cover
Contact Name
Amar Sani
Contact Email
amar@stieamkop.ac.id
Phone
+6285399929080
Journal Mail Official
amar@stieamkop.ac.id
Editorial Address
Kota makassar, Sulawesi selatan INDONESIA
Location
Kota makassar,
Sulawesi selatan
INDONESIA
YUME : Journal of Management
ISSN : -     EISSN : 2614851X     DOI : https://doi.org/10.37531/yum.v6i1
YUME : Journal of Management menerbitkan naskah artikel 3 kali dalam setahun (April, Agustus dan Desember), berisikan artikel dalam bidang Manajemen Keuangan, Manajemen Pemasaran, Manajemen Sumber Daya Manusia, Manajemen Operasional, Manajemen Sratejik, Perilaku Organisasi, Corporate Governance, Manajemen Perubahan, Sistem Informasi Manajemen, Manajemen Pendidikan, Manajemen Keperawatan, Manajemen Kesehatan, dan Kewirausahaan dengan mengacu pada standar dan prosedur penelitian ilmiah yang ditetapkan dewan redaksi untuk dipublikasikan. YUME : Journal of Management bekerja sama dengan: 1. Relawan Jurnal Indonesia (RJI) Regional Sul-sel 2. Forum Pengelola Jurnal Manajemen (FPJM).
Articles 161 Documents
Search results for , issue "Vol 8, No 1.1" : 161 Documents clear
Pengaruh Pemasaran E–Commerce Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Dengan Variabel Intervening (Kepercayaan) Dalam Bisnis Peternakan Sapi Di Grati Kabupaten Pasuruan Khasan, Akhmat; Dyajeng Puteri Woro Subagio, Vita Fibriyani,
YUME : Journal of Management Vol 8, No 1.1
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i1.8315

Abstract

Kemajuan teknologi informasi dan komunikasi di era digital telah mengubah interaksi antara pembeli dan penjual, termasuk dalam industri peternakan sapi. E-commerce mempermudah transaksi dan memperluas jangkauan pasar, seperti yang diterapkan oleh peternak sapi di Grati, Kabupaten Pasuruan, untuk memasarkan ternaknya sambil menjaga kualitas. Pasar Hewan Grati berperan penting dalam perekonomian daerah sebagai pusat perdagangan ternak. Penelitian ini menganalisis pengaruh pemasaran e-commerce dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian dengan kepercayaan sebagai variabel intervening, menggunakan sampel 40 konsumen yang membeli sapi secara online. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemasaran e-commerce dan kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian (Fhitung 10,846 > Ftabel 2,87; sig. 0,001 < 0,05), dengan pengaruh parsial pemasaran e-commerce (thitung 3,046 > ttabel 1,683; sig. 0,004) dan kualitas produk (thitung 3,594 > ttabel 1,683; sig. 0,001). Kepercayaan juga berpengaruh signifikan (thitung 2,602 > ttabel 1,683; sig. 0,013). Analisis jalur menunjukkan bahwa kepercayaan memediasi pengaruh pemasaran e-commerce (0,634 > 0,439) dan kualitas produk (0,887 > 0,614) terhadap keputusan pembelian, menegaskan peran penting kepercayaan dalam bisnis peternakan sapi berbasis e-commerce. Kata Kunci: Pemasaran E-Commerce; Kualitas Produk; Kepercayaan; Keputusan Pembelian
Analisis Penerapan Inovasi Pelayanan Dalam Meningkatkan Kinerja Pegawai Pada Kantor Camat Mazo Kabupaten Nias Selatan Laia, Firman Jaya; Maria Magdalena Bate’e, Fatolosa Hulu, Palindungan Lahagu,
YUME : Journal of Management Vol 8, No 1.1
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i1.8119

Abstract

Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan inovasi pelayanan dalam meningkatkan kinerja pegawai pada Kantor Camat Mazo, Kabupaten Nias Selatan. Inovasi pelayanan yang diterapkan diharapkan dapat memperbaiki kualitas layanan publik dan meningkatkan efisiensi serta efektivitas pekerjaan pegawai. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan studi dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan inovasi pelayanan, seperti penggunaan teknologi informasi dalam proses administrasi dan peningkatan pelatihan bagi pegawai, memiliki dampak positif terhadap kinerja pegawai. Selain itu, komunikasi yang lebih baik antara pegawai dan masyarakat juga turut mendukung peningkatan kinerja. Penelitian ini menyimpulkan bahwa inovasi pelayanan yang tepat dapat meningkatkan motivasi, produktivitas, dan kualitas kerja pegawai di Kantor Camat Mazo, Kabupaten Nias Selatan.Kata Kunci: Inovasi Pelayanan dan Kinerja Pegawai AbstractThis study aims to analyze the implementation of service innovation in improving employee performance at the Mazo Sub-District Office, South Nias Regency. The service innovations implemented are expected to improve the quality of public services and increase the efficiency and effectiveness of employee work. The research method used is a qualitative approach with data collection through interviews, observations, and documentation studies. The results of the study indicate that the implementation of service innovations, such as the use of information technology in administrative processes and the enhancement of employee training, has a positive impact on employee performance. Additionally, better communication between employees and the community also contributes to improved performance. This study concludes that the right service innovations can enhance employee motivation, productivity, and work quality at the Mazo Sub-District Office, South Nias Regency.Keywords: Service Innovation and Employee Performance
Pengaruh Kinerja Keuangan Terhadap Keputusan Manajemen Untuk Meningkatkan Profitabilitas Perusahaan Manufaktur Jayanti, Suci; Resi Intan Penatari, Zulfa Putri Sofiyana, Pitri Wulandari,
YUME : Journal of Management Vol 8, No 1.1
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i1.8189

Abstract

Literatur review ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kinerja keuangan terhadap keputusan manajemen dalam upaya meningkatkan profitabilitas perusahaan manufaktur. Kinerja keuangan dievaluasi berdasarkan perhitungan rasio likuiditas, solvabilitas, aktivitas dan profitabilitas. Keputusan manajemen yang diambil untuk meningkatkan profitabilitas dijabarkan melalui opsi-opsi strategis seperti efisiensi biaya, peningkatan penjualan, inovasi produk dan lain sebagainya. Berdasarkan telaah literature, ditemukan bahwa kinerja keuangan yang baik berpengaruh (positif/negatif)terhadap kemampuan manajemen dalam mengambil keputusan untuk meningkatkan profitabilitas. Semakin baik rasio-rasio keuangan suatu perusahaan, maka semakin besar peluangnya untuk menerapkan strategi-strategi peningkatan profitabilitas. Di sisi lain, keputusan manajemen yang tepat sasaran dapat memaksimalkan potensi peningkatan keuntungan perusahaan.Berdasarkan uraian di atas, literature review ini diharapkan dapat memberikan gambaran mengenai pentingnya kinerja keuangan dan keputusan strategis manajemen dalam upaya meningkatkan profitabilitas perusahaan manufaktur.
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kinerja Karyawan terhadap Kepuasan Customer melalui Nilai Gadai Emas pada PT. Pegadaian (Persero) CP Pasar Merah Medan Zai, Feberia; Karim, Ahmad
YUME : Journal of Management Vol 8, No 1.1
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i1.8274

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh kualitas pelayanan dan kinerja karyawan terhadap kepuasan customer melalui nilai gadai emas di PT. Pegadaian (Persero) CP Pasar Merah Medan. Penelitian ini juga mengkaji pengaruh nilai gadai emas sebagai variabel intervening. Metode yang digunakan adalah kuantitatif dengan analisis regresi linear berganda, serta uji validitas, reliabilitas, dan normalitas menggunakan SPSS. Objek penelitian terdiri dari 96 nasabah, dengan data dikumpulkan melalui kuesioner. Hasil uji T menunjukkan bahwa kualitas pelayanan (X1) dan kinerja karyawan (X2) berpengaruh signifikan terhadap kepuasan customer (Y) dan nilai gadai emas (Z), dengan nilai T masing-masing sebesar 3,341 dan 4,942, yang lebih besar dari T tabel (1,6612) dan probabilitas signifikansi < 0,05. Uji F menunjukkan bahwa variabel independen secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap kepuasan customer, dengan nilai F hitung 70,470. Koefisien determinasi menunjukkan bahwa 68,7% variasi kepuasan customer dipengaruhi oleh kualitas pelayanan dan kinerja karyawan melalui nilai gadai emas sebagai variabel intervening. Sisa 31,3% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti.Kata Kunci:  Kualitas Pelayanan, Kinerja Karyawan, Kepuasan Customer, Nilai Gadai Emas.
Pengaruh Harga dan Fasilitas terhadap Kepuasan Pelanggan pada Pemandian air panas Belerang desa Sukamandi Kecamatan Kalianda Lampung Selatan Hakiki, M.; Sengaji, Zulfahmi
YUME : Journal of Management Vol 8, No 1.1
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i1.8328

Abstract

Potensi alam yang di miliki pada setiap daerah mempunyai peran yang besar untuk membangun perekonomian (Wira, 2018). Objek wisata yang saat ini banyak di lirik wisatawan menyebabkan banyak pengunjung yang berbeda dengan tujuan untuk lebih di kembangkan lagi objek wisata tersebut. Ekowisata merupakan suatu bentuk pariwisata yang menggambarkan wawasan lingkungan dengan mengikuti tata keseimbangan dan kelestarian alam (Ihsan, 2015).  Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Harga dan Fasilitas secara simultan terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Pemandian Air Panas Belerang Desa Sukamandi Kecamatan Kalianda Lampung Selatan. Teknik Pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan metode Purposive Sampling dengan sampel 100 orang. Dengan teknik pengumpulan data dengan koesioner yang telah di Uji validitas dan realiabilitas analisis data yang di gunakan adalah analisis redresi berganda Hasil penelitian ini menyimpulakan bahwa 1) Harga berpengaruh positif terhadap kepuasan Pelanggan Pemandian air panas Desa Sukamandi Kalianda Lampung Selatan, Harga dengan koefisien regresi pada penelitian  ini memiliki nilai sebesar 0,820. 2) Fasilitas berpengaruh positif terhadap Kepuasan Pelanggan Pemandian air panas Desa Sukamandi Kalianda Lampung Selatan, Fasilitas dengan koefisien regresi pada penelitian  ini memiliki nilai sebesar 0,200. 3) Harga dan Fasilitas Secara Simultan berpengaruh positif terhadap kepuasan Pelanggan Pemandian air panas Desa Sukamandi Kalianda Lampung Selatan, Hal ini di buktikan dengan hasil uji f simultanpada penelitian ini di peroleh nilai sebesar fhitung 96.359 > ftabel 2,70 dengan taraf signifikan 0,000 yang berarti bahwa hipotesis dalam penelitian ini yaitu H3 di terima dan Ho di tolak. Kata Kunci: Harga, Fasilitas dan Kepuasan Pelanggan
Analisis Efektivitas Penerapan Sistem Pengendalian Internal Penjualan Produk Dalam Pencegahan Kecurangan (Fraud) Nur Aini, Putri Aulia; Sutikno, Bambang; Erwantiningsih, Eni
YUME : Journal of Management Vol 8, No 1.1
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v%vi%i.8155

Abstract

UD Sinar Surya Utama yang bergerak dibidang distributor. Tujuan penelitian untuk mengetahui seberapa efektif sistem pengendalian internal penjualan produk dalam mencegah kecurangan. Metode penelitian yang digunakan yaitu deskriptif eksploratif, dengan jenis penelitian lapangan (field research). Teknik sampling dalam pengambilan sampel menggunakan purposive sampling. Sampel dalam penelitian kualitatif disebut informan. Adapun informan dalam penelitian ini, yaitu informan kunci berjumlah 1 orang kepala admin, informan utama berjumlah 1 orang kepala gudang, informan tambahan berjumlah 6 orang karyawan SPI. Hasil analisisnya diperoleh bahwa penerapan SPI telah memberikan dampak positif yang signifikan terhadap efektivitas, kualitas kerja, ketepatan waktu, dan kepuasan kerja karyawan UD Sinar Surya Utama. Saran untuk UD Sinar Surya Utama, diantaranya adalah peningkatan pelatihan SPI, fleksibilitas dalam implementasi SPI, pemantauan dan evaluasi berkala, peningkatan sistem penghargaan dan imbalan, dan peningkatan disiplin waktu.
Digital Trust and Brand Origins: The Impact of Online Customer Reviews and Country of Origin on Skincare Purchase Intentions in E-Commerce Asani, Nurlina Putri; Wonua, Andry Stepahnie Titing, Almansya Randu
YUME : Journal of Management Vol 8, No 1.1
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i1.8266

Abstract

The rapid expansion of e-commerce has transformed consumer purchasing behavior, particularly in the beauty and skincare industry, where online product evaluations play a crucial role in shaping purchase decisions. This study examines the influence of online customer reviews (OCR) and country of origin (COO) on purchase intention for Skintific skincare products through Shopee in Southeast Sulawesi. Utilizing a quantitative research approach, data were collected from 120 respondents through an online and offline survey, employing a Likert-scale questionnaire. The data were analyzed using Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) to assess both the measurement model and structural model. The findings reveal that OCR significantly and positively influences purchase intention, with key dimensions such as Perceived Usefulness, Source Credibility, Valence, and Argument Quality playing a crucial role. Additionally, COO has a strong and significant impact on purchase intention, with consumer perceptions of Innovation, Design, Quality, and Prestige shaping their product evaluations. These results align with prior studies emphasizing the growing importance of electronic word-of-mouth (eWOM) and COO branding in digital consumer behavior. The study contributes to the literature by integrating OCR and COO into a unified consumer decision-making framework, providing valuable insights for brands and e-commerce platforms to optimize their marketing strategies. Future research is encouraged to explore moderating factors such as brand familiarity, consumer trust, and cultural influences to further understand the complexities of online purchasing behavior in emerging markets. Keywords:Online Customer Reviews, Country of Origin, Purchase Intention, E-commerce, Skincare Industry, PLS-SEM  
Pengaruh Disiplin Kerja, Lingkungan Kerja, Dan K3 Terhadap Kinerja Pengawai Dinas Pemadam Kebakaran Dan Penyelamatan Kabupaten Luwu Pausia, Nur; Mursida, Afifah Mar’i, Yulius Paskalis, Erwina,
YUME : Journal of Management Vol 8, No 1.1
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i1.8354

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh disiplin kerja, lingkungan kerja, dan K3 terhadap kinerja pegawai Dinas Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan Kabupaten Luwu, penelitian ini dilaksanakan di kecamatan walendrang kabupaten luwu. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 25 responden. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu jenis data kualitatif dan kuantitatif. Pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini dengan melakukan sesi wawancara kepada pegawai setelah itu melakukan sebaran kuesioner. Data yang terkumpul kemudian dianalisi dengan menggunakan metode regresi linear berganda. Dari hasil penelitian yang diperoleh menunjukkan bahwa terdapat pengaruh disiplin kerja, lingkungan kerja, dan K3 terhadap kinerja pegawai. Berdasarkan hasil penelitian ini menunjukkan secara simultan uji F antara variabel bebas yaitu disiplin kerja, lingkungan kerja, dan K3 berpengaruh secara signifikan terhadap variabel terikat yaitu kinerja pegawai Dinas Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan Kabupaten Luwu, menunjukkan bahwa nilai signifikan pada tabel tersebut yaitu 0,001, sehingga dapat disimpulkan bahwa disiplin kerja, lingkungan kerja, K3 berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai Dinas Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan Kabupaten Luwu.  Kata Kunci : Disiplin Kerja, Lingkungan Kerja, K3, dan Kinerja Pegawai
Pengaruh Kualitas Produk Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Laptop Merek Asus (Studi Kasus Pada Masyarakat Pengguna Laptop Merek Asus Di Kecamatan Kalianda) Karina, Asti Zelin; Sanusi, Umar
YUME : Journal of Management Vol 8, No 1.1
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i1.8183

Abstract

Teknologi saat ini mengalami perkembangan yang pesat, terbukti dengan banyaknya produk-produk teknologi yang bermunculan, termasuk laptop. Indonesia memiliki pangsa pasar terbesar di industri komputer jinjing atau  biasa disebut laptop. Salah satu laptop yang biasa digunakan oleh para pekerja kantoran dan pelajar adalah laptop merek Asus. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kualitas Produk dan Citra Merek secara parsial dan simultan terhadap Keputusan Pembelian Laptop Merek ASUS (Studi Kasus pada Masyarakat Pengguna Laptop Merek Asus di Kecamatan Kalianda). Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner yang disebarkan kepada 120 responden. Jumlah sampel ditentukan menggunakan rumus Hair et al. Yang merekomemdasikan jumlah sampel minimum berdasarkan jumlah variabel. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling. Uji hipotesis dilakukan melalui uji T (parsial). Hasil uji t menunjukan bahwa kedua variabel independen (Kualitas Produk dan Citra Merek) secara parsial mempengaruhi Keputusan Pembelian, dengan masing-masing nilai t hitung lebih besar dari t tabel. Hasil uji F menunjukan bahwa secara simultan kedua variabel juga memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Penelitian ini menyimpulkan bahwa peningkatan pada Kualitas Produk dan Citra Merek dapat mendorong konsumen melakukan keputusan dalam pembelian.Kata kunci: Kualitas Produk, Citra Merek dan Keputusan Pembelian
Pengaruh Bantuan Sosial, Pendapatan Keluarga dan Kesehatan Terhadap Tingkat Kesejahteraan Sosial Masyarakat Kurang Mampu di Kelurahan Lawe-Lawe Asnidar, Andi; Sawaji, Jamaluddin; Samad A, Abdul
YUME : Journal of Management Vol 8, No 1.1
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i1.8234

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh bantuan sosial, pendapatan keluarga, dan kesehatan terhadap tingkat kesejahteraan sosial masyarakat kurang mampu di Kelurahan Lawe-Lawe. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik analisis regresi linier berganda. Data diperoleh melalui survei terhadap 78 responden yang merupakan masyarakat kurang mampu. Hasil analisis menunjukkan bahwa bantuan sosial (X1) memiliki pengaruh signifikan terhadap tingkat kesejahteraan sosial masyarakat kurang mampu (Y) dengan nilai signifikan sebesar 0,000 lebih kecil dari 0,1 (0,000 < 0,1) dan nilai t hitung 3,895 > nilai t tabel 1,665. Variabel pendapatan keluarga (X2) menunjukkan hubungan postif yang signifikan dengan tingkat kesejahteraan sosial masyarakat kurang mampu (Y) sebesar 0,018 lebih kecil dari 0,1 (0,018 < 0,1), dan nilai t hitung 2,425 > nilai t tabel 1,665 dan variabel kesehatan (X3) memiliki pengaruh signifikan terhadap kesejahteraan sosial masyarakat kurang mampu dengan nilai signifikan sebesar 0,037 lebih kecil dari 0,01 (0,037 < 0,1) dan nilai t hitung 2,122 > nilai t tabel 1,665. Nilai koefisien determinasi (R2) sebesar 42.2% menunjukkan kontribusi ketiga variabel dalam menjelaskan tingkat kesejahteraan sosial masyarakat.Kata Kunci: Bantuan Sosial; Pendapatan Keluarga; Kesehatan; Kesejahteraan Sosial; Masyarakat Kurang Mampu.