Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ)
Vol. 7 No. 4 (2026): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ)

Peran Kepercayaan Konsumen Dalam Memediasi Pengaruh Live Streaming Marketing Dan Social Influence Terhadap Impulse Buying Behavior Pada Mahasiswa Pengguna Tiktok Shop Di Surakarta

Eneng Ilah Komalasari (Universitas Muhammadiyah Surakarta)
Kussudyarsana Kussudyarsana (Universitas Muhammadiyah Surakarta)
Soepatini Soepatini (Universitas Muhammadiyah Surakarta)



Article Info

Publish Date
28 Sep 2026

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Live Streaming Marketing dan Social Influence terhadap Impulse Buying Behavior dengan Consumer Trust sebagai variabel mediasi pada mahasiswa pengguna TikTok Shop di Surakarta. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian eksplanatori. Populasi dalam penelitian ini berjumlah 2.800 mahasiswa, dengan jumlah sampel sebanyak 350 responden yang ditentukan menggunakan teknik purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada mahasiswa aktif di Surakarta yang pernah menggunakan TikTok Shop, mengikuti atau menonton siaran langsung, serta memiliki pengalaman pembelian yang berkaitan dengan pengaruh sosial. Analisis data menggunakan metode Structural Equation Modeling–Partial Least Square (SEM-PLS) yang meliputi pengujian model pengukuran, model struktural, pengaruh langsung, dan pengaruh tidak langsung antarvariabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Live Streaming Marketing dan Social Influence berpengaruh positif dan signifikan terhadap Consumer Trust serta Impulse Buying Behavior. Selain itu, Consumer Trust berpengaruh positif dan signifikan terhadap Impulse Buying Behavior. Hasil penelitian juga menunjukkan bahwa Consumer Trust berperan sebagai variabel mediasi dalam hubungan Live Streaming Marketing dan Social Influence terhadap Impulse Buying Behavior. Penelitian ini menunjukkan bahwa strategi pemasaran melalui siaran langsung, pengaruh lingkungan sosial, dan kepercayaan konsumen memiliki keterkaitan dalam mendorong perilaku pembelian impulsif pada mahasiswa pengguna TikTok Shop di Surakarta.

Copyrights © 2026






Journal Info

Abbrev

ceej

Publisher

Subject

Humanities Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Health Professions

Description

CEEJ is a journal for the development and application of science and technology that includes publication of the results of community service activities, models or concepts or their implementation in the context of increasing community participation in development, community empowerment or the ...