Transformasi digital birokrasi menuntut Aparatur Sipil Negara (ASN) meningkatkan kinerja profesional. Penelitian ini bertujuan menganalisis peran kepemimpinan transformasional dalam meningkatkan kinerja ASN di era digital pada Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Bolaang Mongondow Timur. Pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus digunakan melalui pengumpulan data wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi terhadap pimpinan beserta staf teknis. Hasil penelitian menunjukkan keteladanan, integritas, dan komitmen pimpinan berperan mendasar dalam mendorong adaptasi digital birokrasi, membangun motivasi tim, serta memicu stimulasi intelektual melalui pola pikir kritis dan kreatif. Praktik pembinaan dan pendampingan personal terbukti berkontribusi nyata pada peningkatan kompetensi, etos kerja, dan orientasi pelayanan publik. Disarankan kepada pimpinan untuk menyusun pemetaan kebutuhan pelatihan teknologi lanjutan seperti keamanan siber tingkat tinggi, visualisasi data, dan desain aplikasi secara berkelanjutan.
Copyrights © 2026