Jurnal Pengabdian Masyarakat UNIPOL
Vol 5 No 1 (2026): Jurnal Pengabdian Masyarakat Universitas Lamappapoleonro

IMPLEMENTASI STRATEGI DIGITAL MARKETING GUNA MENINGKATKAN BRAND AWARENESS SEFITA CAKE AND FOOD

Kadek Agni Pratista Wijaya (Unknown)
Alya Fitria Nurhaliza (Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Airlangga Surabaya)
Nadia Septia Azzahra Nurika (Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Airlangga Surabaya)
Sausan Tsabita (Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Airlangga Surabaya)
Najla Muetia Bella (Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Airlangga Surabaya)
Komang Cindy Anindya (Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Airlangga Surabaya)
Suci Dwi Febrisa (Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Airlangga Surabaya)
Dunga Dwi Barinta (Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Airlangga Surabaya)
Elsa Yustika Putri (Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Airlangga Surabaya)



Article Info

Publish Date
06 Jul 2026

Abstract

Sefita Cake and Food merupakan salah satu usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) kuliner rumahan di Kota Surabaya yang menghadapi tantangan rendahnya kesadaran merek (brand awareness) akibat ketergantungan pada pemasaran konvensional. Pengabdian masyarakat ini bertujuan untuk mengimplementasikan strategi digital marketing guna mendongkrak visibilitas bisnis serta memperluas jangkauan pasar mitra. Metode pelaksanaan yang diterapkan meliputi beberapa tahapan sistematis, mulai dari survei lapangan, wawancara mendalam dengan pemilik usaha, identifikasi hambatan operasional dan pemasaran, perancangan prototipe solusi, hingga pendampingan praktik digital marketing. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa intervensi ini berhasil membangun fondasi digital mitra melalui peluncuran akun bisnis resmi di platform TikTok dan Instagram dengan nama pengguna @sefita.cakeandfood, penyusunan katalog menu dan daftar harga yang representatif, pembuatan video rute penunjuk arah lokasi, serta integrasi multiplatform menggunakan Linktree. Upaya digitalisasi ini memberikan hasil nyata berupa peningkatan kesadaran merek secara organik dan kemudahan aksesibilitas informasi bagi calon konsumen baru. Kesimpulan dari kegiatan ini menegaskan bahwa migrasi dari sistem pemasaran tradisional ke arah ekosistem digital sangat efektif dalam mengoptimalkan kinerja promosi, memperkuat daya sang operasional, serta mendukung keberlanjutan bisnis kuliner skala mikro di era modern

Copyrights © 2026






Journal Info

Abbrev

pengabdian-jurnal

Publisher

Subject

Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Education Mathematics Transportation

Description

Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat merupakan jurnal yang dikelola oleh Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Universitas Lamappapoleonro sejak tahun 2022. Abdimas UNIPOL: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat merupakan jurnal yang dikelola oleh Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat ...