Perkembangan teknologi informasi yang pesat berdampak banyak khsusnya di sektor pemerintah. Namun, pemerintah Desa Krecek belum memiliki sistem layanan administrasi berbasis online. Berdasarkan masalah tersebut, penelitian ini bertujuan untuk (1) menghasilkan sebuah aplikasi layanan surat online berbasis Android dan (2) menguji tingkat kelayakan serta (3) tingkat kepraktisan dari aplikasi yang dikembangkan. Penelitian menggunakan metode Research and Development (R&D) dengan model ADDIE, yang meliputi tahap analisis, desain, pengembangan, implementasi, dan evaluasi. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara, skala, dan angket dengan melibatkan ahli pengembangan aplikasi, staf pemerintah desa, serta masyarakat sebagai pengguna. Hasil penelitian ini adalah: (1) aplikasi layanan surat online berbasis Android. (2) Hasil validasi tingkat kelayakan yang dilakukan oleh ahli pengembangan aplikasi dan ahli pemerintah desa mendapatkan kategori “Sangat Layak.”. (3) Tingkat kepraktisan yang didapat dari uji coba produk oleh masyarakat desa mendapatkan hasil “Sangat Praktis.”
Copyrights © 2026