cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Eva Khudzaeva
Contact Email
eva.khudzaeva@uinjkt.ac.id
Phone
+6282114627822
Journal Mail Official
aism.journal@uinjkt.ac.id
Editorial Address
Department of Information System, Faculty of Science and Technology, Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta Jl. Ir. H. Juanda No.95, Cempaka Putih, Ciputat Timur. Kota Tangerang Selatan, Banten 15412
Location
Kota tangerang selatan,
Banten
INDONESIA
Applied Information System and Management
Published by Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta
ISSN : 26212536     EISSN : 26212544     DOI : 10.15408/aism
Core Subject : Education,
Languange, Linguistic, Communication & Media
Arjuna Subject : -
Articles 306 Documents
 23   24   25   26   27 
Interactive Customer Relationship Management Jasa Infrastruktur Jaringan PT. Meda Cipta Hutama R. H. Handayani; Qurrotul Aini; Evy Nurmiati
Applied Information System and Management (AISM) Vol. 1 No. 1 (2018): Applied Information System and Management (AISM)
Publisher : Depart. of Information Systems, FST, UIN Syarif Hidayatullah Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.15408/aism.v1i1.8672

Abstract

PT. Meda Cipta Hutama merupakan penyedia jasa IT dan general contractor. Keinginan perusahaan adalah memenuhi kebutuhan pelanggan, di mana diperlukan sebuah sistem informasi yang interaktif. Untuk memenuhi keinginan pelanggan tersebut, dibutuhkan sistem informasi Interactive Customer Relationship Management (i-CRM). I-CRM merupakan suatu usaha untuk menciptakan interaksi antara pelanggan dan perusahaan dengan waktu respon yang tinggi sehingga tidak terjadi kesalahan dalam proses persiapan sampai kepada penyajiannya. Metode pengumpulan data menggunakan metode observasi, wawancara, kuesioner dan studi literatur. Sedangkan metode pengembangan sistem informasinya menggunakan model RAD, yang meliputi UML, dengan diagram use case, sequence class, statechart dan activity. Tujuan pada penelitian ini adalah membangun sistem informasi interactive customer relationship management (i-CRM). Adapun hasil yang diperoleh dari penelitian ini berupa sebuah website i-CRM di mana pihak perusahaan dapat berinteraksi langsung dengan pelanggan dan pelanggan juga dapat dengan mudah melakukan purchase order. Selain itu, i-CRM ini dapat meningkatkan pelayanan yang diberikan yang berdampak pada meningkatnya kepuasan dan loyalitas pelanggan. Sistem ini juga dapat mempermudah perusahaan berinteraksi langsung dengan pelanggan menggunakan fasilitas suggestion dan complain, chatting dan newsletter.
Implementasi Aplikasi Sistem Demografi berbasis Green Computing dalam Pengelolaan Data Kependudukan Desa Kertarahayu Kecamatan Setu Kabupaten Bekasi Andi Arfian
Applied Information System and Management (AISM) Vol. 1 No. 1 (2018): Applied Information System and Management (AISM)
Publisher : Depart. of Information Systems, FST, UIN Syarif Hidayatullah Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.15408/aism.v1i1.8673

Abstract

Hasil observasi dan wawancara terdapat masalah-masalah yang timbul di kantor desa Kertarahayu salah satunya adalah pengelolaan dan Penyajian data Penduduk Permasalahan yang dihadapi dalam kegiatan pengolahan data penduduk adalah Penyajian serta penyimpanan data yang kurang andal dan tidak baik sehingga sering terjadi kesalahan dan tidak tepat waktu penyediaan laporan kepada pemimpin, jaminan kurang dari keakuratan data dan kemungkinan kesalahan dalam pencatatan data Penduduk Berdasarkan Kartu Keluarga, KTP, Status dan data Kematian Penduduk dan dalam Pelayanan kepada penduduk, pengarsipan entri data, keluar data tidak terkontrol sehingga keamanan data tidak dijamin. Dari permasalahan di atas maka Penulis Mencoba menbagun aplikasi Administrasi Desa Dengan implementasi Berbasis Green computing. Dalam pengelolaan Data Kependudukan Desa Kertarahayu- Kecamatan Setu Kabupaten Bekasi dengan menggunakan pemrograman berbasis Browser dan intranet yaitu dengan bahasa Php, Html dan Database Mysql. Dari permasalahan yang telah disebutkan maka tujuan dalam pembuatan penelitian ini diharapkan dapat membantu adminitrasi Kependudukan pada Desa KertaRahayu, Kecamatan Setu Kabupaten Bekasi dalam memperbaiki sistem yang ada dengan harapan menyajikan pengolahan informasi dan data Kependudukan yang belum terkontrol dapat difasilitasi dengan pembentukan sistem informasi terkomputerisasi dan berbasis Green komputing. Dengan sistem komputerisasi, diharapkan dapat mendukung tercapainya tujuan menerapkan green computing di Balai desa mulai dari hemat penggunaan daya listrik hingga pengurangan penggunaan kertas. Seperti kemudahan penggunaan sistem dalam memberikan laporan yang berkualitas serta memenuhi kebutuhan manajemen, efisiensi waktu dalam implementasi layanan kepada penduduk menghasilkan output yang lebih berkualitas dan informatif, meningkatkan efektivitas dalam pemrosesan data untuk menghasilkan informasi yang dibutuhkan.
Penyusunan Strategi Digital dengan Pendekatan Ward dan Peppard serta Architecture Delivery Pada TOGAF versi 9 pada BMT KAS Bayu Waspodo; Asep Fajar Firmansyah; Tuti Apriyanti
Applied Information System and Management (AISM) Vol. 1 No. 1 (2018): Applied Information System and Management (AISM)
Publisher : Depart. of Information Systems, FST, UIN Syarif Hidayatullah Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.15408/aism.v1i1.8674

Abstract

BMT KAS (Komunitas Amal Sholeh) merupakan lembaga keuangan mikro syariah dimana dalam kegiatannya BMT KAS sudah hampir seluruhnya menggunakan sistem digital akan tetapi infrastruktur digital belum sepenuhnya memadai sehingga menyebabkan Informasi belum terintegrasi dengan baik, data bersifat tersebar, sering terjadi kerangkapan data dan proses pencarian membutuhkan waktu yang lama sehingga hal ini sangat berpengaruh terhadap kinerja bisnis BMT KAS. Seharusnya BMT KAS mampu menciptakan inovasi terhadap perencanaan sistem digital secara berkelanjutan agar mampu mencapai tujuan dan sasaran bisnisnya yang juga memperhatikan peningkatan SDM. Pada penelitian ini, penulis menggunakan pendekatan Peppard dan Ward dilengkapi oleh Architecture Delivery TOGAF versi 9. Tools yang digunakan pada Peppard dan Ward yaitu Value Chain, SWOT, CSF (Critical Success Factors), Porter’s Five Competitive, PEST, dan portfolio McFarlan’s Strategic Grid. Sedangkan tools yang digunakan pada Architecture Delivery yaitu Archimate, Platform Teknologi dan Technology Portofolio Catalog. Hasil akhir dari penelitian ini yaitu berupa Strategi SI, Strategi TI dan Strategi Manajamen SI.
Design and Analysis of Management Information System Qurban (SIMAQ) at PKPU Human Initiative, East Jakarta Oviani Viandari; Qurrotul Aini
Applied Information System and Management (AISM) Vol. 3 No. 2 (2020): Applied Information System and Management (AISM)
Publisher : Depart. of Information Systems, FST, UIN Syarif Hidayatullah Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.15408/aism.v3i2.11025

Abstract

The establishment of the Pos Keadilan Peduli Umat (PKPU) Human Initiative as one of the non-governmental institutions. Concentration on humanitarian issues should have a public service standard such as a SIM (Management Information System) the goal is to fulfill role processing needs in channel qurban with modern management where more days the number of donors is getting more increase so that requires management to improve service quality. Therefore the writer analyzed and designed the Qurban Management Information System at PKPU Jakarta East. The method used in Job Training (PKL) is Rapid Application Development (RAD) through the Requirement Planning and Workshop Design stages with modeling Unified Modeling Language (UML) so as to produce analysis and design of Information Systems Qurban Management (SIMAQ), from the results of street vendors the authors analyze and design include: integrate donor data management starting from collection transactions up to reporting on distribution or distribution of qurban animals, the author designs starting from the use case diagram that will explain the sequence of activities performed by actors and systems to achieve the system needed, such as identification of actors, identification of use cases , design of use cases and use case narratives , activity diagrams, sequence diagrams, and class diagrams . Display of the system user interface qurban management information based on the duties and authority of each actor.
The Influence of Corporate Communication Strategy and Customer Value Creation Toward Creation of Reputation (Case Study) Syaifuddin Syaifuddin
Applied Information System and Management (AISM) Vol. 3 No. 2 (2020): Applied Information System and Management (AISM)
Publisher : Depart. of Information Systems, FST, UIN Syarif Hidayatullah Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.15408/aism.v3i2.13627

Abstract

The objectives of this research are to know and to analyze corporate communication strategy, customer value creation, creation of corporate reputation and the influence of corporate communication strategy and customer value creation toward creation of corporate reputation. This research is descriptive and verificative with descriptive survey and explanatory with stratified random sampling. The amount of sample is 55 respondents. Data collection techniques are library data, observation, and questioner. Analysis data used is path analysis. Research results show that the corporate communication strategy and customer value creation influence the creation of reputation Len Industri Group is 53.7% simultaneously. The influence of corporate communication strategy to the creation of reputation is at 47.2% partially whereas the customer value creation does not significantly influence the creation of reputation is 5.1%.
Pengembangan Electronic Customer Relationship Management Berbasis Web untuk Peningkatan Loyalitas Pelanggan Sarip Hidayatuloh; Nidaul Hasanati; Muhammad Rafi Wirawan
Applied Information System and Management (AISM) Vol. 4 No. 1 (2021): Applied Information System and Management (AISM)
Publisher : Depart. of Information Systems, FST, UIN Syarif Hidayatullah Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.15408/aism.v4i1.14513

Abstract

Bisnis sudah menjadi bagian dari kehidupan masyarakat. Salah satunya yang tidak lepas dari bisnis adalah perusahaan. Perusahaan di seluruh dunia bersaing untuk mendapatkan keuntungan yang sebesar-besarnya dari customer. Mereka semua berlomba-lomba mendapatkan customer dengan cara mempelajari perilaku customer yang cenderung konsumtif dan selalu berubah - ubah mengikuti tren. Customer Relationship Management (CRM) menjadi salah satu hal yang berperan penting bagi perusahaan. PT. Sanprima Sentosa adalah salah satu cabang dealer dan bengkel dari Astra Honda Motor (AHM) Indonesia yang membutuhkan perkembangan di bagian CRM. Model untuk pengembangan sistem yaitu: Rapid Application System (RAD). Pada perancangan sistem dilakukan dengan menggunakan tool Unified Model Language (UML). Aplikasi yang digunakan berbasis website dengan menggunakan MySQL sebagai penyimpanan database. UML yang dibuat terdiri atas Use case Diagram, Activity Diagram, Sequence Diagram, Class Diagram, Statechart Diagram dan Deployment Diagram. Hasil penelitian menyimpulkan bahwa Elektronik CRM adalah solusi yang efektif dan efisien untuk meningkatkan loyalitas customer. E-CRM ini memiliki fungsi pemesanan sepeda motor, fitur testimoni untuk customer yang dapat memberikan feedback kepada perusahaan, fitur rewarding untuk customer yang telah melakukan pelunasan pemesanan cash, dan fitur promosi untuk customer agar mendapatkan potongan harga pada event tertentu saja.
Model Satisfaction Users Measurement of Academic Information System Using End-User Computing Satisfaction (EUCS) Method Nur Aeni Hidayah; Elvi fetrina; Alvali Zaqi Taufan
Applied Information System and Management (AISM) Vol. 3 No. 2 (2020): Applied Information System and Management (AISM)
Publisher : Depart. of Information Systems, FST, UIN Syarif Hidayatullah Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.15408/aism.v3i2.14516

Abstract

As concrete steps in order to realize the vision and mission of an organization or educational institution is to implement the system of academic information. The one factor that influences the success of the academic information system is the satisfaction of users.  The problems in the user satisfaction are also issues that cannot be denied and continue to be studied. In consequently, having measurements related to user satisfaction is required. This research is done to see how the user satisfaction of the existing system has been implemented and to know what factorshas influenced the system. The method used in this study is a quantitative method using the End User Computing Satisfaction (EUCS) model whereas 255 respondents are chosen as the sample for the study. The purposive sampling technique is usedand the PLS-SEM approach with tools Smart PLS 3.0 is used for analyzing the data.  This research consists of 7 hypotheses and 8 variables, namely Content, Accuracy, Format, Timeliness, Ease of Use, System Reliability, System Speed and End-User Satisfaction. The research finds out that the current level of end-user satisfaction is in satisfied level. Inferentially, of the 7 hypotheses tested, 2 of them were rejected and the other 5; Accuracy, System Reliability, Timeliness, Content and System Spee;are accepted.Through this research, it is hoped that later it could be used as a practical consideration and theoretical study in thefuture.
Penilaian Kematangan Proses Pengembangan Perangkat Lunak Menggunakan Capability Maturity Model Integration Roadmaps Muhammad Isa Wibisono; Karmilasari Karmilasari; Aang Subiyakto
Applied Information System and Management (AISM) Vol. 3 No. 2 (2020): Applied Information System and Management (AISM)
Publisher : Depart. of Information Systems, FST, UIN Syarif Hidayatullah Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.15408/aism.v3i2.14530

Abstract

Pengembangan produk perangkat lunak merupakan salah satu faktor penting bagi organisasi untuk menghasilkan layanan produk digital yang berdampak pada digitalisasi proses pengembangannya. Banyak organisasi sistem informasi di Indonesia menghadapi tujuan itu dan berusaha mengevaluasi proses pengembangan perangkat lunak (PPL) dibuktikan dengan pembahasan penelitian tentang topik tingkat kematangan. Dalam penelitian ini dilakukan pada salah satu organisasi perusahaan telekomunikasi Indonesia sebagai penyedia produk digital. Hal ini bertujuan untuk menilai tingkat kematangan proses PPL saat ini sebagai titik awal peningkatan proses pengembangan organisasi untuk menghasilkan kualitas produk terbaik tanpa cacat. Organisasi perlu menilai dan mengevaluasi tingkat kematangan dalam meningkatkan dan kualitas produk serta analisis kematangan dapat digunakan untuk mengungkap kelemahan proses. Hasilnya, organisasi saat ini pada maturity level 2 (ML2) atau Managed, sedangkan untuk ML3 belum terpenuhi semua process area dengan pendekatan CMMI Roadmaps sebagai langkah berikutnya untuk mencapai maturity level 3 (ML3). Beberapa rekomendasi juga diusulkan untuk meningkatkan sisa process area yang belum memenuhi specific process.
Implementasi Kriptografi dengan Algoritma Advanced Encryption Standard (AES) 128 Bit dan Steganografi menggunakan Metode End of File (EOF) Berbasis Java Desktop pada Dinas Pendidikan Kabupaten Tangerang Anggraeni Eka Putri; Aghistina Kartikadewi; Lina Audina Abdul Rosyid
Applied Information System and Management (AISM) Vol. 3 No. 2 (2020): Applied Information System and Management (AISM)
Publisher : Depart. of Information Systems, FST, UIN Syarif Hidayatullah Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.15408/aism.v3i2.14722

Abstract

Faktor keamanan data dalam proses pertukaran maupun penyimpanan data menjadi hal yang sangat penting untuk diperhatikan seiring dengan kerahasiaan atau pentingnya informasi tersebut. Pertukaran data sangat beresiko ketika pihak yang tidak berkepentingan dapat mengakses data tersebut. Mengingat pentingnya keamanan dan kerahasiaan data, maka dibutuhkan system keamanan pengiriman maupun penyimpanan data menggunakan teori penyamaran dalam bentuk sandi atau kode khusus. Teknik yang umum digunakan adalah dengan mengacak informasi dan menggantinya dengan sandi khusus yang telah ditetapkan yaitu kriptografi. Tetapi informasi yang diacak sering menimbulkan kecurigaan, maka dibutuhkan teknik lain yaitu dengan menyamarkan data ke dalam data lain yaitu steganografi. Teknik steganografi akan menyamarkan pesan dengan cara disisipkan dalam sebuah gambar digital. Kombinasi dari teknik kriptografi dan steganografi akan menghasilkan tingkat keamanan data yang sangat tinggi guna menjaga keamanan data tanpa mengubah gamabar secara visual.  Algoritma kriptografi yang akan digunakan adalah metode kriptografi Advanced Encryption Standard (AES) 128 bit dan teknik steganografi End Of File (EOF).
Development of Web-based Spatial Information System Tourism Industry Event Distribution (Case Study: DKI Jakarta) Muhammad Syaifullah Mahfudz; Zainul Arham; Eva Khudzaeva
Applied Information System and Management (AISM) Vol. 3 No. 2 (2020): Applied Information System and Management (AISM)
Publisher : Depart. of Information Systems, FST, UIN Syarif Hidayatullah Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.15408/aism.v3i2.17986

Abstract

In recent years, the number and scope of events in the Asia and Middle East / North Africa region has increased significantly. Events are one of the things that attracts the attention of foreign tourists to come to visit a country as a tourist destination. Refers toMinister of Tourism Regulation Number 2 Year 2017on Guidelines for Venues for Meetings, Incentive Trips, Conventions and Exhibitions, explains that criteria and indicators are needed to increase the competitiveness of venues for meetings, incentive trips, conventions and exhibitions at the regional and global levels. This is done to increase the number of visits, length of stay, and expenditures for domestic and foreign tourists. Therefore, visual indicators or data are needed that can present the location of the event and a list of events in DKI Jakarta. From these problems, this study aims to produce a web-based spatial information system for the distribution of tourism industry events to map event locations in DKI Jakarta. The methodology used in collecting this data is the method of observation, interviews, and literature studies. While the system development methodology uses PHP and MySQL with the Rapid Application Development (RAD) approach and uses the Unified Modeling Language (UML) which is a tool for system description and design, as well as the Google Maps API for digital maps. The results of this study are in the form of a spatial information system that can display a map of the distribution of event locations in DKI Jakarta based on event data and event categories at the DKI Jakarta Tourism and Creative Economy Department. While the system development methodology uses PHP and MySQL with the Rapid Application Development (RAD) approach and uses the Unified Modeling Language (UML) which is a tool for describing and designing systems, as well as the Google Maps API for digital maps. The results of this study are in the form of a spatial information system that can display a map of the distribution of event locations in DKI Jakarta based on event data and event categories at the DKI Jakarta Tourism and Creative Economy Department. While the system development methodology uses PHP and MySQL with the Rapid Application Development (RAD) approach and uses the Unified Modeling Language (UML) which is a tool for describing and designing systems, as well as the Google Maps API for digital maps. The results of this study are in the form of a spatial information system that can display a map of the distribution of event locations in DKI Jakarta based on event data and event categories in the DKI Jakarta Tourism and Creative Economy Department.

Page 25 of 31 | Total Record : 306

 23   24   25   26   27 

Filter by Year

2018 2026


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 9 No. 1 (2026): Applied Information System and Management (AISM) Vol. 8 No. 2 (2025): Applied Information System and Management (AISM) Vol 8, No 1 (2025): Applied Information System and Management (AISM) Vol. 8 No. 1 (2025): Applied Information System and Management (AISM) Vol. 7 No. 2 (2024): Applied Information System and Management (AISM) Vol 7, No 2 (2024): Applied Information System and Management (AISM) Vol. 7 No. 1 (2024): Applied Information System and Management (AISM) Vol. 6 No. 2 (2023): Applied Information System and Management (AISM) Vol 6, No 2 (2023): Applied Information System and Management (AISM) Vol. 6 No. 1 (2023): Applied Information System and Management (AISM) Vol 6, No 1 (2023): Applied Information System and Management (AISM) Vol. 5 No. 2 (2022): Applied Information System and Management (AISM) Vol 5, No 2 (2022): Applied Information System and Management (AISM) Vol 5, No 1 (2022): Applied Information System and Management (AISM) Vol. 5 No. 1 (2022): Applied Information System and Management (AISM) Vol 4, No 2 (2021): Applied Information System and Management (AISM) Vol. 4 No. 2 (2021): Applied Information System and Management (AISM) Vol 4, No 1 (2021): Applied Information System and Management (AISM) Vol. 4 No. 1 (2021): Applied Information System and Management (AISM) Vol. 3 No. 2 (2020): Applied Information System and Management (AISM) Vol 3, No 2 (2020): Applied Information System and Management (AISM) Vol 3, No 1 (2020): Applied Information System and Management (AISM) Vol. 3 No. 1 (2020): Applied Information System and Management (AISM) Vol 2, No 2 (2019): Applied Information System and Management (AISM) Vol. 2 No. 2 (2019): Applied Information System and Management (AISM) Vol. 2 No. 1 (2019): Applied Information System and Management (AISM) Vol 2, No 1 (2019): Applied Information System and Management (AISM) Vol. 1 No. 2 (2018): Applied Information System and Management (AISM) Vol 1, No 2 (2018): Applied Information System and Management (AISM) Vol 1, No 1 (2018): Applied Information System and Management (AISM) Vol. 1 No. 1 (2018): Applied Information System and Management (AISM) More Issue