IKRA-ITH Informatika : Jurnal Komputer dan Informatika
Vol. 10 No. 2 (2026): IKRAITH-INFORMATIKA Vol 10 No 2 Juli 2026

ANALISIS SENTIMEN TERHADAP AI TOOLS DI MEDIA SOSIAL X DENGAN ALGORITMA SUPPORT VECTOR MACHINE

Glenn D. P. Maramis (Universitas Negeri Manado)
Quido C. Kainde (Universitas Negeri Manado)
Kevin Mawuntu (Universitas Negeri Manado)



Article Info

Publish Date
01 Jul 2026

Abstract

Perkembangan AI Tools seperti ChatGPT, Gemini AI, dan Meta AI di Indonesia memicu polarisasi opini di media sosial X antara peningkatan produktivitas dan kekhawatiran keamanan data. Melalui pemanfaatan kernel Radial Basis Function (RBF) pada Support Vector Machine (SVM) dan ekstraksi fitur TF-IDF, penelitian ini diarahkan untuk mengklasifikasikan sentimen tersebut. Dari 3.531 tweet yang dikumpulkan melalui tweet-harvest, tahap pemrosesan teks menghasilkan 3.483 data bersih. Pelabelan otomatis berbasis leksikon membagi data menjadi 1.821 sentimen positif dan 1.662 negatif. Melalui pengujian dengan rasio data 80:20, model SVM menghasilkan akurasi total 80,0% dengan Precision 0,80 untuk kedua kelas. Model ini lebih optimal dalam mengenali sentimen positif (Recall 0,83 dan F1-Score 0,81) dibandingkan kelas negatif (Recall 0,76 dan F1-Score 0,78). Hasil ini membuktikan bahwa mayoritas masyarakat Indonesia merespons positif dan adaptif terhadap integrasi AI Tools dalam aktivitas harian.

Copyrights © 2026