cover
Contact Name
Neneng, M.Kom
Contact Email
neneng@teknokrat.ac.id
Phone
+6281272744446
Journal Mail Official
jtsi@teknokrat.ac.id
Editorial Address
Jl. Z.A. pagaralam 9-11 Kedaton Bandar Lampung
Location
Kota bandar lampung,
Lampung
INDONESIA
Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi
ISSN : -     EISSN : 27463699     DOI : https://doi.org/10.33365/jtsi
Data and Information Management Conceptual Data Model Data and Database Administration Database Management Systems Database Systems File Organizations Techniques Information Management Concepts Logical Data Model Physical Data Model Security Database Physical Data Storage Concepts Query Languages Database Programming Reporting Tools Relational Databases Transaction Processing Decision Support System Internal Controls System Information Architecture Data Warehouse Data Mining Business Intellegence Presenting Data and Opportunities Data Science Strategic Information System IS Strategy, Management and Acquisition Enterprise Architecture Business Process Management Social Informatics Information System Security Analytical Information System IS Project Management Project Management Project Management Lifecycle Managing Project Teams Managing Project Communication Project Initiation and Planning Managing Project Scope Managing Project Scheduling Managing Project Resources Managing Project Quality Managing Project Risk Managing Project Procurement Project Execution, Control & Closure Systems Analysis and Design System Development Life Cycle Business Process Management Analysis of Business Requirements Structuring of It-Based Opportunities Into Projects Fundamentals of Is Project Management In The Global Context Analysis and Specification of System Requirements Approaches to Implementing Information Systems to Support Business Requirements Methods for Comparing Systems Implementation Approaches Organizational Implementation of a New Information System Application Development Program design Program development lifecycle Requirements determinants and analysis Techniques for modeling program structures Programming concepts Data structures Application integration Programming Paradigm (Functional Programming, Object-Oriented Programming and Event-Driven Programming) Business Intellegence Business Intellegence Data Warehouse Data & Text Mining Business Analytics Data Visualization Advance in Data & Information Management Social and Professional Issue IS/IT Ethics, crime and Responsibility Security Policies, Laws and Computer Crimes Research Methodology Tata Tulis Karya Ilmiah Bahasa Indonesia Bahasa Inggris Iman dan Ketaqwaan Kepada Tuhan Yang Maha Esa History of Computer Technology Social Context Economies of Computing Professional Ethics Intellectual Property Privacy and Civil LibertiesProfessional Communication
Articles 181 Documents
Penerapan Smart Village Dalam Peningkatan Pelayanan Masyarakat Menggunakan Metode Web Engeneering (Studi Kasus: Desa Sukanegeri Jaya) M Agung Saputra; Auliya Rahman Isnain
Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi Vol 2, No 3 (2021): Volume 2 No. 3 September 2021
Publisher : Universitas Teknokrat Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33365/jtsi.v2i3.940

Abstract

Smart village merupakan konsep desa pintar dengan maksud desa yang telah memanfaatkan perkembangan teknologi informasi smart government, smart community, dan smart environment. Smart village saat ini masih belum banyak diterapkan khususnya di desa, salah satunya adalah desa sukanegeri yang berlokasi di Kabupaten Tanggamus dengan jumlah penduduk 1016 jiwa dengan 226 kepala keluarga dan merupakan salah satu desa yang menjadi bagian dar agenda Gubernur Lampung untuk menerapkan smart village. Berdasarkan prosedur pengolahan data penduduk yang dilakukan terdapat permasalahan seperti proses pengolahan data yang dilakukan secara keseluruhan masih manual yaitu dengan pencatatan pada buku maupun media cetak melalui media office. Hal tersebut berdampak pada proses pengolahan data yang lambat, kerusakan data akibat data arsip berupa media kertas hingga kehilangan dan manipulasi data. Metode pengembangan sistem yang digunakan yaitu web engineering yang bertujuan untuk menerapkan konsep desa pintar dengan mengelola 3 bagian seperti informasi seni dan budaya permohonan surat dan produk BUMDES. Hasil penelitian ini mampu memberikan wadah bagi masyarakat untuk mempermudah melihat produk olahan desa serta permohonan surat yang dapat dilakukan secara online.Kata Kunci : Smart Village, Pelayanan Masyarakat, Metode Web Engineering.
Penerapan Customer Satisfaction Indeks dan Analisis Gap Pada Jasa Wedding Monang Entertainment Rifki Iqbal Iqbal
Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi Vol 2, No 3 (2021): Volume 2 No. 3 September 2021
Publisher : Universitas Teknokrat Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33365/jtsi.v2i3.899

Abstract

Monang Entertaiment merupakan salah satu jasa penyelenggara persiapan pernikahan (wedding). Jasa yang ditawarkan oleh Monang Entertaiment yaitu prewedding photo, dan wedding packages.  Terkait dengan jumlah pelanggan yang melakukan transakasi pemesanan jasa mengalami penurunan dikarenakan banyak jasa wedding baru maka Monang Entertaiment juga memperoleh dampak berupa menurunnya jumlah pelanggan. Penurunan jumlah pelanggan akan berdampak terhadap pendapatan atau laba Monang Entertaiment. Serta Monang Entertaiment belum memiliki sumber daya yang mampu menganalisis data kuesioner untuk mengetahui faktor-faktor kualitas pelayanan yang mempengaruhi kepuasan pelanggan. Metode dalam penelitian ini menggunakan metode pengembangan extreme programming, penelitian ini akan dirancang menggunakan perancangan sistem UML. Penelitian ini menggunakan pengujian sistem menggunakan ISO 25010. Dan akan dilakukan pengukuran menggunakan customer satisfaction index yang akan dianalisis dengan Gap. Hasil yang dicapai adalah sebuah sistem untuk pengukuran kepuasan pelanggan pada Monang Entertaiment dapat dilakukan dengan beberapa cara diantaranya dengan mengunakan customer satisfaction index untuk mengetahui tingkat kepuasan pengunjung secara menyeluruh dengan melihat tingkat kepentingan dari atribut-atribut jasa dan dianalisis menggunakan Gap dengan model SERVQUAL dengan melihat  pada skala multi-item yang dirancang untuk mengukur harapan dan persepsi pelanggan, serta gap di antara keduanya pada lima dimensi kualitas jasa. Melalui penelitian ini maka Monang Entertaiment dapat bersaing dengan jasa wedding lain dangna  menerapkan kualitas layanan untuk memuaskan pelanggan. Hasil pengujian ISO 25010 yang telah dilakukan dengan melibatkan 3 Responden bahwa kesimpulan kualitas kelayakan perangkat lunak dengan secor 90.93%yang dihasilkan secara keseluruhan mempunyai skala “Sangat Bik”.Kata Kunci : Customer Satisfaction Index, Gap, Extreme Programming, ISO  25010
Sistem Informasi Geografis (GIS) Tempat Wisata di Kabupaten Tanggamus sodikin sodikin sodikin; Erliyan Redy Susanto
Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi Vol 2, No 3 (2021): Volume 2 No. 3 September 2021
Publisher : Universitas Teknokrat Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33365/jtsi.v2i3.881

Abstract

Berkembangnya teknologi juga sangat memungkinkan untuk mendapatkan informasi melalui jarak jauh khususnya dalam proses pencarian dan pemetaan dalam geografis. Penulis menemukan bahwa website dapat mengatasi permasalahan tersebut, sehingga sangat memungkinkan untuk membuat suatu aplikasi yang dapat menampilkan lokasi pariwisata di Kabupaten Tanggamus supaya para wisatawan bisa lebih tau lokasi mana saja yang terdekat, fasilitasnya apa saja didalam wisata, jarak tempuh yang dituju berapa menit untuk semua wisatawan yang akan melihat pariwisata di Kabupaten Tanggamus Lampung berbasis Website. Solusi ditawarkan akan mewujudkan dengan menggunakan SIG sebagai perhitungan jarak terdekat Wisata. Penelitian ini menggunakan metode Extreme Programming dalam proses pembuatan aplikasi. Tahapan-tahapan dari Extreme Programming terdiri dari empat tahapan mulai dari planning yakni memahami kriteria pengguna dan perencanaan pengembangan, designing yakni perancangan prototype dan tampilan, coding termasuk pengintegrasian, dan yang terakhir adalah testing. Setelah sistem berhasil dibuat maka perlu adanya pengujian sistem agar dapat apakah sistem yang dibuat sudah sesuai dengan kebutuhan yang dipelukan atau belum. Penulis menggunakan ISO25010 dengan dua aspek pengujian yakni: Usability dan Functional Suiability. Untuk mengumpulkan data pengujian sistem sebagai metode pengumpulan data kuisioner pengujian sistem. Penulis berhasil mengumpulkan data kuisioner sebanyak tujuh puluh tujuh orang pada aspek Usability dengan nilai 84,38% dan aspek Functional Suiability sebanyak dua orang dengan nilai 100%. Dari dua aspek pengujian sistem tersebut Sistem Informasi Geografis Pariwisata Kabupaten Tanggamus secara keseluruhan dapat dikatakan Sangat Baik.Kata Kunci: Sistem Infomasi Geografis, Pariwisata, Kabupaten Tanggamus, Extreme Programming, ISO 25010.
Rancang Bangun Aplikasi Berbasis Web Sistem Informasi Repository Laporan PKL Siswa (Studi Kasus: SMKN 1 Terbanggi Besar) Abdur Rauf Jh; Agung Tri Prastowo
Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi Vol 2, No 3 (2021): Volume 2 No. 3 September 2021
Publisher : Universitas Teknokrat Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33365/jtsi.v2i3.905

Abstract

SMK N 1 Terbanggi Besar merupakan salah satu sekolah menegah kejuruan yang terletak di Lampung, sekolah ini memiliki murid ± 762 murid yang dikelola oleh sekolah ini. Dalam proses pengumpulan laporan PKL masih dilakukan dengan cara melakukan burning file yang nantinya akan dikumpulkan kedalam lemari. Dengan demikian jika suatu saat data dibutuhkan maka akan dilakukan pencarian CD satu persatu, sering terjadi kehilangan atau terselipnya CD, kerusakan CD, dan tidak adanya backup data jika terjadi kehilangan CD. Metode pengembangan sistem menggunakan metode Web Engineering dan perancangan sistem menggunakan perancangan sistem UML. Agar penelitian ini tidak bersifat subjectif maka penulis juga menggunakan metode penelitian berupa pengamatan, wawancara, dokumentasi dalam proses repository. Hasil yang dicapai adalah sebuah sistem repository dalam bentuk koleksi digital maka akan memudahkan dalam pengelolaannya serta dalam pencarian kembali informasi dan penyajiannya. Serta mempercepat pencarian data dan perekapan laporan PKL. hasil pengujian ISO 25010 yang telah dilakukan dengan melibatkan 5 Responden bahwa kesimpulan kualitas kelayakan perangkat lunak dengan secor 89.07% yang dihasilkan secara keseluruhan mempunyai skala “Baik”.Kata Kunci : Repository, Web Engineering, UML, ISO 25010
Rancang Bangun Sistem Informasi Administrasi Pengelolaan Dana Masjid Berbasis Web (Studi Kasus: Masjid Al-Muttaqin) Risa Anggraini
Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi Vol 2, No 3 (2021): Volume 2 No. 3 September 2021
Publisher : Universitas Teknokrat Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33365/jtsi.v2i3.884

Abstract

Masjid Al-Muttaqin yaitu tempat ibadah bagi agama muslim yang berada di kota Bandar Lampung. Berdasarkan wawancara terdapat permasalahan pada masjid ini yaitu pengolahan kegiatan pencatatan penerimaan maupun pengeluaran dana keuangan masih menggunakan cara manual; pencatatannya menggunakan buku besar, menyebabkan kesulitan mengetahui penerimaan dan pengeluaran dana, mengelola keuangan, pembuatan laporan, pihak Jemaah tidak mengetahui informasi detail rinci dana kas, karena rekap laporan akan disampaikan satu minggu sekali setiap hari jumat. Maka dari permasalahan yang telah dijabarkan, peneliti mengembangkan sistem informasi administrasi pengelolaan dana masjid berbasis web. Dalam pengembangan sistem dilakukan dengan menggunakan model pengembangan extreme programming. Sistem dikembangkan menggunakan bahasa pemograman PHP dan pengelolaan database menggunakan MySQL. Hasil pengembangan menghasilkan sistem informasi administrasi pengelolaan dana masjid yang dikelola secara online yang digunakan untuk pengelolaan keuangan meliputi pemasukan, pengeluaran dan pengelolaan kas sehingga pengolahan dana infaq, dana pembangunan, dana keperluan harian masjid dapat dikelola secara efektif dan efisien dan Jemaah dapat mengetahui informasi mengenai detail rinci dana kas melalui laporan keuangan masjid yang dapat dicetak kapan saja dan dimana saja.Kata Kunci : sistem informasi, pengolahan dana kas, website, extreme programming, uml
Analisis Sistem Informasi Pemasaran Pada Komunitas Barbershops Menggunakan Framework COBIT 5 Domain Deliver Service And Support (DSS) Muhammad Jasmin Jasmin; Faruk Ulum; Muhtad Fadly
Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi Vol 2, No 3 (2021): Volume 2 No. 3 September 2021
Publisher : Universitas Teknokrat Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33365/jtsi.v2i3.849

Abstract

Media sosial online Facebook dan komunitas telah banyak dimanfaatkan oleh berbagai pihak sebagai sarana alternatif potensial dalam bidang pemasaran termasuk dalam layanan jasa. Didalam media online Facebook terdapat fitur – fitur yang bisa digunakan untuk membuat wadah bagi para komunitas. Seperti membuat halaman, grup, dan marketplace. Fitur ini dapat digunakan bagi para komunitas untuk memperkenalkan dan memasarkan bidang usaha yang mereka miliki. Komunitas yang akan digerakan dalam penelitian pemasaran online Facebook ini adalah usaha pelayanan jasa Barbershops, atau yang biasa dikenal dengan sebutan pangkas rambut. Solusi masalah yang berjalan maka peneliti akan menganalisis mengenai proses pemasaran menggunakan media sosial Facebook pada Barbershops di Tanjung Bintang berjalan. Tools analisis yang akan digunakan dalam penelitian ini yaitu Framework COBIT 5 dengan domain Deliver, Service and Support (DSS) 01 tentang Manajemen Operasi sistem informasi sebagai acuan kuesioner yang akan dihitung menggunakan skala likert untuk mengetahui nilai kelayakan mengenai media pemasaran melalui Facebook. Dari 8 pertanyaan yang terdapat pada kuesioner, pertanyaan yang mendapatkan tanggapan dan menghasilkan bentuk grafik normal tidak mencapai setengah dari jumlah pertanyaan. Dari 8 pertanyaan pada kuesioner Framework COBIT 5, lebih banyak menghasilkan grafik yang belum mendekati bentuk grafik normal. Grafik normal yang terbentuk menunjukkan bahwa Facebook telah dapat digunakan sebagai media pemasaran pada komunitas Barbershops Kecamatan Tanjung Bintang. Grafik-grafik yang belum mendekati normal menunjukkan kurangnya pemberitahuan dari komunitas Barbershops kepada Masyarakat mengenai adanya akun Facebook/fanpage komunitas Barbershops Kecamatan Tanjung Bintang, serta harus lebih konsisten dalam mengelola fanpage komunitas Barbershops. Kata Kunci: Barbershops, Framework COBIT 5, Komunitas, Pemasaran, Sistem Informasi
Analisis Setimen Respon Masyarakat Terhadap Kabar Harian Covid-19 Pada Twitter Kementerian Kesehatan Dengan Metode Klasifikasi Naive Bayes Eni Tri Handayani; Ari Sulistiyawati
Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi Vol 2, No 3 (2021): Volume 2 No. 3 September 2021
Publisher : Universitas Teknokrat Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33365/jtsi.v2i3.906

Abstract

Kementerian Kesehatan Republik Indonesia berperan sebagai gugus terdepan dalam penanganan covid-19 di Indonesia selalu menyajikan kabar harian untuk menyediakan informasi mengenai kasus pandemi covid-19 perharinya melalui akun twitter milik Kementerian Kesehatan Republik Indonesia. Namun, tidak semua tweet harian yang diberikan oleh akun twitter Kementerian Kesehatan Republik Indonesia dapat dikonsumsi dan direspon masyarakat dengan selaras. Adapun masalah ini dapat diatasi dengan melakukan penelitian di bidang Analisis Sentiment, yang mana merupakan bidang penelitian yang berfokus kepada studi komputasi atas opini, tingkah laku, dan emosi terhadap suatu entitas yang dituangkan dalam bentuk teks. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui bagaimana hasil analisis sentimen terkait respon masyarakat dari kabar harian Covid-19 dari twitter Kementerian Kesehatan Republik Indonesia dan mengklassifikasikannya menjadi tiga kelas yaitu positif, negatif, dan netral menggunakan metode klasifikasi Naïve Bayes Classifier, sehingga penelitian ini diharapkan dapat menghasilkan sentimen dengan kelas yang cenderung positif, negatif, atau netral. Hasil dari kesimpulan penelitian ini nantinya dapat dilihat dalam bentuk grafik. Penelitian ini juga melakukan pengujian akurasi, pengujian precision, dan recall, f-1 score untuk memastikan ke akuratan dari penelitian.Kata Kunci: Covid-19, Kemenkes RI, Analisis Sentiment, Text Mining, Klasifikasi Naive Bayes.
Rancang Bangun Aplikasi E-Cuti Pegawai Berbasis Website (Studi Kasus: Pengadilan Tata Usaha Negara) Muhammad Al Khusnul Rizki; A. Ferico Oktaviansyah Pasaribu
Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi Vol 2, No 3 (2021): Volume 2 No. 3 September 2021
Publisher : Universitas Teknokrat Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33365/jtsi.v2i3.887

Abstract

Pengadilan Tata Usaha Negara Bandar Lampung merupakan salah satu bagian dari Mahkamah Agung Republik Indonesia, Saat ini proses izin cuti pada Pengadilan Tata Usaha Negara Bandar Lampung bersifat konvensional. Dari hasil observasi yang saya lakukan di PTUN Bandar Lampung Pegawai harus mengambil form pengajuan cuti pada bagian kepegawaian, setelah mengambil form cuti pegawai harus mengisi form tersebut, kemudian meminta tanda tangan kepada Kepala bagian masing masing bidang untuk mendapatkan izin cuti, setelah mendapatkan tanda tangan dari kepala bagian dilanjutkan dengan meminta tanda tangan kepala PTUN Bandar Lampung, setelah mendapatkan tanda tangan dari kepala PTUN Bandar lampung form tersebut diberikan Kembali kepada bagian kepegewaian untuk melakukan rekap data dan mengurangi sisa cuti pegawai tersebut. Berdasarkan permasalahan diatas, maka solusi yang diusulkan dalam mengatasi masalah tersebut yaitu dengan membangun aplikasi e-cuti pegawai pada Pengadilan Tata Usaha Negara (PTUN) Bandar Lampung berbasis android, website dengan menggunakaan Bahasa pemrograman php dan database mysql serta menggunakan pengembangan Extreme Programming. Pengujian pada system E-Cuti menggunakan pengujian ISO 25010 dengan dua aspek pengujian, yaitu aspek functionality usability dan memperoleh hasil 100% dan aspek operability dan memperoleh hasil 85,24%, sehingga dapat disimpulkan bahwa Aplikasi E-Cuti PTUN Bandar Lampung ini dinyatakan baik untuk digunakan.Kata Kunci : Andorid, Cuti PTUN, Website, Extreme Programming,  ISO 25010
SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN TUNJANGAN KARYAWAN MENGGUNAKAN METODE ANALYTICAL HIERARKI PROCESS PADA PT MUTIARA FERINDO INTERNUSA Giyanti Lestari; Neneng Neneng; Ajeng Savitri Puspaningrum
Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi Vol 2, No 3 (2021): Volume 2 No. 3 September 2021
Publisher : Universitas Teknokrat Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33365/jtsi.v2i3.860

Abstract

Bidang kerja PT. Mutiara Ferindo Internusa adalah perusahaan yang bergerak pada bidang jasa pengangkutan kapal penumpang dan barang. PT. Mutiara Ferindo Internusa memiliki rute Panjang-Tj Priok terdapat 8 kapal, Bakauheni-Merak 4 Kapal, Jakarta 3 Kapal, dan menambah 3 kapal untuk melayani Short Sea Shipping. Pada PT. Mutiara Ferindo Internusa belum terdapat sistem penilaian kinerja karyawan salah satunya dalam pemberian tunjangan karyawan. Proses pemberian tunjangan karyawan tidak didasarkan dengan penilaian melainkan rekomendasi atasan tidak dilihat dari kerajinan atau lama kerja, sehingga belum optimal dalam pelaksanaannya karena dalam keputusan pemilihan pemberian tunjangan karyawan yang masih bersifat atasan dan hanya langsung memilih karyawan tanpa adanya penilaian, sehingga semakin besar resiko kecemburuan sosial antar karyawan. Dengan demikian diperlukan sistem penilaian pemberian tunjangan karyawan yang dapat membantu perusahaan dalam mengambil keputusan yang berkaitan dengan kinerja karyawan. Solusi dari masalah yang ada pada PT. Mutiara Ferindo Internusa maka dalam penelitian ini akan di kembangkan dengan menerapkan sistem pendukung keputusan untuk pemberian tunjangan karyawan menggunakan metode Analytical Hierarchy Process (AHP) yang nantinya dapat mendukung dalam penentuan pemberian tunjangan kepada karyawan secara terkonsep hierarki yang dapat menguraikan masalah multifactor, sehingga permasalahan akan tersusun lebih sistematis dan lebih terstruktur. Kriteria yang digunakan dalam pemberian tunjangan karyawan yaitu absensi, perilaku, lama kerja, dan jumlah tanggungan.Kata Kunci : Sistem Pemberian Bonus,Metode Penelitian Kuantitatif, Sistem Informasi Manajemen.
Sistem Informasi E-Smile (Elektronic Service Mobile) (Studi Kasus: Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Tulang Bawang) Ferdiyan Reza; Ade Dwi Putra
Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi Vol 2, No 3 (2021): Volume 2 No. 3 September 2021
Publisher : Universitas Teknokrat Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33365/jtsi.v2i3.909

Abstract

AbstrakDISDUKCAPIL Tulang Bawang adalah instansi pemerintahan yang menangani data administrasi kependudukan seperti permohonan pembuatan KTP dan Permohonan pembuatan KK namun pengolahan pengajuan yang dilakukan cara manual; mengisi formulir pengajuan menggunakan kertas membuat permohonan mengisi formulirnya menjadi lama, hal ini memperlambat pelayanan, resiko pengisian formulir tidak benar, dan tulisan yang ditulis tidak terbaca oleh staff DISDUKCAPIL akan menyulitkan dan memperlambat proses penambahan data atau penginputan data pada komputer yang masih menggunakan aplikasi pengolah kata (Microsoft Word) yang menyebabkan proses semakin lama. Permasalahan lain mengenai media form keluhan masyarakat yang belum ada. Maka dari permasalahan tersebut penulis sangat tertarik melakukan penelitian serta mengembangkan sistem informasi E-Smile untuk meningkatkan pelayanan pada Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kabupaten Tulang Bawang. Dengan pengembangan sistem E-Smile membantu mengelola data administrasi pengajuan pembuatan KTP dan KK dengan lebih efisien dan efektif, proses pelayanan lebih cepat, selain itu resiko yang terjadi ketika tulisan yang ditulis tidak terbaca tidak terjadi lagi karena sistem sudah dilakukan secara terkomputerisasi, serta sistem yang telah dikembangkan mampu menjadi media untuk menerima keluhan dari penduduk Tulang Bawang.Kata Kunci: sistem informasi, pengajuan pembuatan KTP dan KK, mobile, prototype. 

Page 7 of 19 | Total Record : 181