Penelitian ini mengkaji dampak transformasi digital, kompetensi sumber daya manusia, dan dukungan pemerintah terhadap keberlanjutan bisnis UMKM, dengan keunggulan kompetitif berkelanjutan sebagai variabel moderator. Dengan menggunakan desain eksplanasi kuantitatif, data dikumpulkan melalui survei cross-sectional terhadap 230 pelaku UMKM di Kota Tangerang, Indonesia, yang dipilih melalui purposive sampling. Data tersebut dianalisis menggunakan Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Temuan tersebut mengungkapkan bahwa transformasi digital, kompetensi sumber daya manusia, dukungan pemerintah, dan keunggulan kompetitif yang berkelanjutan memiliki efek langsung yang positif dan signifikan terhadap keberlanjutan bisnis UMKM. Transformasi digital menunjukkan efek langsung terkuat, menunjukkan pentingnya adopsi teknologi digital dalam meningkatkan kelangsungan bisnis dan kemampuan beradaptasi. Analisis moderasi menunjukkan bahwa keunggulan kompetitif berkelanjutan secara signifikan hanya memperkuat hubungan antara kompetensi sumber daya manusia dan keberlanjutan bisnis UMKM, sementara efeknya yang memoderasi terhadap transformasi digital dan dukungan pemerintah tidak signifikan. Temuan ini menunjukkan bahwa keberlanjutan UMKM dibentuk oleh sumber daya teknologi, manusia, kelembagaan, dan kompetitif, tetapi keunggulan kompetitif berkelanjutan bekerja lebih kuat melalui kemampuan internal manusia.
Copyrights © 2026