Perkembangan transformasi digital yang semakin pesat di lingkungan pemerintahan menuntut kesiapan sumber daya manusia (SDM) yang tidak hanya adaptif, tetapi juga memiliki kompetensi di bidang teknologi. Dinas Perumahan Rakyat, Kawasan Permukiman dan Lingkungan Hidup sebagai salah satu instansi yang menangani layanan publik strategis juga menghadapi tuntutan untuk melakukan penyesuaian dalam pengelolaan SDM. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji serta menganalisis strategi pengelolaan SDM yang diterapkan dalam merespons transformasi digital di instansi tersebut. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitatif dengan metode studi kasus, melalui teknik pengumpulan data berupa wawancara mendalam, observasi lapangan, serta telaah dokumen. Hasil penelitian mengungkapkan bahwa penguatan kompetensi digital melalui pelatihan berbasis teknologi, rekrutmen aparatur yang memiliki literasi digital, serta penyesuaian budaya organisasi menjadi faktor utama dalam pengelolaan SDM di era digital. Namun demikian, penelitian ini juga menemukan sejumlah kendala, seperti keterbatasan anggaran untuk pelatihan, adanya resistensi terhadap perubahan, serta kesenjangan kemampuan digital antar generasi ASN. Secara praktis, temuan penelitian ini memberikan masukan bagi pimpinan instansi dalam merumuskan kebijakan pengelolaan SDM yang lebih adaptif dan responsif terhadap dinamika transformasi digital.
Copyrights © 2026