Mandiri: Jurnal Akuntansi dan Keuangan
Vol. 5 No. 3 (2026): Oktober 2026

Pengaruh Harga, Promosi dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Pembeli di Terra Weave Couture Surabaya

Iklima Iklima (Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Pemuda)
Komarun Zaman (Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Pemuda)
Syamsul Arifin (Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Pemuda)
Nuryadi Nuryadi (Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Pemuda)



Article Info

Publish Date
24 Sep 2026

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya kepuasan pembeli dalam meningkatkan daya saing bisnis fashion, sementara kajian yang menguji harga, promosi, dan kualitas produk secara simultan pada Terra Weave Couture Surabaya masih terbatas. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh ketiga variabel tersebut terhadap kepuasan pembeli. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan 100 responden yang dipilih melalui teknik non-probability sampling, sedangkan ukuran sampel ditentukan menggunakan rumus Slovin. Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga, promosi, dan kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pembeli. Temuan ini menegaskan bahwa kewajaran harga, efektivitas promosi, dan kualitas produk merupakan aspek penting dalam meningkatkan kepuasan pembeli. Penelitian ini berkontribusi memberikan bukti empiris sebagai dasar bagi Terra Weave Couture Surabaya dalam mengembangkan strategi pemasaran dan meningkatkan kepuasan pembeli.   This study is motivated by the importance of buyer satisfaction in strengthening competitiveness in the fashion industry, while empirical studies examining price, promotion, and product quality simultaneously at Terra Weave Couture Surabaya remain limited. This study aims to analyze the effects of these three variables on buyer satisfaction. A quantitative approach was employed with 100 respondents selected through non-probability sampling, while the sample size was determined using the Slovin formula. The results show that price, promotion, and product quality have positive and significant effects on buyer satisfaction. These findings indicate that price fairness, promotional effectiveness, and product quality are important factors in enhancing buyer satisfaction. This study contributes empirical evidence that can serve as a basis for Terra Weave Couture Surabaya in developing marketing strategies and improving buyer satisfaction

Copyrights © 2026






Journal Info

Abbrev

jak

Publisher

Subject

Economics, Econometrics & Finance

Description

Mandiri : Jurnal Akuntansi dan Keuangan is a journal that publishes research articles in the fields of Accounting and Finance. Articles published in Mandiri have gone through a peer-reviewed process, to maintain the best quality articles in scientific development in the field of Accounting and ...