cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Made Aristia Prayudi
Contact Email
prayudi.acc@gmail.com
Phone
+6281224067676
Journal Mail Official
rahutama.undiksha@gmail.com
Editorial Address
Jalan Udayana 11 Singaraja, Bali
Location
Kota denpasar,
Bali
INDONESIA
Prospek: Jurnal Manajemen dan Bisnis
Published by Universitas Pendidikan Ganesha
ISSN : -     EISSN : 26855526     DOI : http://dx.doi.org/10.23887/pjmb.v2i1
Core Subject : Economy, Science, Education, Social,
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Social Sciences
Prospek: Jurnal Manajemen dan Bisnis is an open journal for every article related to Human Resource Management, Financial Management, Marketing Management, Strategic Management, Organizational Behavior, Operations Management, Change Management, Management of Sharia, Knowledge Management, Entrepreneurship, E-Business, Capital Market, and Public Management,
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (Lain-Lain)
Articles 14 Documents
 1   2 
Search results for , issue "Vol. 4 No. 2 (2022)" : 14 Documents clear
Pengaruh Kemampuan dan Motivasi terhadap Kinerja Driver GRAB di Singaraja I Gusti Putu Wirya Pratama; Kadek Rai Suwena
Prospek: Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol. 4 No. 2 (2022)
Publisher : Universitas Pendidikan Ganesha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian yang dilakukan oeleh peneliti saat ini, dilakukan guna untuk mengetahui bagaimana Pengaruh kemampuan dan motivasi Terhadap Kinerja Driver Grab di Singaraja”. Peneliti, dalam melaksanakan penelitian ini menggunakan penelitian kausal, yang dimana penelitian kausal merupakan penelitian yang merupakan sebuah penelitian tengan suatu sebab akibat. Dalam pemililah lokasi, daerah seputaran yang berada di kota seingaraja menjadi tempat yang tepat untuk dilakukan dalam menjalankan penelitian ini. Sebanyak seratus orang anggota grab yang masih aktip dijadikan sebagai populasi dalam penelitian ini, lalu selanjutnya akan di tentukan sampelnya. Dalam penentuan sampel dalam penelitian ini menggunakan rumus sloviin yang mendapatkan jumlah sampel sebanhyak delapan puluh orang anggota grab, dari yang sebelumnya berjumlah seratus orang anggota grab. Sebuah dokumentasi orservasi serta penyebaran angket kuesioner kepada para anggota grab yang menjadi sampel dalam penelitian ini merupakan metode dalam mengmpulkan data penelitian. Sebelum disebarkannya instrument kepada sampel akan dilakukan uji validitas serta reabilitas terlebh dahulu untuk mengetahui layak atau tudaknya intrumen yang akan disebar nantinya. Setelah tersebarnya instrument penelitian akan dilanjutkan dengan analisis dari data yang telah didapatkan dengan menggunakan uji asumsi klasik.
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Pelanggan terhadap Loyalitas Pelanggan pada Lembaga Perkreditan Desa Desa Adat Tajun Kadek Ayu Parwini; Wayan Cipta
Prospek: Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol. 4 No. 2 (2022)
Publisher : Universitas Pendidikan Ganesha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji (1) pengaruh kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan, (2) pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan, (3) pengaruh kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan. Desain penelitian adalah kuantitatif kausal. Subjek penelitian adalah nasabah LPD Desa Adat Tajun, dan objek penelitian adalah kualitas pelayanan, kepuasan pelanggan, dan loyalitas pelanggan. Jumlah sampel yaitu 100 responden, dengan purposive sampling. Data dikumpulkan dengan kuesioner, dan dianalisis dengan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan. (2) kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan. (3) kepuasan pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan.
Pengaruh Kepuasan Konsumen Terhadap Loyalitas Pengguna Shopee Revika Nur Febrianty; Anggi Pasca Arnu
Prospek: Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol. 4 No. 2 (2022)
Publisher : Universitas Pendidikan Ganesha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Seiring dengan perkembangan zaman, berkembang pula teknologi dalam dunia pemasaran seperti hadirnya marketplace. Di Indonesia sendiri terdapat berbagai macam marketplace, salah satunya adalah Shopee. Berdasarkan data yang dihimpun oleh iPrice pada kuartal II tahun 2021 diketahui bahwa di Indonesia, Shopee menempati urutan kedua sebagai marketplace yang paling banyak dikunjungi dan berada pada posisi pertama dalam ranking Appstore dan Playstore. Adapun tujuan dilakukannya penelitian ini adalah guna mengetahui apakah kepuasan konsumen berpengaruh terhadap loyalitas pengguna Shopee sehingga menjadikannya sebagai salah satu marketplace yang paling banyak dikunjungi. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan 120 dan purposive sampling sebagai teknik samplingnya. Penelitian ini memberikan hasil bahwa kepuasan konsumen berpengaruh terhadap loyalitas pengguna Shopee. Sehingga dapat disimpulkan: (1) Kepuasan konsumen berpengaruh secara positif terhadap loyalitas pengguna Shopee, dan (2) Kepuasan konsumen berpengaruh sebesar 34,9% terhadap loyalitas pengguna Shopee.
Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kinerja Tenaga Penjualan Kartu Kredit Bank Rakyat Indonesia di Surabaya Markus Bolianto Aprilian Larantukan
Prospek: Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol. 4 No. 2 (2022)
Publisher : Universitas Pendidikan Ganesha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstract  The purpose of this study is to analyze the factors that influence the increase in sales force performance. Testing the effect of the variables of sales force competence, quality of salesperson and customer relationships, control systems, sales experience on sales force performance at Bank Rakyat Indonesia in Surabaya. his research is a causal research, where the research design is in accordance with the research objectives. The sample of this research is salespeople at PT. Bank Rakyat Indonesia in Surabaya, totaling 218 people. The sampling technique used to produce a representative sample is purposive sampling with the criteria that the salesperson used as the sample has at least one year of experience. The main data of this research is primary data generated through a questionnaire. The findings of this study are that there is a positive influence of sales force competence on sales force performance, there is a positive influence of relationship quality on sales force performance, there is a positive influence of the control system on sales force performance, there is a positive influence from sales experience. on sales force performance. The results showed that salesforce work experience was the variable with the most substantial effect, followed by the quality of the relationship between salesforce and customers, sales competence, and finally, the control system. 

Page 2 of 2 | Total Record : 14

 1   2 

Filter by Year

2022 2022


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 7 No. 2 (2025) Vol. 7 No. 1 (2025) Vol. 6 No. 3 (2024) Vol. 6 No. 2 (2024) Vol. 6 No. 1 (2024) Vol. 5 No. 3 (2023) Vol. 5 No. 2 (2023) Vol. 5 No. 1 (2023) Vol. 4 No. 3 (2022) Vol. 4 No. 2 (2022) Vol. 4 No. 1 (2022) Vol. 3 No. 2 (2021) Vol 3, No 2 (2021) Vol. 3 No. 1 (2021) Vol 3, No 1 (2021) Vol. 2 No. 2 (2020) Vol 2, No 2 (2020) Vol 2, No 1 (2020) Vol. 2 No. 1 (2020) Vol 1, No 2 (2019) Vol. 1 No. 2 (2019) Vol. 1 No. 1 (2019) Vol 1, No 1 (2019) More Issue