cover
Contact Name
-
Contact Email
-
Phone
-
Journal Mail Official
-
Editorial Address
-
Location
Kota medan,
Sumatera utara
INDONESIA
Jurnal Ilmiah Professional Indonesia
Published by Sumatera Research
ISSN : 20851863     EISSN : 2598067X     DOI : -
Core Subject : Economy,
Jurnal Ilmiah Profesional Indonesia (JIPI) adalah terbitan berkala online nasional yang diterbitkan oleh sebuah lembaga riset bernama Sumatera Research, Indonesia. JIPI juga merupakan media publikasi dimana Sumatera Research bekerja sama dengan Universitas Simalungun sebagai institusi. JIPI menyediakan media untuk mendiseminasikan hasil-hasil penelitian, pengembangan dan penerapannya di bidang ilmu ekonomi dan manajemen, meliputi ekonomi pembangunan, akuntansi, perencanaan wilayah, keuangan, bisnis, manajemen sumber daya, keuangan, dan lainnya. Silahkan register atau login untuk memulai penyerahan berkas tulisan.
Arjuna Subject : -
Articles 21 Documents
Analisis Bauran Pemasaran Terhadap Loyalitas Pelanggan Di Pt. Jambi Permata Tour Dan Travel Haryono, Gampo
Jurnal Ilmiah Professional Indonesia Vol 2 No 2 (2018): Jurnal Ilmiah Profesional Indonesia
Publisher : Sumatera Research

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study aimed to analyze the effect of marketing mix on customer loyality at PT. Jambi Permata Tour dan Travel. Type of research is causative. The study population was all customer at PT. Jambi Permata Tour dan Travel. Sampling was based on simple random sampling. Analysis of data used path analysis and hypothesis testing using the F test and t test. The results showed that: (1) product a significant effect on customer loyality, (2) price a significant effect on customer loyality, (3) place not significant effect on customer loyality. (4) promosi not significant effect on customer loyality, (5) people a significant effect on customer loyality, (6) physical evidence not significant effect on customer loyality , and (7) process a significant effect on customer loyality  PT. Jambi Permata Tour dan Travel. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh bauran pemasaran terhadap loyalitas pelanggan di PT. Jambi Permata Tour dan Travel. Jenis penelitian ini adalah penelitian kausatif. Populasi penelitian ini adalah seluruh pelanggan yang melakukan pembelian berulang-ulang pada PT. Jambi Permata Tour dan Travel. Pengambilan sampel berdasarkan simple random sampling. Analisis data yang digunakan adalah analisa jalur. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) produk berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan, (2) harga berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan, (3) tempat tidak berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan, (4) promosi tidak berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan, (5) karyawan berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan, (6) sarana fisik tidak berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan, dan (7) proses berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan.

Page 3 of 3 | Total Record : 21