Pengaruh Penggunaan E-commerce Terhadap Keputusan Pembeli Jasa Traveloka.com di Kota Manado

Grifith T. Sengkey (Program Studi Administrasi Bisnis, Universitas Sam Ratulangi)
Johny R. E. Tampi (Universitas Sam Ratulangi)
Olivia F. C. Walangitan (Universitas Sam Ratulangi)

Productivity
Vol 3 No 2 (2022)

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui masalah apakah Pengaruh Penggunaan e-commerce terhadap keputusan pembeli jasa Traveloka.com di Kota Manado. Dalam hal ini peneliti menggunakan metode kuantitatif dengan sampel sebanyak 96 koresponden. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan Teknik purposive sampling. Pengumpulan data dalam penelitian ini digunakan dengan menggunakan kuesioner. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian menggunakan Analisis Regresi Sederhana. Data yang telah memenuhi syarat untuk dianalisis, diolah dengan menggunakan bantuan software SPSS dan Microsoft Excel. Dari hasil pengujian secara statistic, ditemukan bahwa, kualitas pelayanan  berpengaruh dalam Penggunaan e-commerce terhadap keputusan pembeli jasa Traveloka.com di Kota Manado.