<![CDATA[Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh penggunaan metode pembayaran qris dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian pada coffee shop dimana?kopi kisaran, Sumatera Utara. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis survei. Sampel penelitian berjumlah 100 konsumen yang ditentukan melalui teknik non-probability sampling dengan pendekatan convenience sampling berdasarkan kriteria yang telah ditetapkan. Data dikumpulkan melalui kuesioner, observasi, wawancara, dan dokumentasi, kemudian dianalisis menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa metode pembayaran qris berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan koefisien regresi 0,390, nilai t hitung 3,683, dan signifikansi 0,000. Kualitas pelayanan juga berpengaruh positif dan signifikan dengan koefisien regresi 0,543, nilai t hitung 5,948, dan signifikansi 0,000. Secara simultan, kedua variabel berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan F hitung 31,437 dan signifikansi 0,000. Nilai R Square sebesar 0,363 menunjukkan bahwa metode pembayaran qris dan kualitas pelayanan mampu menjelaskan 36,3% variasi keputusan pembelian, sedangkan 63,7% dipengaruhi faktor lain di luar model. Temuan ini menunjukkan bahwa kemudahan transaksi digital dan pelayanan yang konsisten merupakan faktor penting dalam mendorong keputusan pembelian konsumen.]]>
Copyrights © 2026
