Sadar Wisata: Jurnal Pariwisata
Vol. 9 No. 1 (2026): Sadar Wisata: Jurnal Pariwisata

Implementasi Smart Tourism Dalam Pengembangan Pariwisata Berkelanjutan Di Batam

Frangky Silitonga (Manajemen Kuliner, Politeknik Pariwisata Batam, Kepri-Indonesia)
Kartika Cahayani (Politeknik Pariwisata Batam)
Arina Luthfini Lubis (Politeknik Pariwisata Batam)
Christina Koh (Politeknik Pariwisata Batam)
Agung Edy Wibowo (Politeknik Pariwisata Batam)
Salsabila Ghaisani (Politeknik Pariwisata Batam)
Kamelia Santika (Politeknik Pariwisata Batam)



Article Info

Publish Date
28 Jun 2026

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis implementasi manajemen smart tourism dalam pengembangan destinasi pariwisata di Desa Wisata Pandang Tak Jemu, Kampung Tua Bakau Serip, Batam. Pengembangan pariwisata berbasis teknologi menjadi kebutuhan penting dalam meningkatkan daya saing destinasi, kualitas pelayanan wisata, promosi digital, serta keberlanjutan lingkungan dan budaya lokal. Penelitian ini mengkaji penerapan konsep smart tourism melalui pemanfaatan teknologi informasi, media digital, sistem promosi berbasis internet, pengelolaan destinasi wisata, serta keterlibatan masyarakat dalam mendukung pengalaman wisata yang inovatif dan berkelanjutan. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dokumentasi, dan studi literatur. Analisis dilakukan untuk mengidentifikasi efektivitas implementasi smart tourism dalam meningkatkan kunjungan wisatawan, pengelolaan potensi wisata mangrove, pengembangan ekonomi kreatif masyarakat, serta optimalisasi promosi destinasi berbasis digital. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi manajemen smart tourism mampu meningkatkan akses informasi wisata, memperluas promosi destinasi, memperkuat partisipasi masyarakat lokal, serta mendukung pengembangan pariwisata berkelanjutan di Pandang Tak Jemu. Namun demikian, masih terdapat tantangan berupa keterbatasan infrastruktur digital, kompetensi sumber daya manusia, dan integrasi teknologi dalam pengelolaan destinasi. Oleh karena itu, diperlukan sinergi antara pemerintah, masyarakat, akademisi, dan pelaku industri pariwisata dalam mewujudkan destinasi wisata yang inovatif, kompetitif, dan berkelanjutan

Copyrights © 2026






Journal Info

Abbrev

wisata

Publisher

Subject

Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management

Description

Sadar Wisata: is an articulate publication journal of research results from lecturers or students in the field of tourism managed by the Hospitality Study Program, Faculty of Social and Political Sciences, University of Muhammadiyah Jember. This journal has been published since 2005 by the ...