<![CDATA[Perkembangan teknologi finansial mendorong meningkatnya penggunaan aplikasi keuangan digital, sehingga aspek usability menjadi faktor penting dalam menentukan kualitas pengalaman pengguna. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi tingkat usability aplikasi Flip menggunakan metode System Usability Scale (SUS) Penelitian menerapkan pendekatan kuantitatif deskriptif dengan melibatkan pengguna aplikasi Flip sebagai responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling berdasarkan kriteria tertentu, yaitu pengguna yang telah menggunakan aplikasi Flip dan memiliki pengalaman dalam mengakses fitur-fitur di dalamnya. Data dikumpulkan melalui kuesioner SUS yang terdiri atas sepuluh pernyataan menggunakan skala Likert. Sebelum dilakukan analisis, instrumen diuji validitas dan reliabilitas untuk memastikan kelayakan instrumen penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa aplikasi Flip memiliki tingkat usability yang baik. Berdasarkan interpretasi SUS, aplikasi Flip termasuk dalam kategori Acceptable, memperoleh Grade Scale B, dan berada pada kategori Excellent pada Adjective Rating. Temuan ini menunjukkan bahwa aplikasi Flip mudah digunakan dan mampu memberikan pengalaman pengguna yang memuaskan.. Pengembang disarankan untuk terus melakukan evaluasi dan penyempurnaan antarmuka serta fitur aplikasi agar kualitas usability tetap terjaga dan semakin memenuhi kebutuhan pengguna.]]>
Copyrights © 2026
