Pengaruh Work-Life Balance dan Kepuasan Kerja terhadap Organizational Citizenship Behavior pada Karyawan Grapari Telkomsel Manado

Anggriflon F. Iroth (Program Studi Administrasi Bisnis, Universitas Sam Ratulangi)
Riane Johnly Pio (Program Studi Administrasi Bisnis, Universitas Sam Ratulangi)
Ventje Tatimu (Program Studi Administrasi Bisnis, Universitas Sam Ratulangi)

Productivity
Vol 3 No 4 (2022)

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh work-life balance dan kepuasan kerja terhadap organizational citizenship behavior pada karyawan grapari telkomsel manado. Dalam penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif dengan pendekatan analisis regresi linear berganda, data dikumpulkan dari kuesioner yang di isi 50 responden. Teknik sampling yang digunakan adalah simple random sampling. Analisis data bersifat kuantitatif atau statistik. Data yang telah memenuhi syarat untuk dianalisis diolah dengan menggunakan program SPSS. Hasil uji work-life balance dan kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap organizational citizenship behavior. Dengan ini penelitian merekomendasikan perusahaan untuk menerapkan sistem penilaian dari work-life balance dan kepuasan kerja terhadap organizational citizenship behavior yang baik, serta perlu memperhatikan work-life balance dan kepuasan kerja dalam meningkatkan organizational citizenship behavior.