Peran Employee Engagement Dalam Memediasi Pengaruh Pengembangan Sdm Terhadap Kinerja Karyawan Umkm Di Wilayah Tangerang Selatan

Gita Sartika (STIE Miftahul Huda Subang, Jawa Barat, Indonesia)
Azhar Affandi (Universitas Pasundan, Bandung, Indonesia)
Denok Sunarsi (Universitas Pamulang, Tangerang Selatan, Banten, Indonesia)
Priatna Wijaya (Universitas Primagraha, Banten, Indonesia)
Achmad Rozi (Universitas Primagraha, Banten, Indonesia)

Jurnal Pajak dan Bisnis (Journal of Tax and Business)
Vol 7 No 1 (2026): Journal of Tax and Business

Penelitian ini bertujuan untuk Peran Employee Engagement Dalam Memediasi Pengaruh Pengembangan Sdm Terhadap Kinerja Karyawan Umkm Di Wilayah Tangerang Selatan. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif dan eksplanatori. Data dikumpulkan melalui survei yang melibatkan 110 karyawan UMKM dari beberapa UMKM di Tangerang Selatan, yang dipilih secara purposive sampling. Hasil penelitian menunjukan bahwa, Pengembangan SDM secara langsung tidak berpengaruh terhadap kinerja karyawan UMKM, Pengembangan SDM secara langsung berpengaruh positif dan signifikan terhadap Employee Engagement UMKM di wilayah Tangerang Selatan, Kinerja Karyawan UMKMN secara langsung berpengaruh signifikan terhadap Employee Engagement UMKM di wilayah Tangerang Selatan dan Pengembangan SDM secara tidak langsung berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Karyawan UMKM melalui Employee Engagement UMKM di wilayah Tangerang Selatan.