Jurnal Pengabdian West Science
Vol 5 No 07 (2026): Jurnal Pengabdian West Science

Pendampingan Pengelolaan Media Sosial Sebagai Strategi Pemasaran Digital pada UMKM Dapur Bunda Nok

Bellinda Cyastri Friska Friscilla (Universitas Airlangga)
Nyoman Kirana Geetha Yogaputri (Universitas Airlangga)
Ryan Alfred Stephensen Manik (Universitas Airlangga)
Muhammad Hisyam (Universitas Airlangga)
Valentino Marcel Pattipeilohy (Universitas Airlangga)
Deven Apristo Yobel (Universitas Airlangga)
Muh Sultan Hakim Setiyawan (Universitas Airlangga)
Elsa Yustika Putri (Universitas Airlangga)
Dunga Dwi Barinta (Universitas Airlangga)



Article Info

Publish Date
21 Jul 2026

Abstract

Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) memiliki peran strategis dalam perekonomian Indonesia yang seringkali terkendala dalam melakukan pemasaran digital. Penelitian ini berfokus pada UMKM Dapur Bunda Nok, sebuah usaha kuliner rumahan yang berlokasi di Jalan Tuwowo Rejo 1 No. 10, Surabaya, yang telah berdiri sejak tahun 2016 dan dikelola oleh Ibu Retno Wanitaningsih. Tujuan dari project ini adalah memberikan solusi nyata terhadap permasalahan pemasaran yang dihadapi mitra melalui implementasi strategi digital marketing berbasis media sosial. Metode yang digunakan adalah wawancara langsung kepada pemilik usaha dalam empat kali kunjungan, yaitu pada tanggal 10 Maret, 4 Mei, 10 Mei, dan 18 Mei 2026. Hasil pelaksanaan project menunjukkan bahwa Dapur Bunda Nok berhasil memiliki akun Instagram bisnis yang terkelola secara khusus, dilengkapi dengan konten reels, feeds, dan highlight yang informatif. Pembuatan konten dilakukan secara terencana dengan untuk meningkatkan visibilitas merek, memperluas jangkauan pasar, serta mendukung pertumbuhan usaha Dapur Bunda Nok secara berkelanjutan.

Copyrights © 2026






Journal Info

Abbrev

jpws

Publisher

Subject

Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Education Public Health Social Sciences

Description

Jurnal Pengabdian West Science adalah jurnal ilmiah multidisiplin yang diterbitkan oleh Westscience Press. Di tingkat nasional banyak sekali masalah-masalah umum atau isu-isu yang berkaitan dengan pelayanan masyarakat. Publikasi jurnal ini bertujuan untuk menyebarluaskan pemikiran atau gagasan ...