Articles
30 Documents
<![CDATA[Pengaruh Pelaksanaan Program Pelayanan Akta Kelahiran terhadap Kinerja Pegawai untuk Mewujudkan Mutu Pelayanan Publik ]]>
<![CDATA[Keuis Hera Susanti]]>
<![CDATA[ Jurnal Publik : Jurnal Ilmiah Bidang Ilmu Administrasi Negara Vol 11, No 1 (2017): Jurnal Publik : Jurnal Ilmiah Bidang Ilmu Administrasi Negara ]]>
Publisher : <![CDATA[Jurnal Publik : Jurnal Ilmiah Bidang Ilmu Administrasi Negara ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (113.065 KB)
<![CDATA[Tujuan penelitian ini adalah untuk meneliti pengaruh pelaksanaan program pelayanan akta kelahiran terhadap kinerja pegawai untuk mewujudkan mutu pelayanan publik. Metoda analisis dalam pembahasan topik utama ini menggunakan model causal efektual yang menganalisis hubungan rasional yang menganalisa hubungan sebab akibat antara pelaksanaan program pelayanan akta kelahiran, kinerja pegawai dan mutu pelayanan publik. Lokasi penelitian dilakukan di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Garut dengan jumlah responden sebanyak 72 orang. Pada pembahasan ini menunjukkan hasil bahwa program pelayanan akta kelahiran berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja pegawai dan mutu pelayanan publik. Artikel ini berkesimpulan bahwa untuk mewujudkan mutu pelayanan publik dapat dilakukan dengan mengoptimalkan program pelaksanaan akta kelahiran dan kinerja pegawai. Kata kunci: kinerja pegawai, pelaksanaan program, mutu pelayanan publik]]>
<![CDATA[Pengaruh Pelaksanaan Program Layanan Statistik terhadap Kinerja Pelayanan Data dalam Mewujudkan Kepuasan Pelanggan ]]>
<![CDATA[Firman Hadian]]>
<![CDATA[ Jurnal Publik : Jurnal Ilmiah Bidang Ilmu Administrasi Negara Vol 11, No 2 (2017): Jurnal Publik : Jurnal Ilmiah Bidang Ilmu Administrasi Negara ]]>
Publisher : <![CDATA[Jurnal Publik : Jurnal Ilmiah Bidang Ilmu Administrasi Negara ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (210.631 KB)
<![CDATA[Abstrak. Tujuan penulisan artikel ini adalah membahas tentang pengaruh pelaksanaan program layanan statistik terhadap kinerja pelayanan dalam mewujudkan kepuasan pelanggan (studi kasus pada BPS Kabupaten Garut). Metoda analisis yang digunakan dalam pembahasan topik utama menggunakan model analisis causal effectual dengan meninjau hubungan rasional yang menganalisa hubungan sebab akibat antara pelaksanaan program layanan statistik terhadap kinerja pelayanan data dalam mewujudkan kepuasan pelanggan. Lokasi penelitian adalah, Badan Pusat Statistik Kabupaten Garut dengan jumlah responden sebanyak 42 orang. Hasil pembahasan menunjukkan bahwa variabel independen berpengaruh secara signifikan terhadap variabel intervening dan variabel dependen. pelaksanaan program layanan statistik berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja pelayanan data dalam mewujudkan kepuasan pelanggan, pelaksanaan program layanan statistik berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja pelayanan data, pelaksanaan program layanan statistik berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan pelanggan, kinerja pelayanan data berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Artikel ini berkesimpulan bahwa untuk mewujudkan kepuasan pelanggan dan kinerja pelayanan secara optimal dapat dilakukan dengan meningkatkan pelaksanaan program layanan statistik. Kata kunci: pelaksanaan program layanan statistik, kinerja pelayanan, kepuasan pelanggan]]>
<![CDATA[Pengaruh Motivasi Berprestasi terhadap Disiplin Kerja Pegawai dalam Mewujudkan Mutu Pelayanan Pendidikan ]]>
<![CDATA[Kokom .]]>
<![CDATA[ Jurnal Publik : Jurnal Ilmiah Bidang Ilmu Administrasi Negara Vol 11, No 1 (2017): Jurnal Publik : Jurnal Ilmiah Bidang Ilmu Administrasi Negara ]]>
Publisher : <![CDATA[Jurnal Publik : Jurnal Ilmiah Bidang Ilmu Administrasi Negara ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (211.328 KB)
<![CDATA[Tujuan penulisan artikel ini adalah Tujuan penulisan artikel ini adalah membahas tentang pengaruh motivasi berprestasi terhadap disiplin kerja pegawai dalam mewujudkan mutu pelayanan pendidikan. Metoda analisis yang digunakan dalam pembahasan topik utama menggunakan model analisis causal efektual dengan meninjau hubungan rasional yang menganalisa hubungan sebab akibat antara motivasi berprestasi, motivasi disiplin kerja pegawai dan mutu pelayanan pendidikan. Lokasi penelitian dilakukan di SMPN Se-Kecamatan Cigedug Garut dengan jumlah responden sebanyak 65 orang. Hasil pembahasan menunjukkan bahwa motivasi berprestasi berpengaruh secara signifikan terhadap disiplin kerja pegawai dan mutu pelayanan pendidikan. Artikel ini berkesimpulan bahwa untuk mewujudkan mutu pelayanan pendidikan dapat dilakukan dengan meningkatkan motivasi berprestasi dan disiplin kerja pegawai. Kata kunci: disiplin kerja pegawai, motivasi berprestasi, mutu pelayanan pendidikan.]]>
<![CDATA[Pengaruh Pelaksanaan Kebijakan Administrasi Kesejahteraan Rakyat terhadap Koordinasi antar Satuan Kerja Perangkat Daerah dalam Mewujudkan Efektivitas Pencapaian Program Kerja ]]>
<![CDATA[Ratna Komalasari]]>
<![CDATA[ Jurnal Publik : Jurnal Ilmiah Bidang Ilmu Administrasi Negara Vol 11, No 1 (2017): Jurnal Publik : Jurnal Ilmiah Bidang Ilmu Administrasi Negara ]]>
Publisher : <![CDATA[Jurnal Publik : Jurnal Ilmiah Bidang Ilmu Administrasi Negara ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (108.251 KB)
<![CDATA[Tujuan penelitian ini adalah untuk mengkaji pengaruh pelaksanaan kebijakan administrasi kesejahteraan rakyat terhadap koordinasi antar satuan kerja perangkat daerah dalam mewujudkan efektivitas pencapaian program kerja. Metodologi penelitian yang digunakan adalah metode eksplanasi dengan teknik evaluasi. Lokasi penelitian adalah di Bagian Administrasi Kesejahteraan Rakyat, Satuan Kerja Perangkat Daerah dan instansi vertikal yang terkait dengan tugas-tugas Bagian Administrasi Kesejahteraan Rakyat, serta di 42 kecamatan se-Kabupaten Garut dengan jumlah responden sebanyak 54 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kebijakan administrasi kesejahteraan rakyat berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap koordinasi antar satuan kerja perangkat daerah dalam mewujudkan efektivitas pencapaian program kerja. Artikel ini berkesimpulan bahwa untuk penyelenggaraan kebijakan secara baik dapat dilakukan dengan meningkatkan koordinasi antar Satuan Kerja Perangkat Daerah sehingga terwujud efektivitas pencapaian program kerja. Kata kunci: kebijakan; koordinasi; efektivitas; pencapaian program kerja]]>
<![CDATA[Pengaruh Pelaksanaan Kebijakan Air Minum dan Manajemen Perusahaan Daerah Air Minum terhadap Kinerja Karyawan dalam mewujudkan Pelayanan Prima ]]>
<![CDATA[Asep Sopyan]]>
<![CDATA[ Jurnal Publik : Jurnal Ilmiah Bidang Ilmu Administrasi Negara Vol 11, No 2 (2017): Jurnal Publik : Jurnal Ilmiah Bidang Ilmu Administrasi Negara ]]>
Publisher : <![CDATA[Jurnal Publik : Jurnal Ilmiah Bidang Ilmu Administrasi Negara ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (208.886 KB)
<![CDATA[Tujuan penelitian ini adalah untuk mengkaji pengaruh pelaksanaan kebijakan air minum dan manajemen PDAM terhadap kinerja karyawan dalam mewujudkan pelayanan prima pada Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Intan di Kabupaten Garut. Metodologi penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif analisis dengan teknik survey. Lokasi penelitian adalah di di Seluruh Wilayah Satuan Kerja PDAM Tirta Intan Kabupaten Garut dengan jumlah responden sebanyak 79 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kebijakan air minum dan manajemen PDAM berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan dalam mewujudkan pelayanan prima pada Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Intan di Kabupaten Garut. Artikel ini berkesimpulan bahwa kinerja karyawan untuk melaksanakan kebijakan air minum dan manajemen PDAM dapat dilakukan dengan meningkatkan kinerja karyawan sehingga terwujud pelayanan prima pada perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Intan di Kabupaten Garut. Kata kunci: pelaksanaan kebijakan air minum, manajemen, kinerja karyawan, pelayanan prima.]]>
<![CDATA[Pengaruh Implementasi Kebijakan Keluarga Berencana terhadap Manajemen Konseling dalam Meningkatkan Mutu Pelayanan Konseling Kontrasepsi ]]>
<![CDATA[Heni Erliani]]>
<![CDATA[ Jurnal Publik : Jurnal Ilmiah Bidang Ilmu Administrasi Negara Vol 11, No 2 (2017): Jurnal Publik : Jurnal Ilmiah Bidang Ilmu Administrasi Negara ]]>
Publisher : <![CDATA[Jurnal Publik : Jurnal Ilmiah Bidang Ilmu Administrasi Negara ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (219.745 KB)
<![CDATA[Abstrak. Tujuan penulisan artikel ini adalah membahas tentang Pengaruh Implementasi Kebijakan Keluarga Berencana terhadap Manajemen Konseling dalam meningkatkan Mutu Pelayanan Konseling Kontrasepsi pada Badan Keluarga berencana dan Pemberdayaan Perempuan Kabupaten Garut. Metode Penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif analisis dengan teknik survey dan pengumpulan data dilakukan dengan cara penelitian lapangan melalui wawancara, kuesioner, observasi serta study dokumentasi. Populasi penelitian adalah Penyuluh Lapangan Keluarga Berencana (PLKB) yang berjumlah 252 orang terdiri dari tamat SMA sebanyak 198, tamat D3 16 orang dan tamat S1 38 orang. Untuk kepentingan penelitian, diambil sampel sebanyak 73 orang penyuluh untuk dijadikan responden dengan tehnik penarikan sampel stratified random sampling (teknik pengambilan sampel acak stratifikasi). Teknik analisis data yang digunakan untuk menguji hipotesis adalah analisis statistik dengan model analisis jalur (path apnalysis). Hasil pembahasan menunjukkan bahwa variabel Implementasi Kebijakan Keluarga Berencana berpengaruh berpengaruh secara signifikan terhadap variabel Manajemen Konseling dan variabel Mutu Pelayanan Konseling Kontrasepsi pada Badan Keluarga berencana dan Pemberdayaan Perempuan Kabupaten Garut. Artikel ini berkesimpulan bahwa untuk mewujudkan manajemen konseling dalam upaya meningkatkan pelayanan perlu adanya kebijakan yang efektif dalam rangka mengoptimalkan kualitas dan mutu pelayanan. Kata kunci: kebijakan, mutu pelayanan, kontrasepsi, manajemen konseling]]>
<![CDATA[Pengaruh Implementasi Program Advokasi Pencegahan Penyalahgunaan Narkoba terhadap Partisipasi Lembaga Pendidikan Menengah dan Tinggi dalam Mewujudkan Efektivitas Pencegahan Penyalahgunaan Narkoba ]]>
<![CDATA[Anas Saepudin]]>
<![CDATA[ Jurnal Publik : Jurnal Ilmiah Bidang Ilmu Administrasi Negara Vol 11, No 1 (2017): Jurnal Publik : Jurnal Ilmiah Bidang Ilmu Administrasi Negara ]]>
Publisher : <![CDATA[Jurnal Publik : Jurnal Ilmiah Bidang Ilmu Administrasi Negara ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (88.644 KB)
<![CDATA[Tujuan penelitian ini untuk menganalisis pengaruh implementasi program advokasi pencegahan penyalahgunaan narkoba terhadap partisipasi lembaga pendidikan menengah dan tinggi dalam mewujudkan efektivitas pencegahan penyalahgunaan narkoba di kalangan pelajar dan mahasiswa di Kabupaten Garut. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif dengan teknik survey. Populasi penelitian adalah Perguruan Tinggi, Sekolah SMP/ sederajat dan SMA/ sederajat yang telah mendapatkan program advokasi pencegahan penyalahgunaan narkoba dari BNNK Garut sejumlah 59 lembaga. Hasil pengujian hipotesis utama menunjukkan bahwa implementasi program advokasi pencegahan penyalahgunaan narkoba berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap partisipasi lembaga pendidikan menengah dan tinggi dalam mewujudkan efektivitas pencegahan penyalahgunaan narkoba di kalangan pelajar dan mahasiswa di Kabupaten Garut. Demikian pula hasil pengujian sub hipotesis menunjukkan seluruh variabel memberikan pengaruh positif dan signifikan. Artikel ini berkesimpulan, bahwa untuk mewujudkan efektivitas pencegahan penyalahgunaan narkoba di kalangan pelajar dan mahasiswa di Kabupaten Garut, dapat diupayakan melalui peningkatan partisipasi lembaga pendidikan yang ditunjang oleh implementasi program advokasi pencegahan penyalahgunaan narkoba yang optimal oleh BNNK. Kata kunci: advokasi, efektivitas, implementasi, partisipasi, pencegahan narkoba]]>
<![CDATA[Pengaruh Manajemen Pusat Kesehatan Masyarakat terhadap Akses Pelayanan Kesehatan untuk Mewujudkan Mutu Pelayanan Kesehatan ]]>
<![CDATA[Yusni Ainurrahmah]]>
<![CDATA[ Jurnal Publik : Jurnal Ilmiah Bidang Ilmu Administrasi Negara Vol 11, No 2 (2017): Jurnal Publik : Jurnal Ilmiah Bidang Ilmu Administrasi Negara ]]>
Publisher : <![CDATA[Jurnal Publik : Jurnal Ilmiah Bidang Ilmu Administrasi Negara ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (266.179 KB)
<![CDATA[Abstrak. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Pengaruh Manajemen Pusat Kesehatan Masyarakat terhadap Akses Pelayanan Kesehatan untuk Mewujudkan Mutu Pelayanan Kesehatan di Puskesmas Kecamatan Tarogong Kidul. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif analisis dengan teknik survey. Populasi dalam penelitian ini adalah sebanyak 95 pegawai Puskesmas Kecamatan Tarogong Kidul. Teknik analisis data untuk menjawab hipotesis penelitian menggunakan analisis statistik dengan model analisis jalur (path analysis). Pengujian terhadap hipotesis utama menunjukkan bahwa Manajemen Pusat Kesehatan Masyarakat berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap Akses Pelayanan Kesehatan untuk Mewujudkan Mutu Pelayanan Kesehatan di Puskesmas Kecamatan Tarogong Kidul. Adapun temuan-temuan permasalahan dalam penelitian ini, dalam hal Manajemen Pusat Kesehatan Masyarakat diketahui bahwa petugas Puskesmas belum efektif dalam mengikuti rapat dinamisasi seminggu sekali, belum efektifnya kerjasama antar pegawai, dan belum efektifnya evaluasi setiap kegiatan selesai dilaksanakan. Pada Akses Pelayanan Kesehatan diketahui bahwa masih rendahnya daya beli masyarakat untuk kesehatan, rasio jumlah Puskesmas dan jumlah penduduk di wilayah ini telah melebihi kriteria 1:30.000, belum efektifnya kunjungan rumah yang dilaksanakan pegawai dan masyarakat kurang baik dalam mematuhi apa yang disampaikan oleh pegawai Puskesmas. Sedangkan pada Mutu Pelayanan Kesehatan diketahui bahwa pemeriksaan dokter belum sepenuhnya dilakukan dengan tepat waktu, keamanan barang bawaan pasien dan keluarga belum sepenuhnya terjamin dan fasilitas yang dimiliki Puskesmas belum lengkap. Kata kunci: manajemen Puskesmas, akses pelayanan kesehatan, mutu pelayanan kesehatan]]>
<![CDATA[Pengaruh Pelaksanaan Kebijakan Pembinaan Kepegawaian terhadap Kohesivitas Kelompok Organisasi dalam Mewujudkan Pemenuhan Kebutuhan Interpersonal Pegawai ]]>
<![CDATA[Endang Sudirman]]>
<![CDATA[ Jurnal Publik : Jurnal Ilmiah Bidang Ilmu Administrasi Negara Vol 11, No 1 (2017): Jurnal Publik : Jurnal Ilmiah Bidang Ilmu Administrasi Negara ]]>
Publisher : <![CDATA[Jurnal Publik : Jurnal Ilmiah Bidang Ilmu Administrasi Negara ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (214.513 KB)
<![CDATA[Tujuan penulisan artikel ini adalah membahas tentang pengaruh pelaksanaan kebijakan pembinaan kepegawaian terhadap kohesivitas kelompok organisasi dalam mewujudkan pemenuhan kebutuhan interpersonal pegawai. Metoda analisis yang digunakan dalam pembahasan topik utama menggunakan model analisis causal efektual dengan meninjau hubungan rasional yang menganalisa hubungan sebab akibat antara pelaksanaan kebijakan pembinaan kepegawaian, kohesivitas kelompok organisasi dan pemenuhan kebutuhan interpersonal pegawai. Lokasi penelitian dilakukan di MAN 1 Garut dengan jumlah responden sebanyak 88 orang. Hasil pembahasan menunjukkan bahwa pelaksanaan kebijakan pembinaan kepegawaian berpengaruh secara signifikan terhadap kohesivitas kelompok organisasi dan pemenuhan kebutuhan interpersonal pegawai. Artikel ini berkesimpulan bahwa untuk mewujudkan pemenuhan kebutuhan interpersonal pegawai dapat dilakukan dengan mengoptimalkan pelaksanaan kebijakan pembinaan kepegawaian dan meningkatkan kohesivitas kelompok organisasi. Kata kunci: pelaksanaan kebijakan pembinaan kepegawaia, kohesivitas kelompok organisasi, pemenuhan kebutuhan interpersonal pegawai]]>
<![CDATA[Pengaruh Pelaksanaan Kebijakan Protokoler Kepala Daerah terhadap Koordinasi Keprotokolan dalam Mewujudkan Efektivitas Tugas-tugas Protokoler Kepala Daerah ]]>
<![CDATA[Aam Pathuloh]]>
<![CDATA[ Jurnal Publik : Jurnal Ilmiah Bidang Ilmu Administrasi Negara Vol 11, No 1 (2017): Jurnal Publik : Jurnal Ilmiah Bidang Ilmu Administrasi Negara ]]>
Publisher : <![CDATA[Jurnal Publik : Jurnal Ilmiah Bidang Ilmu Administrasi Negara ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (113.31 KB)
<![CDATA[Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh pelaksanaan kebijakan protokoler kepala daerah terhadap koordinasi keprotokolan dalam mewujudkan efektivitas tugas-tugas protokoler kepala daerah. Metodologi penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif dengan teknik survey. Lokasi penelitian adalah di seluruh SKPD dan lembaga non pemerintah yang berada di bawah koordinasi Pemerintah Daerah Kabupaten Garut dengan jumlah responden sebanyak 55 responden. Hasil penelitian menunjukkan, bahwa pelaksanaan kebijakan protokoler kepala daerah berpengaruh terhadap koordinasi keprotokolan dalam mewujudkan efektivitas tugas-tugas protokoler kepala daerah. Artikel ini berkesimpulan bahwa untuk pelaksanaan kebijakan protokoler secara baik dapat dilakukan dengan meningkatkan koordinasi keprotokolan sehingga terwujud efektivitas tugas-tugas protokoler kepala daerah Kata kunci: kebijakan; protokoler, koordinasi; efektivitas]]>
