cover
Contact Name
Amar Sani
Contact Email
amrlibrarianesia@gmail.com
Phone
-
Journal Mail Official
amarlibrarianesia@gmail.com
Editorial Address
-
Location
Kota makassar,
Sulawesi selatan
INDONESIA
SEIKO : Journal of Management & Business
ISSN : 598831X     EISSN : 25988301     DOI : -
Core Subject : Social,
The Journal Management & Business (SEJaman) provides a forum for academics and professionals to share the latest developments and advances in knowledge and practice of management business both theory and practices. It aims to foster the exchange of ideas on a range of important management subjects and to provide stimulus for research and the further development of international perspectives.
Arjuna Subject : -
Articles 141 Documents
Search results for , issue "Vol 4, No 3 (2022)" : 141 Documents clear
Analisis Pembentukan Portofolio Optimal Saham Lq45 Berdasarkan Single Index Model (Studi Kasus Terhadap Saham Index LQ45 Periode Februari 2020-Juli 2021) Salsabila Putri Yuantari; Brady Rikumahu
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 4, No 3 (2022)
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v4i3.2531

Abstract

Abstrak Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan mendeskripsikan hasil dari pembentukan portofolio pada saham-saham Indeks LQ45 pada periode Februari 2020-Juli 2021 dengan menggunakan metode Single Index Model. Teknik analisis data dalam penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif. Hasil penelitian ini menunjukkan terdapat 6 saham yang membentuk portofolio optimal menggunakan Single Index Model beserta proporsi dana masing-masing saham yaitu TBIG sebesar 28%, ANTM sebesar 22%, TOWR sebesar 15%, ERAA sebesar 16%, ITMG sebesar 7% dan INCO sebesar 13%. Dengan nilai expected return portofolio sebesar 6,31% per bulan lebih besar dibandingkan return pasar dengan risiko portofolio yang ditanggung investor sebesar 5,72% per bulan. Adanya Excess Return to Beta (ERB) sebagai penentu dasar saham kandidat portofolio optimal pada metode Single Index Model merupakan pembeda yang tidak dimiliki metode pembentukan portofolio optimal lainnya. Kata kunci : Portofolio Optimal, Indeks LQ45, Model Indeks Tunggal
Pengaruh Kompensasi Dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt. Mitra Sekawan Sejati Palembang Alda Nurgusti Mayang; Efan Elpanso
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 4, No 3 (2022)
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v4i3.2594

Abstract

Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kompensasi dan motivasi terhadap kinerja karyawan pada PT. Mitra Sekawan Sejati Palembang. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan pada PT. Mitra Sekawan Sejati Palembang.. Metode pengumpulan data primer adalah metode angket (kuesioner). Jenis penelitian dalam penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif, gengan menggunakan pendekatan cross sectional. Berdasarkan hasil analisis data dengan bantuan SPSS 25 menunjukkan bahwa hasil uji hipotesisis secara persial (t-test) membuktikan bahwa kompensasi dan motivasi berpengaruh terhadap kinerja karyawan pada PT. Mitra Sekawan Sejati Palembang. Sebaliknya, jika semakin kecil kompensasi dan motivasi yang diperoleh karyawan maka semakin rendah pula kinerja karyawan PT.Mitra Sekaawan Sejati Palembang. Kata Kunci: Kompensasi, Motivasi, Kinerja Karyawan Abstract This study aims to determine the compensation and motivation on employee performance at PT. Partners of the True Friends of Palembang. The population in this study were employees at PT. Mitra Sekawan Sejati Palembang. The primary data collection method was a questionnaire (questionnaire). The type of research in this research is descriptive quantitative, using a cross sectional approach. Based on the results of data analysis with the help of SPSS 25, it shows that the results of the partial hypothesis test (t-test) prove that compensation and motivation have an effect on employee performance at PT. Partners of the True Friends of Palembang. On the other hand, the lower the compensation and motivation obtained by the employees, the lower the performance of the employees of PT. Mitra Sekaawan Sejati Palembang. Keywords: Compensation, Motivation, Employee Performance.
Model Peningkatan Kinerja Dosen melalui Kecerdasan dan Kepuasan Kerja pada Universitas Swasta di Kota Makassar Muhammad Gafur; Nurbayani Nurbayani; Herawati Dahlan
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 4, No 3 (2022)
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v4i3.2379

Abstract

Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kecerdasan intelektual, kecerdasan emosional dan kecerdasan spiritual terhadap terhadap kinerja dosen, dan kepuasan kerja sebagai variabel moderating mempunyai pengaruh terhadap hubungan kecerdasan intelektual, kecerdasan emosional, dan kecerdasan spiritual dengan kinerja dosen pada Universitas Swasta di Kota Makassar. Variabel penelitian yang diuji yaitu kecerdasan intelektual, kecerdasan emosional dan kecerdasan spiritual, kepuasan kerja serta kinerja dosen. Metode analisis data yang akan digunakan yakni Analisis Structural Equation Modeling dengan Model Partial Least Square (SEM PLS). Populasi Penelitian ini adalah semua dosen Universitas Swasta di Kota Makassar, Pengambilan sampel dalam penelitian ini dilakukan dengan menggunakan teknik proportionate stratified random sampling. Sampel penelitian sebanyak 209 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kecerdasan intelektual tidak berpengaruh terhadap kepuasan kerja dan kepusan kerja tidak mampu memediasi kecerdasan intelektual terhadap kinerja dosen, kecerdasan emosional berpengaruh positif signifikan terhadap kepuasan kerja dan kepuasan kerja mampu memediasi kecerdasan emosional terhadap kinerja dosen, kecerdasan spiritual berpengaruh positif signifiakn terhadap kepuasan kerja, dan kepuasan kerja mampu memediasi kecerdasan spiritual terhadap kinerja dosen, serta kepuasan kerja berpengaruh positif terhadap kinerja dosen. Hasil Penelitian ini dapat berimplikasi pada pemerintah, pimpinan yayasan, pimpinan perguruan tinggi, serta dosen khususnya pada perguruan tinggi swasta di kota Makassar bahwa kepuasan kerja sangat berpengaruh terhadap kinerja dosen Kata Kunci : Kecerdasan; Kepuasan; Kerja; Kinerja; Dosen.
Analisis Kinerja Keuangan Pt Semen Indonesia (Persero) Tbk. Dan PT Indocement Tunggal Prakarsa Tbk Sebelum dan Selama Pandemi Covid- 19 Lipursari Lipursari; Sri Hermuningsih
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 4, No 3 (2022)
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v4i3.2982

Abstract

Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dampak Covid-19 terhadap kinerja keuangan PT Semen Indonesia (Persero) Tbk dan PT Indocement Tunggal Prakarsa Tbk. Kinerja keuangan yang diteliti meliputi Rasio Likuiditas (Rasio Lancar dan Rasio Cepat), Rasio Solvabilitas (Rasio Hutang) dan Rasio Profitabilitas (Profit Margin dan Return on Asset). Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode kuantitatif. Pengambilan data dilakukan secara sekunder dengan menggunakan laporan keuangan perusahaan periode tahun 2018 – 2021 yang dipublikasikan oleh situs resmi Bursa Efek Indonesia. Berdasarkan hasil uji beda melalui aplikasi SPSS (Statistical Package for the Social Sciences) 27 dapat disimpulkan bahwa tidak ada perbedaan signifikan antara kinerja keuangan sebelum pandemi Covid-19 (tahun 2018-2019) dengan kinerja setelah pandemi Covid-19 Ttahun 2020-2021) baik pada PT Semen Indonesia (Persero) Tbk maupun PT Indocement Tunggal Prakarsa Tbk. Selama periode penelitian, hasil penjualan, hutang dan laba bersih perusahaan tersebut tidak mengalami perubahan yang signifikan dengan adanya pandemi Covid-19 yang melanda Indonesia dan negara lainnya. Kata Kunci: Covid-19; Rasio Likuditas; Rasio Profitabilitas; Rasio Solvabilitas Abstract This study aims to determine the impact of Covid-19 on the financial performance of PT Semen Indonesia (Persero) Tbk and PT Indocement Tunggal Prakarsa Tbk. The financial performance studied includes Liquidity Ratios (Current Ratios and Quick Ratios), Solvency Ratios (Debt Ratios) and Profitability Ratios (Profit Margin and Return on Assets). This research was conducted using quantitative methods. Data collection was carried out secondary by using the company's financial reports for the period 2018 – 2021 which were published on the official website of the Indonesia Stock Exchange. Based on the results of different tests through the SPSS (Statistical Package for the Social Sciences) 27 application, it can be concluded that there is no significant difference between financial performance before the Covid-19 pandemic (2018-2019) and performance after the Covid-19 pandemic in 2020-2021) both to PT Semen Indonesia (Persero) Tbk and PT Indocement Tunggal Prakarsa Tbk. During the research period, the company's sales, debt and net profit did not experience significant changes due to the COVID-19 pandemic that hit Indonesia and other countries. Keywords: Covid-19; Liquidity Ratio; Profitability Ratio; Solvency Ratio
Produktivitas Kerja Aparatur Sipil Negara terhadap Tingkat Pelayanan Publik di Masa Pandemi Covid-19 pada Kantor Camat Sungai Lilin Nadiya Meilani; Trisninawati Trisninawati
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 4, No 3 (2022)
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v4i3.2474

Abstract

Abstrak Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui produktivitas kerja pegawai negeri sipil negara pada tingkat pelayanan publik pada masa pandemi Covid-19 di kantor kecamatan Sungai Lilin. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kuantitatif dengan jumlah sampel dalam penelitian ini adalah 32 responden. Analisis data menggunakan teknik Analisis Regresi Linier Sederhana yang diolah menggunakan SPSS 23 dan menghasilkan persamaan regresi Y= 14,909 + 0,480X. Hasil penelitian ini adalah pengaruh produktivitas kerja secara parsial berpengaruh signifikan terhadap tingkat pelayanan publik pada kantor kecamatan Sungai Lilin. Hal ini terlihat dari uji T yaitu Thitung 3,410 dengan taraf signifikan 0,000 < 0,05, Thitung > Ttabel (3,410 > 1,697). Artinya Produktivitas Kerja berpengaruh signifikan terhadap Pelayanan Publik di Kantor Kelurahan Sungai Lilin. Kata Kunci : Produktivitas Kerja, Pelayanan Publik.
Analisis Profil Konsumen Co-working Space Puco Rooftop Bali Menggunakan Peta Empati I Gusti Ngurah bagus Warditya Ningrat; Taufan Umbara
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 4, No 3 (2022)
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v4i3.2538

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis dan mengidentifikasi profil konsumen Co-Working Space PUCO Rooftop. Penelitian ini memfokuskan kepada konsumennya dimana ingin mengetahui apa yang benar-benar dibutuhkan, diinginkan, dan dipikirkan oleh konsumen. Profil konsumen merupakan suatu cara agar lebih mempermudah perusahaan untuk menentukan siapakah segmen konsumen yang akan dilayani, menentukan bagaimana cara agar nilai yang dibuat sesuai dengan kebutuhan calon konsumen tersebut dan perusahaan bisa menyampaikan nilai secara efektif yang dimiliki untuk memenuhi kebutuhan konsumen tersebut. Metode penelitian yang digunakan pada penelitian ini yaitu metode penelitan deskriptif kualitatif yang melibatkan tiga informan atau narasumber yang merupakan member dari PUCO Rooftop. Teknik samplingnya yaitu purposive sampling, sedangkan untuk teknik pengumpulan data yaitu dengan metode wawancara yang menggunakan triangulasi sumber. Pada penelitian ini data narasumber diolah menggunakan tools Peta Empati yang terdiri dari terdiri dari See, Hear, Think & Feel, Say & Do, Pain, dan Gain. Peta empati dapat digunakan sebagai alat dalam menganalisis profil konsumen karena peta empati dapat menganalisis profil konsumen berdasarkankan pendekatan internal konsumen yang menjadi target dari pembagian indera-indera yang biasa digunakan oleh konsumen untuk memenuhi keinginannya mendapatkan produk sesuai harapan. Hasil dari penelitian ini yaitu bahwa dapat disimpulkan profil konsumen PUCO Rooftop yaitu ketertarikan akan harga yang murah dengan fasilitas yang memadai, temap yang memiliki design menarik dan juga memiliki suasana yang bisa memberikan ketenangan agar para member dapat melakukan pekerjaannya dengan lebih fokus. Kata kunci : Profil konsumen, Peta Empati, dan Co-Working Space
Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Customer Loyalty kepada Konsumen Coffee Shop di Kota Batam Jacky Lim; Fitriana Aidnilla Sinambela
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 4, No 3 (2022)
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v4i3.2785

Abstract

Abstrak Penelitian ini menguji tentang faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi loyalitas pelanggan untuk pelanggan kedai kopi yang ada di Kota Batam. Bertumbuhnya pola konsumsi masyarakat menjadikan hal tersebut sebagai peluang di mana banyak pemilik dari kedai kopi merasa yakin bahwa kedai kopi bukan hanya sebagai tempat untuk makan ataupun minum, banyak pelanggan yang bahkan menghabiskan sebagian waktunya di kedai kopi untuk menyelesaikan pekerjaannya. Penulis mengangkat topik loyalitas sebagai dependen dengan variabel independen berupa sustainable marketing activities, customer trust, customer satisfaction, service quality, perceived value, dan brand image sebagai mediasi. Hasil pengujian menunjukkan bahwa service quality menunjukkan hasil tidak signifikan sedangkan variabel lainnya menunjukkan hasil signifikan. Kata Kunci: loyalitas pelanggan; kedai kopi; kota batam. Abstract This study examines what factors affect customer loyalty for coffee shop customers in Batam City. The growing pattern of people's consumption makes this an opportunity where many coffee shop owners believe that coffee shops are not just places to eat or drink, many customers even spend part of their time in coffee shops to complete their work. The author raises the topic of loyalty as a dependent with independent variables in the form of sustainable marketing activities, customer trust, customer satisfaction, service quality, perceived value, and brand image as mediation. The test results show that service quality shows insignificant results while other variables show significant results. Keywords: customer loyalty; coffee shop; batam city.
Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk terhadap Kepuasan Konsumen Serta Dampaknya Terhadap Niat Beli Ulang Ita Ayu Saputri; Endang Tjahjaningsih
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 4, No 3 (2022)
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v4i3.2337

Abstract

Abstrak Penelitian ini dilakukan guna menganalisis pengaruh dari citra merek, kualitas produk terhadap kepuasan konsumen dan dampaknya terhadap niat beli ulang konsumen. Jenis data yang digunakan adalah data primer yang diperoleh secara langsung dari narasumber dengan menggunakan kuesioner. Populasi dalam penelitian ini adalah pengguna oriflame mahasiswa universitas stikubank Semarang Fakultas Ekonomi dan Bisnis, dengan penentuan sampel menggunakan rumus lameshow diperoleh jumlah sampel sebanyak 100 responden. Data diolah untuk pengujian hipotesis dengan menggunakan regresi linier berganda. Hasil pengujian diperoleh bahwa variabel citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen, kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen, citra merek, kualitas produk, dan kepuasan konsumen berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat beli ulang. Kata kunci : Citra merek, Kualitas produk, Kepuasan konsumen, Niat beli ulang Abstract This study was conducted to analyze the effect of brand image, product quality on consumer satisfaction and its impact on consumers' repurchase intentions. The type of data used is primary data obtained directly from the informant by using a questionnaire. The population in this study were oriflame users, students of the stikubank university, Semarang, Faculty of Economics and Business, by determining the sample using the lameshow formula, the number of samples was 100 respondents. The data is processed for hypothesis testing using multiple linear regression. The test results show that the brand image variable has a positive and significant effect on consumer satisfaction, product quality has a positive and significant effect on consumer satisfaction, brand image, product quality, and consumer satisfaction have a positive and significant effect on repurchase intention. Keywords : Brand image, Quality of product, Consumer satisfaction, and Repurchase intention
Pengaruh Penyembelihan Hewan, Negara Asal, Penyimpanan dan Pengangkutan, Logo Halal, Harga, Kualitas, dan Komitmen Beragama pada Kesediaan Umat Islam di Kota Bandung untuk Membayar Makanan Bersertifikat Halal Elvara Hana Salsabila Kusbiantara; Ratih Hendayani
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 4, No 3 (2022)
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v4i3.2394

Abstract

Abstrak Hal yang perlu diperhatikan dalam penentuan kehalalan dari suatu produk adalah cara penyembelihan hewan, negara asal produk, serta proses penyimpanan dan pengangkutan produk. Namun, produk yang telah memiliki logo halal memungkinkan memiliki harga yang lebih tinggi dan akan menyebabkan dampak buruk bagi kesediaan konsumen untuk membayar makanan bersertifikat halal. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah proses penyembelihan hewan, negara asal produk makanan, proses penyimpanan dan transportasi halal, logo halal, kesadaran akan harga produk, kualitas makanan, dan komitmen beragama mempengaruhi kesediaan umat Islam di Kota Bandung untuk membayar makanan bersertifikasi halal, serta untuk mengetahui apakah komitmen beragama dapat memoderasi (a) penyembelihan halal, (b) negara asal, (c) penyimpanan dan transportasi, dan (d) logo halal pada kesediaan konsumen untuk membayar makanan bersertifikat halal. Data yang digunakan diperoleh dari kuesioner yang disebarkan online melalui media sosial dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden yang merupakan masyarakat Muslim di Kota Bandung. Analisis data dilakukan menggunakan teknik analisis data multivariat menggunakan Partial Least Square Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa proses penyembelihan hewan, negara asal, kualitas, dan komitmen beragama berpengaruh secara signifikan terhadap kesediaan membayar makanan halal. Komitmen beragama secara signifikan memoderasi hubungan antara negara asal dan logo halal terhadap kesediaan membayar makanan halal. Kata Kunci: Makanan Halal, Kesediaan Membayar, Komitmen Beragama Abstract Things that need to be considered in determining the halalness of a product are the method of slaughtering the animal, the country of origin of the product, and the process of storing and transporting the product. However, products that already have a halal logo may have a higher price and will have a negative impact on consumers' willingness to pay for halal-certified food. This study aims to determine whether the process of slaughtering animals, country of origin of food products, halal storage and transportation processes, halal logos, prices, food quality, and religious commitment affect the willingness of Muslims in Bandung to pay for halal-certified food, and to find out whether religious commitment can moderate (a) halal slaughter, (b) country of origin, (c) storage and transportation, and (d) halal logo on consumers' willingness to pay for halal-certified food. The data used were obtained from questionnaires distributed online through social media with a total sample of 100 respondents who are Muslim in Bandung. Data analysis was performed using multivariate data analysis techniques using Partial Least Square Structural Equation Modeling (PLS-SEM). The results showed that the process of slaughtering animals, country of origin, quality, and religious commitment had a significant effect on willingness to pay for halal food. Religious commitment significantly moderates the relationship between country of origin and the halal logo on willingness to pay for halal food. Keywords: Halal Food, Willingness to Pay, Religious Commitment
Perancangan Business Model Canvas Dan Rekomendasi Perancangan Website Dengan Unified Modelling Language Pada Unit Bisnis Klinik Hewan Virgin Pet Care Denpasar I Nyoman Prana Jaya Semedi; Rina Djunita Pasaribu; Candiwan Candiwan
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 4, No 3 (2022)
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v4i3.2437

Abstract

Abstrak Pada penelitian ini metode yang digunakan adalah metode kualitatif. Data primer dikumpulkan melalui wawancara kepada narasumber yaitu pemilik klinik, pelanggan klinik, karyawan klinik dan mitra klinik. Sedangkan untuk data sekunder dikumpulkan melalui artikel, penelitian terdahulu, buku-buku, dan jurnal referensi yang terkait dengan topik penelitian. Arus pendapatan Klinik Hewan Virgin Pet Care masih terbatas pada jasa pelayanan perawatan kesehatan hewan peliharaan. Hal tersebut membuat klinik rentan mengalami penurunan pendapatan ketika terjadi kondisi yang kurang menguntungkan. Hasil rekomendasi untuk perusahaan adalah melalui penambahan proses bisnis baru dengan melakukan kegiatan penjualan produk untuk hewan peliharaan melalui website. Proses penjualan produk kemudian dirancang menggunakan Unified Modelling Language (UML) yang dilanjutkan dengan perancangan desain mock up user interface. Hasil penelitian ini diharapkan dapat dijadikan rekomendasi terhadap kegiatan bisnis dari Klinik Hewan Virgin Pet Care khususnya dalam memperoleh pendapatan. Selain itu, penelitian ini dapat dijadikan arahan dalam implementasi proses bisnis klinik. Implementasi rekomendasi proses bisnis yang baru diharapkan dapat memberikan kesempatan yang lebih bagi klinik dalam memperoleh pendapatan secara optimal. Kata Kunci: Klinik Hewan, BMC, UML, SWOT. Abstract In this study the method used is a qualitative method. Primary data was collected through interviews with the respondent, such as clinic owners, clinic customers, clinic employees and clinic partners. Meanwhile, secondary data was collected through articles, previous research, books, and reference journals related to the research topic. Virgin Pet Care Veterinary Clinic's revenue stream is still limited to pet health care services. This makes the clinic vulnerable to a decrease in income when unfavorable conditions occur. This condition makes the clinic must have other sources of income in order to maintain its income rate.Through the results of the analysis carried out, the recommendations for the company are obtained through the addition of new business processes by selling products for pets through the website. Sales of these products are divided into sales of products for animal needs and pet data registration. The product selling process was designed using the Unified Modeling Language (UML) followed by the design of a user interface mock up. The results of this study are expected to be used as recommendations for the business activities of the Virgin Pet Care Veterinary Clinic, especially in obtaining income. In addition, this research can be used as a guide in the implementation of business processes of the clinic. The implementation of the new business process recommendations is expected to provide more opportunities for clinics to earn optimally. Keywords: Veterinary Clinic, BMC, UML, SWOT

Page 7 of 15 | Total Record : 141