cover
Contact Name
-
Contact Email
-
Phone
-
Journal Mail Official
-
Editorial Address
-
Location
Kota makassar,
Sulawesi selatan
INDONESIA
Jurnal Mirai Management
ISSN : -     EISSN : -     DOI : -
Core Subject : Economy, Science,
Jurnal Mirai Management adalah jurnal berkala ilmiah yang diterbitkan Program Pascasrajan Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi (STIE) AMKOP Makassar terbit perdana sejak tahun 2016.
Arjuna Subject : -
Articles 36 Documents
Search results for , issue "Vol 11, No 1.1" : 36 Documents clear
Pengaruh Sustainable leadership Terhadap Turnover Intention dengan Work - Life Balance Sebagai Variabel Mediasi pada Viceroy Bali Aprilia, Komang Tri; Puspitawati, Ni Made Dwi; Parwita, Gde Bayu Surya
Jurnal Mirai Management Vol 11, No 1.1
Publisher : STIE AMKOP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/mirai.v11i1.10369

Abstract

Tingginya niat karyawan untuk keluar dari perusahaan merupakan tantangan yang signifikan dalam industri pariwisata, termasuk di Viceroy Bali pada tahun 2024. Tingginya niat untuk keluar ini diduga terkait dengan praktik kepemimpinan dan ketidakseimbangan kehidupan kerja. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepemimpinan berkelanjutan pada niat keluar dengan work-life balance sebagai variabel mediasi pada karyawan Viceroy Bali. Kebaruan dari penelitian ini terletak pada temuannya bahwa keseimbangan kerja-kehidupanbertindak sebagai mediator penuh dalam hubungan antara kepemimpinan berkelanjutan dan niat keluar karyawan dalam konteks pariwisata. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif ini menggunakan teknik pengambilan sampel jenuh, yang melibatkan seluruh 125 karyawan. Data dianalisis menggunakan Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwakepemimpinan berkelanjutan memiliki dampak negatif yang signifikan terhadap turnover intention. Demikian pula, work-life balance memiliki dampak negatif yang signifikan terhadap turnover intention. Work-life balance memediasi pengaruh kepemimpinan berkelanjutan pada turnover intention karyawan. Implikasi dari penelitian ini menekankan pentingnya penerapan kepemimpinan berkelanjutan, gaya kepemimpinan yang berfokus pada kesejahteraan jangka panjang karyawan dan kebijakan yang mendukung keseimbangan antara tuntutan pekerjaan dan kehidupan pribadi. Dengan menciptakan lingkungan kerja yang suportif dan seimbang, perusahaan dapat meningkatkan retensi karyawan dan menciptakan tenaga kerja yang lebih stabil. Keywords: Sustainable leadership, Turnover intention, Work-life balance, Mediation, Hospitality Industry.
Marketing Strategy and Service Quality to Enhance Customer Loyalty in Security Industry Agustiani, Mulia; Pratiwi, Niken Intan
Jurnal Mirai Management Vol 11, No 1.1
Publisher : STIE AMKOP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/mirai.v11i1.10386

Abstract

The security industry has become an essential part of modern business operations, where trust and reliability are key elements for maintaining customer relationships. In the era of digital transformation, security service companies are challenged to design effective marketing strategies and deliver excellent service quality to retain customers and strengthen loyalty. This study aims to review and analyze existing literature on the role of marketing strategy and service quality in enhancing customer loyalty within the security industry. Using a qualitative approach through literature review, this research examines studies published between 2020 and 2024. The findings indicate that marketing strategies supported by digital transformation, relationship marketing, and service excellence significantly influence customer loyalty. In addition, consistent communication, professionalism, and technology-based service innovation strengthen clients’ trust and create long-term partnerships. Keywords: marketing strategy, service quality, customer loyalty, security industry, digital marketing
Analisis Isu dan Kebijakan Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM) dalam Organisasi Modern Safira, Olivia; Veri, Jhon
Jurnal Mirai Management Vol 11, No 1.1
Publisher : STIE AMKOP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/mirai.v11i1.10380

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis isu dan kebijakan manajemen sumber daya manusia (MSDM) dalam organisasi modern di tengah tantangan transformasi digital dan dinamika pasar tenaga kerja global. Perubahan teknologi dan globalisasi telah menggeser peran MSDM dari fungsi administratif menuju posisi strategis yang berkontribusi langsung terhadap keunggulan kompetitif organisasi. Kajian ini menggunakan pendekatan Systematic Literature Review (SLR) dengan mengacu pada kerangka PRISMA (Preferred Reporting Items for Systematic Reviews and Meta-Analyses) untuk menelusuri literatur akademik yang relevan dari basis data Scopus dalam rentang waktu 2020–2025. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kebijakan dan praktik MSDM modern dipengaruhi oleh tiga pilar utama, yaitu digitalisasi, keberlanjutan, dan kolaborasi. Digitalisasi melalui penerapan Electronic Human Resource Management (e-HRM) meningkatkan efisiensi, transparansi, dan keterlibatan karyawan. Aspek keberlanjutan tercermin dalam penerapan Sustainable HRM (SHRM) yang menyeimbangkan dimensi ekonomi, sosial, dan lingkungan. Sementara itu, kolaborasi internal melalui collaborative HRM memperkuat jejaring sosial organisasi dan mendorong inovasi. Secara keseluruhan, hasil telaah menunjukkan bahwa organisasi yang mampu mengintegrasikan ketiga aspek tersebut memiliki kapasitas adaptif lebih tinggi terhadap perubahan pasar kerja dan disrupsi teknologi. Penelitian ini menegaskan pentingnya kebijakan MSDM yang berbasis data, inklusif, dan berorientasi pada keberlanjutan guna mendukung daya saing jangka panjang organisasi di era modern. Keywords: HRM Analysis, Human Resource Issues, HR Strategy
Peran Trust dalam Memoderasi Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, dan Risk terhadap Intention to Use QRIS Intan Sri Astiti Dewi, Komang Sri Widiantari, Gusti Ayu Putu
Jurnal Mirai Management Vol 11, No 1.1
Publisher : STIE AMKOP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/mirai.v11i1.10391

Abstract

Penelitian ini menganalisis niat adopsi QRIS pada Generasi Z di Kota Denpasar dengan menggunakan model TAM sebagai landasan teori yang mencakup Perceived Usefulness (PU), Perceived Ease of Use (PEOU), Perceived Risk (PR), serta peran moderasi Trust. Menggunakan pendekatan kuantitatif, data dikumpulkan melalui kuesioner skala Likert dari 120 responden dan diolah dengan SEM-PLS (SmartPLS). Hasil menunjukkan bahwa PEOU berkolerasi positif signifikan terhadap Behavioral Intention to Use (β=0,290; p=0,000), sementara PR berpengaruh negatif signifikan (β=–0,147; p=0,045). Sebaliknya, PU tidak berkolerasi signifikan terhadap niat penggunaan (β=0,089; p=0,131). Uji moderasi mengindikasikan Trust memperlemah pengaruh PU terhadap niat (β interaksi=–0,191; p=0,004) dan menekan efek negatif PR (β interaksi=–0,181; p=0,010), tetapi tidak memoderasi hubungan PEOU dengan niat (β interaksi=–0,111; p=0,107). Model menjelaskan 37,3% variansi niat penggunaan. Temuan menegaskan bahwa persepsi kemudahan merupakan pendorong utama adopsi, sementara risiko yang dirasakan menurunkan minat, dan Trust berfungsi sebagai bantalan psikologis yang mengurangi dampak risiko sekaligus menggeser ketergantungan pada manfaat fungsional. Implikasi praktis menekankan pentingnya penyederhanaan antarmuka dan proses transaksi, penguatan fitur keamanan serta komunikasi keandalan sistem untuk meningkatkan niat penggunaan QRIS di kalangan pengguna muda.
Peran Event Marketing Dan Influencer Terhadap Minat Beli Voucher Game Mobile Legends Dengan Brand Image Sebagai Moderasi Adnyana, I Gusti Putu Ferry Putra; Wisudawati, Ni Nyoman Sri
Jurnal Mirai Management Vol 11, No 1.1
Publisher : STIE AMKOP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/mirai.v11i1.10396

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh event marketing dan influencer terhadap minat beli voucher game Mobile Legends dengan brand image sebagai variabel moderasi. Latar belakang penelitian didasari oleh pesatnya pertumbuhan industri game mobile di Indonesia serta meningkatnya peran promosi digital berbasis event dan influencer dalam menarik minat konsumen. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif melalui survei terhadap 150 responden pemain Mobile Legends di Provinsi Bali, dengan analisis data menggunakan metode Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa event marketing dan influencer berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli. Selain itu, brand image terbukti memperkuat hubungan antara event marketing maupun influencer terhadap minat beli. Temuan ini menegaskan pentingnya strategi promosi berbasis pengalaman dan kolaborasi dengan influencer yang kredibel, disertai upaya menjaga citra merek positif guna meningkatkan keputusan pembelian pemain.
Sikap Mahasiswa terhadap Nama Merek Shopee di Era Digital Permata Sari, Cindy Carolina; Salsabila, Reva Isyana; Joko Tri Nugraha, Fajri Umi Khomsatun, Tivany Aulia Rahman , Oktavia Vabriana Simarmata,
Jurnal Mirai Management Vol 11, No 1.1
Publisher : STIE AMKOP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/mirai.v11i1.10410

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sikap mahasiswa terhadap nama merek Shopee di era digital. Nama merek memiliki peran penting dalam membentuk citra dan loyalitas konsumen, khususnya di kalangan generasi muda yang menjadi pengguna aktif e-commerce. Shopee dipilih sebagai objek penelitian karena merupakan salah satu platform belanja daring yang paling dikenal dan sering digunakan oleh mahasiswa. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dengan 54 responden, yaitu mahasiswa Ilmu Administrasi Negara Universitas Tidar angkatan 2024. Data dikumpulkan melalui kuesioner skala Likert dan dianalisis menggunakan SPSS dengan metode analisis deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sikap mahasiswa terhadap nama merek Shopee secara keseluruhan berada dalam kategori positif. Pada dimensi kognitif, mahasiswa mudah mengenali dan mengingat nama Shopee; pada dimensi afektif, mereka menilai nama Shopee memberi kesan menyenangkan dan modern; sementara pada dimensi konatif, pengenalan terhadap nama merek meningkatkan minat, loyalitas, dan kecenderungan untuk merekomendasikan aplikasi. Kesimpulannya, nama merek Shopee memiliki pengaruh signifikan dalam membentuk persepsi positif dan perilaku loyal mahasiswa di era digital. Keywords: Sikap_Mahasiswa, Nama_Merek_Shopee, Era_Digital
Epidemiologi Malaria di Indonesia Timur: Tinjauan Komprehensif Karakteristik Pasien dan Faktor Risiko (2020-2025) Istyadzah, Triesta Mystah; Purnamasari, Euis Ayu Indah; Hayya, Lidya Nur; Bakri, Ayu Hartati; Rezky, Alisiah; Paramarta, Vip
Jurnal Mirai Management Vol 11, No 1.1
Publisher : STIE AMKOP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/mirai.v11i1.10355

Abstract

Penelitian ini merupakan tinjauan epidemiologi malaria di wilayah Indonesia Timur, khususnya Papua, Maluku, Nusa Tenggara Timur, dan Sulawesi, berdasarkan studi yang dilakukan antara tahun 2020 hingga 2025. Data dikumpulkan dari berbagai lokasi penelitian dengan total kasus bervariasi, mulai dari 48 hingga lebih dari 123.000 kasus. Hasil tinjauan menunjukkan bahwa proporsi kasus malaria didominasi oleh laki-laki, dengan persentase berkisar antara 55% hingga 60% di sebagian besar lokasi. Jenis malaria yang ditemukan meliputi Plasmodium vivax, Plasmodium falciparum, dan infeksi campuran (mix), dengan distribusi yang bervariasi antar lokasi. P. vivax cenderung lebih dominan di sebagian besar wilayah Papua dan Sulawesi Utara, sementara P. falciparum lebih banyak ditemukan di Nusa Tenggara Timur dan sebagian Sulawesi Utara. Rentang usia pasien sangat bervariasi, mulai dari bayi 6 bulan hingga orang dewasa di atas 65 tahun, dengan kecenderungan kasus tinggi pada kelompok usia produktif dan remaja. Temuan ini menegaskan bahwa malaria masih menjadi permasalahan kesehatan masyarakat di wilayah Indonesia Timur dengan pola epidemiologi yang bervariasi antar daerah. Oleh karena itu, diperlukan upaya pengendalian malaria yang terintegrasi, mempertimbangkan perbedaan karakteristik populasi dan jenis Plasmodium yang mendominasi di setiap wilayah.
Transformasi Pengelolaan SDM Berbasis Data Dan Teknologi: Pendekatan Evidence-Based Human Resource Management Dalam Pengambilan Keputusan Strategis Lail, Zulkhairatul; Veri, Jhon
Jurnal Mirai Management Vol 11, No 1.1
Publisher : STIE AMKOP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/mirai.v11i1.10460

Abstract

Managing human resources (HR) using data and technology has become a strategic necessity in dealing with increasingly complex business environments. The Evidence-Based Human Resource Management (EBHRM) approach offers a framework that emphasizes decision-making in HR based on scientific evidence, empirical data, and predictive analytics. This study aims to comprehensively examine the role of digital HRM, HR analytics, machine learning, and High-Performance Work Systems (HPWS) in enhancing the quality of strategic decision-making within organizations. The research used a Systematic Literature Review (SLR) approach following the PRISMA guidelines, including 14 articles indexed in Scopus (Q1–Q4) published between 2020 and 2025. The findings indicate that HR analytics improves the effectiveness of HPWS, digital HRM creates a competitive advantage, machine learning is capable of predicting employee performance risks and turnover, and optimization algorithms such as the Modified Single Candidate Optimizer (MSCO) enhance the efficiency of human resource allocation. The study concludes that integrating data and technology into HR functions strengthens EBHRM, leading to more accurate, objective, and strategic decisions. These findings provide managerial implications for organizations to strengthen their digital HRM infrastructure, enhance analytical capabilities, and implement evidence-based HR policies to improve competitiveness and organizational sustainability.
Strategi Adaptasi Toko kelontong dalam Menghadapi Kehadiran Toko Ritel Modern: di Lingkungan Desa Kalijaya Cikarang Barat, Bekasi Sitorus, Octaviana; Haji, Tumini Tumini, Son
Jurnal Mirai Management Vol 11, No 1.1
Publisher : STIE AMKOP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/mirai.v11i1.10504

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi adaptasi yang dilakukan oleh toko kelontong dalam menghadapi persaingan dengan toko ritel modern di desa Kalijaya. Kehadiran ritel modern seperti Indomaret dan Alfamart telah mengubah pola konsumsi masyarakat dan menurunkan daya saing toko kelontong tradisional. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi. Informan terdiri dari enam pemilik toko kelontong yang telah menjalankan usahanya minimal tiga tahun dan berlokasi dekat dengan ritel modern. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kehadiran ritel modern berdampak signifikan pada penurunan jumlah pelanggan dan meningkatnya tekanan persaingan harga bagi toko kelontong. Namun, toko kelontong yang mampu menerapkan strategi adaptasi seperti pelayanan personal, sistem pembayaran hutang, penyesuaian produk dan harga, sudah menggunakan teknologi sederhana (WhatsApp dan aplikasi pencatatan keuangan digital) tetap dapat mempertahankan usahanya. Faktor pendukung keberhasilan strategi ini antara lain kedekatan sosial dengan pelanggan dan lokasi yang strategis. Dengan demikian, meskipun dihadapkan pada dominasi ritel modern, toko kelontong masih memiliki peran penting dan strategis dalam ekonomi desa, terutama sebagai simpul sosial-ekonomi masyarakat lokal. Kata Kunci: Strategi Adaptasi1, Toko Kelontong2, Ritel Modern3
Sinergi Kolaboratif antar Fungsi dan Jejaring Profesional sebagai Strategi MSDM dalam Peningkatan Kinerja Organisasi Sari Heppy Putri, Okta; Veri, Jhon
Jurnal Mirai Management Vol 11, No 1.1
Publisher : STIE AMKOP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/mirai.v11i1.10450

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran sinergi kolaboratif antar fungsi organisasi dan jejaring profesional sebagai strategi Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM) dalam meningkatkan kinerja individu maupun organisasi. Perubahan lingkungan bisnis yang semakin kompleks, digitalisasi proses kerja, dan meningkatnya kebutuhan kolaborasi lintas disiplin menuntut organisasi untuk memperkuat integrasi fungsi serta mengembangkan jaringan profesional yang lebih adaptif dan dinamis. Kajian ini menggunakan pendekatan Systematic Literature Review (SLR) dengan mengacu pada kerangka PRISMA untuk mengidentifikasi, menyaring, dan mensintesis literatur akademik terkait yang diterbitkan pada periode 2020–2025. Basis data Scopus digunakan sebagai sumber utama pencarian, dengan kriteria seleksi yang mencakup tema kolaborasi lintas fungsi, jejaring profesional, dan strategi MSDM berbasis kolaboratif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sinergi kolaboratif antar fungsi memberikan pengaruh signifikan terhadap peningkatan efektivitas proses kerja, pengambilan keputusan, serta inovasi organisasi. Jejaring profesional—baik internal maupun eksternal—terbukti memperluas akses informasi, memperkuat kapabilitas pembelajaran organisasi, serta mendorong penciptaan pengetahuan baru yang relevan bagi pengembangan kapabilitas SDM. Selain itu, strategi MSDM berbasis kolaborasi mampu meningkatkan koordinasi strategis, mengurangi silo antar unit, dan mendukung terciptanya budaya kerja yang lebih adaptif, inklusif, dan responsif terhadap perubahan. Secara keseluruhan, telaah ini menegaskan bahwa integrasi kolaborasi lintas fungsi dan jejaring profesional merupakan elemen kunci dalam membangun MSDM strategis yang berorientasi pada kinerja berkelanjutan. Temuan ini memberikan implikasi penting bagi organisasi untuk merancang kebijakan MSDM yang lebih sinergis, berbasis data, dan berfokus pada penguatan kapabilitas kolaboratif guna meningkatkan daya saing jangka panjang.

Page 1 of 4 | Total Record : 36