Jurnal Ilmiah Multidisiplin
Vol. 4 No. 7 (2026): Jurnal Ilmiah Multidisiplin, Juli 2026

Pengaruh Work-Life Balance Terhadap Burnout Kerja Karyawan Retail Generasi Z Di Kota Samarinda

Yoseva Silviana (Program Studi Psikologi, Universitas 17 Agustus 1945 Samarinda)
Evi Kurniasari Purwaningrum (Program Studi Psikologi, Universitas 17 Agustus 1945 Samarinda)
Yoga Achmad Ramadhan (Program Studi Psikologi, Universitas 17 Agustus 1945 Samarinda)



Article Info

Publish Date
30 Jul 2026

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh work-life balance terhadap burnout kerja pada karyawan generasi Z di sektor retail Kota Samarinda. Karyawan generasi Z yang bekerja di sektor retail menghadapi tuntutan kerja yang tinggi, sistem kerja berbasis shift, target penjualan, serta keterbatasan waktu pemulihan, sehingga berpotensi mengalami burnout. Burnout merupakan kondisi psikologis akibat stres kerja berkepanjangan yang ditandai dengan kelelahan emosional, depersonalisasi, dan penurunan pencapaian pribadi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain analisis regresi linear sederhana. Sampel penelitian berjumlah 104 karyawan generasi Z yang bekerja di retail Kota Samarinda, berusia 18–28 tahun, dan memiliki masa kerja minimal enam bulan. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan Maslach Burnout Inventory (MBI) untuk mengukur burnout dan Work-Life Balance Scale yang dikembangkan oleh Fisher, Bulger, dan Smith (2009) untuk mengukur work-life balance. Hasil penelitian menunjukkan bahwa work-life balance berpengaruh negatif dan signifikan terhadap burnout kerja (p = 0,000 < 0,05). Nilai koefisien korelasi sebesar R = 0,802 menunjukkan hubungan yang kuat antara kedua variabel. Nilai koefisien determinasi (R² = 0,644) menunjukkan bahwa work-life balance memberikan kontribusi sebesar 64,4% terhadap variasi burnout, sedangkan 35,6% dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian ini. Temuan ini menegaskan bahwa semakin tinggi tingkat work-life balance yang dimiliki karyawan generasi Z, maka semakin rendah tingkat burnout yang dialami. Penelitian ini memberikan kontribusi empiris mengenai pentingnya penerapan kebijakan organisasi yang mendukung keseimbangan kerja dan kehidupan pribadi guna meningkatkan kesejahteraan karyawan serta menekan risiko burnout di sektor retail.

Copyrights © 2026






Journal Info

Abbrev

jim

Publisher

Subject

Religion Aerospace Engineering Economics, Econometrics & Finance Education Engineering

Description

Jurnal Ilmiah Multidisiplin (JIM) is a peer-review journal that could be access to the public, published by Lumbung Pare Cendekia. This journal is published twelve issue a year, every month with online version of E-ISSN: 3026-3808. JIM provides a platform for researchers, academics, professionals, ...