9 No 1 (2026): Edisi 17 Mar 2026

Peranan Banquet Event Order Untuk Meningkatkan Kualitas Pelayanan Banquet Di LPP Convention Hotel Yogyakarta

Hery Krestanto (Akademi Pariwisata Yogyakarta)
Sigit Prasetyo (Akademi Pariwisata Yogyakarta)



Article Info

Publish Date
03 Jul 2026

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mendapatkan informaai fungsi BEO, untuk meningkatkan kualitas pelayanan banquet di LPP Convention Hotel Yogyakarta, bagaimana cara membaca Banquet Event Order, serta bagaimana ketika ada informasi banquet Event Order. Cara melakukan penelitian yang dipakai adalah deskriptif kualitatif yaitu dengan cara peneliti melakukan terjun langsung ke lapangan, mengamati langsung ke lapangan dan memberikan pertanyaan ke supervisor food and beverage service, serta dokumentasi dengan mengambil gambar atau data-data LPP Convention Hotel Yogyakarta. Berdasarkan hasil penelitian, BEO di gunakan bagi setiap department , di departemen FB bagian Banquet memberikan informasi yang sangat penting untuk menjalankan tugas seperti atas nama pemesan, jumlah yang di pesan, ruangan yang di inginkan, menu dan minuman yang di inginkan, waktu pelaksanaan , pembayaran cash atau tagihan, apabila ada perubahan beo maka segera di buatkan BEO amandemen.

Copyrights © 2026






Journal Info

Abbrev

nusantara

Publisher

Subject

Humanities Economics, Econometrics & Finance Education Social Sciences Other

Description

Jurnal NUSANTARA diterbitkan oleh institusi Akademi Pariwisata Dharma Nusantara Sakti (AKPARDA) yang berisi Kajian Pariwisata dan perhotelan, memuat berbagai gagasan, temuan mutakhir isu-isu kepariwisataan dan perhotelan tanah air. NUSANTARA dimaksudkan sebagai media publikasi dan pertukaran gagasan ...