<![CDATA[Penelitian ini bertujuan menganalisis tingkat kepuasan mahasiswa Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan (FKIP) Universitas Riau terhadap sistem digitalisasi akademik melalui Portal Satu UNRI. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dengan dukungan data wawancara untuk menjelaskan kendala yang dirasakan pengguna. Populasi penelitian berjumlah 6.403 mahasiswa FKIP Universitas Riau, dengan sampel sebanyak 100 mahasiswa angkatan 2021–2025. Data dikumpulkan melalui kuesioner skala Likert lima tingkat yang terdiri atas 26 butir pernyataan. Validitas instrumen diuji menggunakan korelasi Product Moment Pearson, sedangkan reliabilitas diuji menggunakan Cronbach’s Alpha. Seluruh butir dinyatakan valid dengan r tabel 0,169 dan nilai Cronbach’s Alpha sebesar 0,962 sehingga instrumen dinyatakan reliabel. Hasil penelitian menunjukkan tingkat kepuasan keseluruhan sebesar 64,33% dengan kategori cukup puas. Indikator tertinggi adalah tampilan yang mudah dan familiar serta informasi yang beragam, masing-masing sebesar 68,93%. Sementara itu, indikator terendah adalah kemudahan akses ke situs atau website sebesar 53,00%. Kecepatan memperoleh informasi sebesar 58,53% dan kecepatan tampilan antarhalaman sebesar 57,73%. Temuan menunjukkan bahwa Portal Satu UNRI cukup mendukung kebutuhan akademik mahasiswa, tetapi aspek aksesibilitas dan respons sistem masih perlu ditingkatkan melalui penguatan infrastruktur, pengelolaan data, dukungan pengguna, dan evaluasi sistem secara berkala.]]>
Copyrights © 2026
