<![CDATA[Rumah sakit adalah lembaga pelayanan kesehatan yang menyelenggarakan layanan rawat inap, rawat jalan, maupun penanganan gawat darurat bagi masyarakat. Rumah Sakit Annisa Quen sendiri merupakan rumah sakit umum swasta Tipe D di Kabupaten Garut yang tengah berupaya menghadirkan layanan yang unggul. Studi ini dilakukan untuk mengetahui bagaimana harga dan promosi memengaruhi citra merek jasa kesehatan pada rumah sakit tersebut. Pendekatan yang dipakai bersifat deskriptif-verifikatif, dengan pengambilan sampel secara purposive terhadap 39 orang pasien rawat inap. Data primer diperoleh lewat kuesioner, kemudian diolah menggunakan analisis regresi dan uji F. Temuan penelitian memperlihatkan bahwa harga masih dipersepsikan cukup mahal, kegiatan promosi belum berjalan optimal, dan citra merek rumah sakit belum sepenuhnya positif di mata pasien. Secara bersama-sama, harga dan promosi terbukti memberi pengaruh positif terhadap citra merek. Berdasarkan temuan tersebut, rumah sakit disarankan memperbaiki strategi promosinya serta menghadirkan paket layanan dengan harga yang lebih terjangkau guna menarik minat dan meningkatkan jumlah kunjungan pasien]]>
Copyrights © 2026
