Garuda - Garba Rujukan Digital

PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH DAN DAMPAKNYA PADA LOYALITAS NASABAH Yohannes Yahya Welim; Ahmad Arifin
SENTIA 2016 Vol 8, No 2 (2016)
Publisher : SENTIA 2016

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (711.784 KB)

Bank merupakan lembaga perantara keuangan (financial intermediaries) sebagai prasarana pendukung yang amat vital untuk menunjang kelancaran perekonomian, secara sederhana Bank diartikan sebagai Lembaga keuangan yang kegiatan usahanya adalah menghimpun dana dari masyarakat dan menyalurkan kembali dana tersebut ke masyarakat serta memberikan jasa-jasa bank lainnya.Perkembangan dan peningkatan jasa pelayanan pada perusahaan dari tahun ketahun semakin menjadi perhatian masyarakat.Hal ini dapat dilihat dari adanyapersaingan yang ketat dalam hal kualitas pelayanan dan pemasaran yang dilakukan. Dalam kondisipersaingan yang ketat tersebut, hal utama yang diprioritaskan oleh perusahaanyang bergerak dalam bidang pelayanan adalah kepuasan pelanggan, kepercayan dan kualitas layanan yang prima agar dapatbertahan yang mengakibatkan peningkatan loyalitas untuk menguasai pasar.Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh dari kualitas Layanan (X1) Kepercayaan (X2) dan Kepuasan Nasabah (Y) terhadap Loyalitas Nasabah (Z) pada pada Bank BPR Supra Dana Mas. Model penelitian yang digunakan adalah model penelitian deskriptif dan asosiatif. dengan menggunakanalat bantu SPSS 19. Penelitian ini menggunakan teknik pengambilan sampel berupa teknik random sampling, dengan jumlah sampel sebanyak 80 orang. Instrumen penelitian yang digunakan sebagai alat ukur dalam penelitian ini berbentuk kuisioner terdiri dari 38 pernyataan. Penelitian yang dilakukan Variabel Kualitas Layanan (X1), Kepercayaan (X2) secara simultan berpengaruh terhadap Kepuasan Nasabah (Y) dengan nilai p- value pada kolom sig 0,000 dan 0,000 < 0,05 level of significant. Variabel Kualitas Layanan (X1), Kepercayaan (X2), Kepuasan Nasabah (Y) terhadap Loyalitas Nasabah (Z) secara simultan Kualitas layanan (X1) tidak berpengaruh terhadap Loyalitas Nasabah (Z) dengan nilai p-value pada kolom sig 0,475 > 0,05 level not significant. Dari hasil penelitian dapat disimpulkan, hendaknya Bank BPR Supra dana mas mempertahankan Kepercayaan dan lebih memberikan pelayanan prima yang baik kepada nasabahnya serta calon nasabahnya sehingga nasbah menjadi loyal kepada perusahaan.

DESAIN KENDALI PEMBANGKIT LISTRIK TENAGA MIKRO HIDRO BERBASIS IMPROVED PARTICLE SWARM OPTIMIZATION Soedibyo Soedibyo; Heri Suryoatmojo
SENTIA 2016 Vol 8, No 2 (2016)
Publisher : SENTIA 2016

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (740.326 KB)

This paper presents the modeling and control of excitation through the automatic voltage regulator (AVR) and Govenor through automatic generation control (AGC) or frequency load control (FLC) to increase the stability of micro hydro power (MHP). The three main parts of the generation system is a synchronous generator, AVR / excitation and AGC are modeled linearly. Generators are modeled by a single machine, that is connected to the grid (grid) equipped with AVR and, excitation linear model. Control is done by optimizing, the excitation system AVR, gain (KA) and the AGC gain (Ki) using improved methods of particle swam optimization (IPSO). The main objective of the AVR-AGC gain control is to stabilize the oscillation frequency of the MHP are connected to the grid. Simulations carried out with input step function with load fluctuations 5% as a representation of dynamic loads. The simulation results show that the proposed method effectively raises the level of damping electromechanical oscillations in the MHP and minimize attenuation index of comprehensive (comprehensive damping index / CDI).

ANALISIS PERBANDINGAN SUSUNAN RANGKAIAN PADA LAMPU LED UNTUK PENERANGAN Martono Dwi Atmadja; Farida Arinie Soelistiant; Harrij Mukti Kristiana
SENTIA 2016 Vol 8, No 2 (2016)
Publisher : SENTIA 2016

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (786.793 KB)

Dewasa ini perkembangan di bidang lampu penerangan, LED kini mulai digunakan sebagai lampu penerangan baik untuk penerangan rumah maupun jalan. Di Indonesia sendiri penggunaan LED dalam penerangan sudah banyak digunakan, ini karena harga dari lampu LED yang relatif terjangkau jika dibandingkan dengan lampu penerangan lain yang biasa digunakan. Pembuatan LED dilakukan berdasarkan kebutuhan tegangan yang umumnya digunakan oleh konsumen, yaitu pada tegangan listrik bolak-balik 220 V. Maka susunan LED yang paling tepat adalah rangkaian seri, yang dihubungkan dengan kombinasi resistor dan kapasitor sebagai penurun tegangan, LED ini sendiri disuplai oleh tegangan 220V yang sudah disearahkan sehingga sesuai dengan kebutuhan dari total LED yang dipasang. sehingga tegangan keluaran dari suplai adalah tegangan searah, bukan lagi tegangan bolak – balik. Pada percobaan dilakukan pengujian menggunakan daya nyata dan daya semu serta luntuk mendapatkan data yang dibutuhkan. Dari hasil pengujian yang dilakukan terhadap dua rangkaian driver LED menghasilkan faktor daya dari rangkaian ini sangat rendah untuk jenis transformerless, sedangkan driver LED dengan rangkaian switching menghasilkan faktor daya yang lebih tinggi sehingga mempengaruhi konsumsi daya LED.

KINERJA DETEKTOR ZERO (ZF) DAN MINIMUM MEAN-SQUARED ERROR (MMSE) PADA SISTEM MULTI USER MIMO DENGAN TEKNIK LINEAR PRECODING BLOCK DIAGONALIZATION (BD) Arifin Arifin; Endah Wulansari; Chindy Bella Kristiningtyas; Yoedy Moegiharto
SENTIA 2016 Vol 8, No 2 (2016)
Publisher : SENTIA 2016

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (865.356 KB)

Block diagonalization adalah teknik linier precoding untuk kanal broadcast (downlink) pada sistem multi user MIMO dengan banyak antena yang mentransmisikan banyak data pada setiap pengguna sedemikian rupa hingga tidak terdapatnya interferensi di sembarang penerima. Block diagonalization (BD) mengubah kanal multi-user multi-input multiple output (MU-MIMO) menjadi kanal paralel single-user MIMO (SU-MIMO) tanpa inter-user interference (IUI). Jika setiap penerima memiliki banyak antena, interferensi antar antenna dapat dihapus menggunakan detektor MIMO. Hasil simulasi penerapan detektor Zero Forcing (ZF) dan Minimum Mean-Squared Error (MMSE) pada MU-MIMO dengan BD Precoding menunjukkan bahwa kinerja sistem dari detektor ZF dan MMSE untuk skema antena pemancar-penerima =2x2 berbanding lurus dengan peningkatan jumlah pengguna. Untuk skema antena pemancar-penerima = 4x4, perbedaan kinerja detektor ZF dan MMSE hampir 1,5 dB. Pada simulasi ini deretan input data dimodulasi menggunakan modulator 16-QAM sebelum pemrosesan BD Precoding.

PERANCANGAN INSINERATOR FIXED BED UPDRAFT TERINTEGRASI DENGAN SCRUBBER UNTUK MEMISAHKAN TAR Eko Naryono; Arief Rachmansyah; Soemarno Soemarno
SENTIA 2016 Vol 8, No 2 (2016)
Publisher : SENTIA 2016

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (632.563 KB)

Incineration of household organic waste requires treatments of the flue gases to minimize pollutants. One type of pollutants in the flue gas incinerator product is tar, which is the result of the degradation of cellulose and lignin in biomass. One simple method of separation of tar from the exhaust gases is by absorption, using water as a medium scrubber. The scrubber water, before being discharged into the environment or reused needs to be treated to reduce pollutants. The purpose of this design was developed incinerator and scrubber system, which is integrated in one piece of equipment that can separate the pollutants in the flue gas, and tar from the water effectively. The working principle of the equipment is functioning to burn solid waste, absorbing the flue gas by scrubber and separate the tar from scrubber water by evaporation. Conceptually, based on visual observation of the product flue gas and waste water, the design of this incinerator can produce clean flue gas and waste water. Incinerators designed can reduce hydrocarbon content in the exhaust gases of up to 75% and tar in wastewater up to 76%.

wads a a
SENTIA 2016 Vol 8, No 2 (2016)
Publisher : SENTIA 2016

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

dawdasdawd

PENGARUH ANGULAR DAN PARALLEL MISALIGNMENT TERHADAP KONSUMSI ENERGI PADA MOTOR LISTRIK Satworo Adiwidodo
SENTIA 2016 Vol 8, No 2 (2016)
Publisher : SENTIA 2016

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (542.898 KB)

Misalignment menyebabkan unbalance pada poros sehingga memperbesar kerugian energi pada sistem transmisi. Penelitan ini bertujuan mengetahui pengaruh parallel dan angular misalignment terhadap besaran kerugian konsumsi energi pada motor listrik. Pengujian dilakukan menggunakan motor induksi (3,7 KW) yang dihubungkan ke generator sinkron (3KW) menggunakan trensmisi belt dan pulley. Variasi untuk parallel misalignment( 2, 4, 6, dan 8 mm serta untuk angular misalignment( 0.1, 0.2, 0.3, 0.4 rad. Di gunakan 3 variasi pembebanan yaitu mode tanpa beban (0 watt), beban sedang (650 watt) dan beban tinggi (1300 watt). Untuk menentukan pengaruh misalignment poros terhadap konsumsi energi motor listrik, dilakukan pengukuran komponen daya masukan motor berupa arus, tegangan dan faktor daya.Hasil pengujian menunjukkan pada kondisi parallel misalignment 8 mm tanpa pembebana, kenaikan daya mencapai 19,88% (tertinggi dibandingkan pembebanan yang lain). Pada angular misalignment 0.4 rad tanpa pembebanan, kenaikan daya mencapai 16,72 %. Kenaikan daya tertinggi akibat angular misalignment terjadi pada pembebanan 650 watt mencapai 20,29%.

DESAIN RANGKAIAN BUCK-BOOST CONVERTER PADA SISTEM CHARGING LAMPU PENERANGAN LINGKUNGAN PONDOK PESANTREN DI KOTA MALANG Muhamad Rifa’i; Beauty Anggraheny kawanty
SENTIA 2016 Vol 8, No 2 (2016)
Publisher : SENTIA 2016

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (738.398 KB)

Pesantren Tinggi Al-Aimmah yang berlokasi di pinggir barat Kota Malang, berada pada kawasan yang masih dikelilingi dengan sawah dan tegalan. Pemukinan penduduk juga masih jarang sehingga pondok tersebut membutuhkan pengamanan yang baik. Terlebih lagi di malam hari, lingkungan sekitar pesantren masih gelap, sedangkan kemampuan pesantren untuk menyediakan penerangan lingkungan juga masih terbatas. Penulis membangun sistem lampu penerangan lingkungan menggunakan energi photovoltaik. Lampu penerangan lingkungan memerlukan rangkaian pengisi baterai yang digunakan sebagai sumber energi pada saat malam hari. Rangkaian pengisi baterai yang dipilih adalah rangkaian dengan topologi Buck-Boost Converter dan menggunakan kontrol proporsional. Hasil rancangan dan implementasi adalah: Metode Proportional Control pada pengaturan duty cycle buckboost berfungsi untuk mencapai setpoint dengan waktu 0.5s saat pengukuran 12V (saat charging). Pengaturan duty cycle pada kontrol Buckboost Converter akan menambah efisiensi pada saat charging baterai 13.1%. Proses charging dengan menggunakan rangkaian Buckboost Converter dengan beban charging baterai 7 AH, tegangan awal 11.34V dalam waktu 90 menit tegangan menjadi 11.74 V dengan tegangan sumber 11.9V. Pada saat tegangan awal 10.19V menjadi 10.39V dengan tegangan sumber 10.9V(boost mode).

PENGUKURAN DAN ANALISA SINYAL RF PADA PENERIMA SELULER DI AREA SURABAYA (RF SIGNAL MEASUREMENT AND ANALYSIS ON CELLULAR RECEIVER IN SURABAYA) Moh Oky Sadam Basri; Achmad Mauludiyanto
SENTIA 2016 Vol 8, No 2 (2016)
Publisher : SENTIA 2016

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (917.701 KB)

In 2006, 3G tech was first introduced to public. It become new technology that has been used by a lot of people because this technology gives them fast access and better quality. A lot of new technolocy based on 3G occur, from 4G until the latest technology called 5G. Continous maintain and surveilance are needed to keep cellular network quality good. A lot of nework operator and service provider still use drive test to measure signal quality on certain area. That way of planning sure take alot of time and resources. In this final project, writer do cellular signal measuring on 3G technology in dense urban, urban, and sub urban area. The writer also do some link budget calculating and signal quality modelling. In this modelling, writer use ARIMA method as a way. Cellular signal quality on Surabaya have RSL value beetwen -50 dBm and -80 dBm. And based on parameters in the modelling test, writer choose ARIMA (2,0,1) as a way to predict and calculate cellular signal quality in those area. This ARIMA (2,0,1) has accuracy above 90%.

PENGARUH MEDAN MAGNET TERHADAP WARNA API PEMBAKARAN PREMIX MINYAK KELAPA Gatot Soebiyakto; I.N.G. Wardana I.N.G. Wardana; Nurkholis Hamidi; Lilis Yuliati
SENTIA 2016 Vol 8, No 2 (2016)
Publisher : SENTIA 2016

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (469.95 KB)

Penerapan proses pembakaran khususnya nyala api dapat dilakukan dengan memberikan pengaruh kuat medan magnet atau elektromagnetik pada api. Pengaruh medan magnet diindikasikan adanya gaya tarik partikel O2 dan bahan bakar pada nyala api, sebagian O2 melepaskan diri dari homogenitas dan sebagian bahan bakar mengalami perubahan temperatur dan panas bahan bakar terserap oleh medan magnet, karena adanya droplet maka uap panas tersebut juga dipancarkan oleh medan magnet mengarah pada percikan api. Tujuan penelitian (jangka panjang) dengan mengkaji lebih dalam tentang karakteristik nyala api pembakaran akibat induksi medan magnet dengan bahan bakar minyak nabati dengan harapan mendapatkan tingkat temperatur dari pembentukan warna nyala api, mendapatkan karakteristik induksi medan magnet serta membuktikan bahwa profil api dipengaruhi induksi medan magnet yang bermuara pada metode analisis pembakaran minyak nabati secara luas. Untuk penelitian awal ini mengamati profil warna nyala api dari komposisi AFR mendekati stoichiometry dari bahan bakar minyak kelapa. Hasil penelitian menunjukkan bahwa nyala api minyak nabati dari pembakaran premix minyak kelapa mengalami penurunan tingkat luminositas warna nyala api ( menjadi pudar) bila dipengaruhi induksi medan magnet.dan luasan (zona) warna nyala api semakin melebar bila dipengaruhi medan magnet jika dibandingkan tanpa menggunakan induksi medan magnet.

Home Page

OAI Link

Editorial Team

Contact

Reviewer

Google Scholar

Contact Name
-

Contact Email
-

Phone
-

Journal Mail Official
-

Editorial Address
-

Location
Kota malang,

Jawa timur

INDONESIA

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Home Page

OAI Link

Editorial Team

Contact

Reviewer

Google Scholar

Contact Name -

Contact Email -

Phone -

Journal Mail Official -

Editorial Address -

Location Kota malang, Jawa timur INDONESIA

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Contact Name
-

Contact Email
-

Phone
-

Journal Mail Official
-

Editorial Address
-

Location
Kota malang,

Jawa timur

INDONESIA