Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi
Data and Information Management Conceptual Data Model Data and Database Administration Database Management Systems Database Systems File Organizations Techniques Information Management Concepts Logical Data Model Physical Data Model Security Database Physical Data Storage Concepts Query Languages Database Programming Reporting Tools Relational Databases Transaction Processing Decision Support System Internal Controls System Information Architecture Data Warehouse Data Mining Business Intellegence Presenting Data and Opportunities Data Science Strategic Information System IS Strategy, Management and Acquisition Enterprise Architecture Business Process Management Social Informatics Information System Security Analytical Information System IS Project Management Project Management Project Management Lifecycle Managing Project Teams Managing Project Communication Project Initiation and Planning Managing Project Scope Managing Project Scheduling Managing Project Resources Managing Project Quality Managing Project Risk Managing Project Procurement Project Execution, Control & Closure Systems Analysis and Design System Development Life Cycle Business Process Management Analysis of Business Requirements Structuring of It-Based Opportunities Into Projects Fundamentals of Is Project Management In The Global Context Analysis and Specification of System Requirements Approaches to Implementing Information Systems to Support Business Requirements Methods for Comparing Systems Implementation Approaches Organizational Implementation of a New Information System Application Development Program design Program development lifecycle Requirements determinants and analysis Techniques for modeling program structures Programming concepts Data structures Application integration Programming Paradigm (Functional Programming, Object-Oriented Programming and Event-Driven Programming) Business Intellegence Business Intellegence Data Warehouse Data & Text Mining Business Analytics Data Visualization Advance in Data & Information Management Social and Professional Issue IS/IT Ethics, crime and Responsibility Security Policies, Laws and Computer Crimes Research Methodology Tata Tulis Karya Ilmiah Bahasa Indonesia Bahasa Inggris Iman dan Ketaqwaan Kepada Tuhan Yang Maha Esa History of Computer Technology Social Context Economies of Computing Professional Ethics Intellectual Property Privacy and Civil LibertiesProfessional Communication
Articles
181 Documents
<![CDATA[Teks Dan Analisis Sentimen Pada Chat Grup Whatsapp Menggunakan Long Short Term Memory (LSTM) ]]>
<![CDATA[Deby Sintia Amelia]]>;
<![CDATA[Ahmad Ari Aldino]]>;
<![CDATA[Auliya Rahman Isnain]]>
<![CDATA[ Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi Vol 2, No 4 (2021): Volume 2 No. 4 Desember 2021 ]]>
Publisher : <![CDATA[Universitas Teknokrat Indonesia ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.33365/jtsi.v2i4.1248
<![CDATA[AbstrakSemakin berkembangnya teknologi informasi yang sangat pesat, pada era sekarang teknologi berkirim pesan sudah tidak menggunakan pulsa lagi tetapi, sekarang sudah menggunakan aplikasi yang bernama WhatsApp dimana untuk menggunakan WhatsApp tersebut pengguna membutuhkan kuota internet dan sinyal yang bagus agar dapat berkomunikasi menggunakan WhatsApp dengan lancar. Selain digunakan untuk berkirim pesan WhatsApp juga dapat digunakan untuk mengirimkan video, pesan suara, gambar, dan dapat melakukan panggilan video atau yang disebut dengan video call. Didalam WhatsApp juga kita dapat membuat grup chat yang bisa terdiri dari beberapa anggota grup. Tujuan penelitian ini untuk melakukan analisis sentimen terhadap salah satu grup WhatsApp yaitu grup chat yang bernama Shinubi6 untuk dilakukan pemrosesan terhadap isi chat dari grup tersebut dengan menggunakan metode Long Short Term Memory. Metode LSTM digunakan untuk mengetahui tingkat akurasi terhadap data yang digunakan dan penelitian ini juga menggunakan fitur word2vec. Hasil yang didapat pada penelitian analisis sentimen ini yaitu, mendapatkan tingkat akurasi sebesar 99%, precision 99%, dan recall sebesar 1%. Metode LSTM ini memiliki akurasi yang baik pada pemrosesan analisis sentimen chat grup WhatsApp ini.Kata Kunci: Analisis Sentimen, WhatsApp, LSTM, dan Word2vec.]]>
<![CDATA[Analisis Data Hasil Diagnoga Untuk Klasifikasi Gangguan Kepribadian Menggunakan Algoritma C4.5 ]]>
<![CDATA[Siska Febriani]]>;
<![CDATA[Heni Sulistiani]]>
<![CDATA[ Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi Vol 2, No 4 (2021): Volume 2 No. 4 Desember 2021 ]]>
Publisher : <![CDATA[Universitas Teknokrat Indonesia ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.33365/jtsi.v2i4.1373
<![CDATA[AbstrakGangguan psikologis juga bermacam-macam, menurut American Psychiantric Association DMS-IV-TR (2000), yaitu: gangguan kecemasan yang terdiri dari gangguan fobia, gangguan panik, dan gangguan kecemasan umum (GAD). Gangguan mood termasuk depresi berat dan gangguan bipolar. Gangguan somatoform terdiri dari gangguan nyeri, gangguan dismorfik tubuh, gangguan hipokodiasis, gangguan konversi dan gangguan somatisasi. Dari ketiga gangguan tersebut, penulis hanya memfokuskan pada pemeriksaan gangguan kecemasan (GAD), gangguan mood (gangguan depresi mayor) dan gangguan somatoform (gangguan konversi). Karena gangguan tersebut paling sering dialami oleh masyarakat pada umumnya. Namun bukan itu saja, masih ada berbagai gangguan psikologis lainnya yang perlu diwaspadai karena terlihat biasa pada seseorang namun tanpa disadari bisa berdampak buruk jika kondisinya sudah parah. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah klasifikasi data C4.5 dengan menggunakan data primer yang diperoleh dari angket masyarakat untuk proses klasifikasi. Penetapan tersebut diklasifikasikan sebagai proses klasifikasi menggunakan Rapid Miner untuk klasifikasi dan menggunakan validasi silang sebagai validasi keakuratan data. Hasil dari penelitian ini adalah prediksi gangguan kepribadian untuk menghasilkan informasi yang dibutuhkan oleh masyarakat.Kata kunci: Data Mining, Algoritma C4.5, dan Cross Validation.]]>
<![CDATA[Sistem Penilaian Kepuasan Pelanggan Menggunakan Customer Satisfaction Index Pada Penjualan Parfume (Studi Kasus: Parfume Corner BDL) ]]>
<![CDATA[hendri eka pratama]]>;
<![CDATA[Heni Sulistiani]]>
<![CDATA[ Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi Vol 2, No 4 (2021): Volume 2 No. 4 Desember 2021 ]]>
Publisher : <![CDATA[Universitas Teknokrat Indonesia ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.33365/jtsi.v2i4.1291
<![CDATA[AbstrakKepuasan pelanggan merupakan suatu ukuran keberhasilan untuk semua pengembangan dan implementasi sistem informasi pada suatu perusahaan. Perusahan yang menerapkan sistem kepuasan pelanggan dapat menjadi kunci dalam menciptakan loyalitas pelanggan. Parfume Corner merupakan toko parfume yang ada diwilayah Bandar Lampung terkait dengan jumlah pelanggan yang melakukan transakasi pemesanan parfume mengalami penurunan dikarenakan banyak toko parfume baru dan dipengaruhi dengan masa pandemic Covid-19. Parfume Corner juga memperoleh dampak berupa menurunnya jumlah pelanggan atau laba Parfume Corner sekitar 20%. Untuk mengetahui masalah layanan dan bagaimana upaya untuk meningkatkan kepuasan pelanggan diperlukan analisis kepuasan pelanggan. Namun Parfume Corner belum memiliki sumber daya yang mampu menganalisis kepuasan pelanggan terhadap produk dan pelayanan yang diberikan sehingga Parfume Corner kesulitan untuk mengetahui faktor-faktor kualitas pelayanan yang mempengaruhi kepuasan pelanggan. Penelitian ini menggunakan metode prototype dan akan diimplementasikan menggunakan bahasa pemograman PHP dan MySQL sebagai database. Sistem ini akan diuji menggunakan ISO 25010. Tujuan penelitian ini adalah membangun sistem untuk penilaian kepuasan pelanggan pada Parfume Corner dapat dilakukan dengan beberapa cara diantaranya dengan mengunakan customer satisfaction index (CSI). hasil pengujian ISO 25010 yang telah dilakukan dengan melibatkan 7 Responden bahwa kesimpulan kualitas kelayakan perangkat lunak yang dihasilkan memiliki persentase keberhasilan dengan total rata-rata 92.61%.Kata Kunci: Customer Satisfaction Index (CSI), Prototype, ISO 25010]]>
<![CDATA[E-Tourism Kebudayaan Dan Pariwisata Kabupaten Pesisir Barat ]]>
<![CDATA[Desi Ratna Sari]]>;
<![CDATA[Saniati Saniati]]>;
<![CDATA[Parjito Parjito]]>
<![CDATA[ Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi Vol 2, No 4 (2021): Volume 2 No. 4 Desember 2021 ]]>
Publisher : <![CDATA[Universitas Teknokrat Indonesia ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.33365/jtsi.v2i4.1322
<![CDATA[AbstrakPariwisata merupakan salah satu destinasi tempat wisata yang memiliki daya tarik tersediri bagi pengujung seperti pariwisata di Kabupaten Pesisir Barat. Wilayah tersebut memiliki destinasi wisata baik dari segi alam, pantai budaya maupun kuliner. Berdasarkan hasil wawancara dan observasi yang dilakukan pada Dinas Pariwisata Kabupaten Pesisir Barat diperoleh permasalahan maupun kekurangan pada proses pemasaran atau pengenalan destinasi wisaya yang dilakukan saat ini menggunakan media sosial baik instragram @pesisirbarat dan @wisatapesisirbarat hingga media sosial lainnya. Informasi yang disampaikan seperti halnya kelengkapan dalam tempat pariwisata meliputi fasilitas dan protokol kesehatan, sehingga secara menyeluruh belum menampung informasi secara lengkap mengenai wisata yang ada dipesisir barat. Berdasarkan penelitian tersebut digunakan metode berupa (Extreme programming) dan teknologin maps. Sistem yang dihasilkan dapat digunakan oleh masyarakat luas yang dapat meningkatkan data pengujung pada setiap pariwisata. Ada nya informasi mengenai fasilitas dapat memberikan kemudahan dalam mencari informasi terkait penginapan, kuliner, biro jasa dan pengurus pariwisata. Lokasi peta dapat mempermudah mencari lokasi menggunakan map terintegrasi dengen layanan direction. Metode yang digunakan User Acceptance Test Usabilty dan User Acceptance Test Funcitionality. Hasil pengujian yaitu diperoleh melalui 5 responden d pihak Dinas Pariwisata dan Masyarakat, berdasarkan pengujian menggunakan User Acceptance Test Usability terdapat hasil perhitungan maka diperoleh persentase sebesar 82,23% dapat disimpulkan bahwa menurut responden “ sangat baik”, berdasarkan pengujian menggunakan User Acceptance Funcitionality hasil perhitungan sebesar 96,36% dapat disimpulkan maka sitem sesuai fungsinya.Kata kunci : E-Tourism Kebudayaan, Pariwisata, Kabupaten Pesisir Barat]]>
<![CDATA[E-Marketing Jasa Laundry dengan Metode Sostac ]]>
<![CDATA[Prabowo Prabowo]]>;
<![CDATA[Damayanti Damayanti]]>
<![CDATA[ Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi Vol 2, No 4 (2021): Volume 2 No. 4 Desember 2021 ]]>
Publisher : <![CDATA[Universitas Teknokrat Indonesia ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.33365/jtsi.v2i4.1432
<![CDATA[Laundry merupakan sebuah usaha yang bergerak dalam bidang penyedia layanan jasa, pekerjaan laundry meliputi pencucian sebuah pakaian, dan lain sebagainya. Dalam melakukan pemasaran masih mempromosikan melalui situs-situs sosial seperti facebook, dan whastapp. Metode promosi tersebut cukup efektif dalam lingkup sosial produsen, namun cepat dilupakan, karena pengguna facebook hanya menggunakan situs-situs tersebut untuk berinteraksi dengan kerabat atau memberikan opini mengenai isu terkini dalam lingkup sosial mereka, bukan untuk mencari dan membeli kerajinan. Tidak adanya informasi mengenai paket laundry yang ditawarkan. Shaka Laundy ini juga menghadapi masalah dalam hal pemesanan yaitu pemesanan produk jasa hanya menggunakan telepon atau datang langsung ke Shaka Laundy. Selain itu sistem yang berjalan juga masih sebatas lingkungan rekan kerja atau kerabat, sehingga diperlukan tempat yang lebih luas untuk dapat mempromosikan jasa Shaka Laundy.Penelitian ini menggunakan metode prototype dan akan diimplementasikan menggunakan bahasa pemograman PHP dan MySQL sebagai database. Sistem ini akan diuji menggunakan black box testing dan ISO 25010. Dengan dibangunnya sistem ini dapat memberikan keuntungan kepada Shaka Laundy untuk memasarkan jasa laundry sehingga menarik pelanggan untuk melakukan jasa laundry yang ada pada Shaka Laundy, serta menghasilkan laporan yang dibutuhkan oleh Shaka Laundy secara cepat. Hasil pengujian yang telah dilakukan dengan melibatkan 4 Responden bahwa kesimpulan kualitas kelayakan perangkat lunak yang dihasilkan memiliki persentase keberhasilan dengan total rata-rata 94.18%.]]>
<![CDATA[Analisis dan Perancangan Sistem Informasi Manajemen Penerima Dana Bantuan Covid 19 Berbasis Dashboard (Studi Kasus : Kantor Desa Rangai) ]]>
<![CDATA[Wiji Asrurin]]>;
<![CDATA[Jupriyadi Jupriyadi]]>
<![CDATA[ Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi Vol 2, No 4 (2021): Volume 2 No. 4 Desember 2021 ]]>
Publisher : <![CDATA[Universitas Teknokrat Indonesia ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.33365/jtsi.v2i4.1398
<![CDATA[Abstrak Kantor Desa Rangai merupakan salah satu Desa di Kecamatan Ketibung Lampung Selatan yang terdampak virus Covid-19. Sesuai UUD No 6 Tahun 2014 tentang Desa sebagaimana amanat yang diberikan, wewenangnya adalah penyelenggaraan pemerintahan, pembangunan dan kemasyarakatan. Dalam pengelolaan data tersebut cukup membuang waktu dikarenakan RT harus melaporkan data masyarakat ke Ketua PKH setelah itu akan diserahkan ke Kantor Desa. Kurangnya pendataan masyarakat dikarenakan tidak adanya informasi jadwal jika ada pembagian dana Covid-19 sehingga banyak masyarakat yang tidak mengetahui jika terdapat bantuan, serta sulitnya dalam pengelompokan data dan pencarian data masyarakat yang mendapat bantuan oleh staf desa karena pencatatan data masyarakat terlalu banyak dan harus melihat data satu per satu. Metode pengembangan sistem menggunakan metode extreme programming dan perancangan sistem menggunakan UML. Implementasi sistem ini menggunakan Dreamwever dan MySQL sebagai database, serta pengujian sistem menggunakan ISO 9126. Tujuan penelitian ini adalah membangun pengelolaan data masyarakat miskin dalam melakukan pembagian bantuan pemerintah khusus covid-19 yaitu dengan membangun sistem manajemen penerima bantuan covid-19 berbaasis dashboard. Hasil pengujian yang telah dilakukan dengan melibatkan 5 Responden bahwa kesimpulan kualitas kelayakan perangkat lunak yang dihasilkan memiliki persentase keberhasilan dengan total rata-rata 94.86%.Kata Kunci: Sistem Informasi Manajemen, Dashboard, Extreme Programming, UML]]>
<![CDATA[Sistem Customer Relationship Management Dalam Upaya Peningkatan Loyalitas Dan Kepuasan Pelanggan (Studi Kasus: Dealer Yamaha Yukum Jaya) ]]>
<![CDATA[Aulia Gustika]]>;
<![CDATA[Muhammad Najib Dwi Satria]]>;
<![CDATA[Muhtad Fadly]]>
<![CDATA[ Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi Vol 2, No 4 (2021): Volume 2 No. 4 Desember 2021 ]]>
Publisher : <![CDATA[Universitas Teknokrat Indonesia ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.33365/jtsi.v2i4.1321
<![CDATA[AbstrakPerusahaan Dealer Yamaha Yukum Jaya yang berlokasi di daerah Lampung Tengah. Perusahaan tersebut telah berdiri sejak tahun 2017 dan telah menjadi salah satu dealer yang memiliki pelayan baik kepada pelangganya. Berdasarkan hasil observasi dan data yang telah dikumpulkan pada perusahaan tersebut, dirasa masih belum secara optimal menerapkan strategi untuk mempertahankan pelanggan dengan pemanfaatan teknologi informasi. Infomasi ketersediaan sparepart saat ini hanya diketahui oleh perusahaan saja, hal ini dirasa kurang efektif dimana pelanggan tidak dapat mengetahui informasi sparepart yang diinginkan. Belum tersedianya pelayanan booking service secara online berdampak pada waktu tunggu pelanggan pada saat ingin melakukan perbaikan kendaraan, sehingga perusahaan perlu membuat inovasi baru terkait pelayanan dan informasi yang dapat nantinya dapat diakses secara mudah oleh pelanggan dengan tujuan untuk meningkatkan hubungan oleh pelanggan kepada perusahaan. Metode yang digunakan yaitu extreme programming dengan penerapan konsep Customer Relationship Management dalam upaya meningkatkan loyalitas pelanggan yang dapat diakses secara online dengan teknologi internet. Proses membangun sistem Customer Relationship Management dilakukan dengan melalui tahapan seperti Business Report yaitu laporan yang dihasilkan dari sistem yang akan dibangun seperti laporan data servis kendaraan dan informasi hasil penilaian. Informasi rating kepuasan pelanggan yang disediakan untuk pelanggan pada saat selesai proses servis kendaraan dilakukan. Proses meningkatkan loyalitas pelanggan dengan membangun sistem yang dibangun dapat diakses secara online melalui website berupa fitur pelayanan servis dan informasi sparepartKata kunci: Sistem, Customer Relationship Management, Peningkatan Loyalitas, Kepuasan Pelanggan]]>
<![CDATA[Sistem Informasi Dokumen Ekspor Copra Grade I Half Cup Berbasis Web ]]>
<![CDATA[Saradevi Augustiningrum]]>;
<![CDATA[Ajeng Savitri Puspaningrum]]>
<![CDATA[ Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi Vol 2, No 4 (2021): Volume 2 No. 4 Desember 2021 ]]>
Publisher : <![CDATA[Universitas Teknokrat Indonesia ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.33365/jtsi.v2i4.1250
<![CDATA[AbstrakCV Amarta beralamat di provinsi Riau tepatnya di Jalan Raya Lintas Samudra II kelurahan Harapan Tani kecamatan Kempas kabupaten Indragiri Hilir adalah perusahaan yang bergerak dibidang usaha perdagangan, penjualan yang dilakukan perusahaan ini adalah dengan menjual copra putih. Perusahaan ini karena sudah sangat pesat dalam penjualan copra putih maka perusahaan menjual dengan cara ekspor, ekspor dilakukan oleh perusahaan baru berjalan selama 2 tahun dan pembuatan dokumen ekspor masih menggunakan word. Oleh sebab itu, perlu dikembangkan suatu sistem yang terhubung dalam jaringan untuk membantu kelancaran proses pengolahan data dan memberikan kemudahan menyajikan informasi dan data yang cepat dan juga akurat. Selain itu juga menghemat waktu yang digunakan. Sistem ekspor ini dibuat melalui tahapan perencanaan dengan metode extreme programming, tahapan analisis dan desain sistem yaitu struktur use case diagram, sequence diagram, activity diagram, database, dan pembuatan tabel. Tahapan implementasi dan evaluasi menggunakan bahasa pemrograman visual basic dan database MYSQL. Sistem yang dihasilkan berbasis website dengan hasil pengujian yang telah dilakukan menggunakan pengujian blackbox dan pengujian usability yang mengacu pada ISO25010. Berdasarkan aspek fungsionalitasnya sistem ini dapat melakukan fungsinya dengan baik, dan berdasarkan aspek kegunaannya sistem ini mendapatkan nilai 81,2 yang artinya sistem ini dapat dikatakan layak. Kata Kunci: Dokumen, ekspor, sistem informasi]]>
<![CDATA[Rancang Bangun Aplikasi Penjualan Dimsum Berbasis Web (Studi Kasus: Kedai Dimsum Soraya) ]]>
<![CDATA[Andria Soraya]]>;
<![CDATA[Agung Deni Wahyudi]]>
<![CDATA[ Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi Vol 2, No 4 (2021): Volume 2 No. 4 Desember 2021 ]]>
Publisher : <![CDATA[Universitas Teknokrat Indonesia ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.33365/jtsi.v2i4.1265
<![CDATA[AbstrakKedai Dimsum Soraya merupakan sebuah kedai yang menjual makanan dimsum. Dalam melakukan pemasaran Kedai Dimsum Soraya belum memiliki strategi dikarenakan pemasaran sehingga masih terdapat kendala dalam hal penjualan dan pemasaran produk, biasanya mempromosikan dan menjual produk mereka dengan cara konvensional yaitu dengan membuat benner. Sehingga tidak adanya informasi lengkap mengenai produk dimsum yang dijual. Penelitian ini menggunakan metode pengembangan sistem waterfall, dan tools perancangan UML. Sistem ini akan diuji menggunakan ISO 25010 dengan aspek functionality, reliability, dan performance efficiency. Hasil pengujian ISO 25010 yang telah dilakukan dengan melibatkan 7 Responden bahwa kesimpulan kualitas kelayakan perangkat lunak yang dihasilkan memiliki persentase keberhasilan dengan total rata-rata 94.85%. Sehingga dapat disimpulkan bahwa nilai persentase yang diperoleh menunjukkan kualitas perangkat lunak secara keseluruhan mempunyai skala “Sangat Baik”. Kata Kunci: Rancang Bangun Aplikasi Penjualan, Waterfall, UML, ISO 25010]]>
<![CDATA[Sistem Informasi Sentral Pelayanan Publik dan Administrasi Kependudukan Terpadu dalam Peningkatan Kualitas Pelayanan Kepada Masyarakat Berbasis Website ( Studi Kasus: Desa Endang Mulyo) ]]>
<![CDATA[Selvi Putri Anggraini]]>;
<![CDATA[Suaidah Suaidah]]>
<![CDATA[ Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi Vol 3, No 1 (2022): Volume 3 No. 1 Maret 2022 ]]>
Publisher : <![CDATA[Universitas Teknokrat Indonesia ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.33365/jtsi.v3i1.1658
<![CDATA[Perusahaan Digital Printing merupakan salah satu UKM yang bergerak dalam bidang jasa percetakan yang berbasis digital. Berdasarkan pengamatan yang dilakukan pada tempat percetakan printing dalam melakukan pemasaran masih mempromosikan dan menjual produk mereka melalui situs-situs social. Begitupun pada proses transaksi pemesanan/penjualan pelanggan harus menghubungi via telephone atau datang langsung untuk memesan sehingga membuang waktu untuk pelanggan melakukan transaksi. Serta pengelolaan masih dilakukan dengan cara pencatatan kedalam buku pemesan, sehingg sering terjadi kesalahan dalam pesanan, sering terjadi kehilangan atau kerusakanan nota pemesanan, dan tidak adanya laporan secara periode untuk pelaporan pendapatan. Implementasi sistem ini menggunakan bahasa pemograman PHP dan MySQL sebagai database, dengan menerpakna metode pengembangan sistem waterfall sebagai acuan penelitian dan akan siuji menggunakan black box. Tujuan penelitian ini adalah membuat sistem e-marketplace secara online. Sistem yang dibangun dapat meningkatkan jangkauan pemasaran yang dimiliki perusahaan dalam listings maka perusahaan jasa percetakan ingin membangun sarana pemasaran, maka akan dibuat aplikasi e-marketplace jasa printing yang akan dibangun, di fokuskan untuk menyebarkan informasi jasa percetakan pada web ini akan menghadirkan layanan, fasilitas, menu chatting, promo dan memberikan kenyamanan bagi pelanggan dalam mencari informasi jasa percetakan yang ditawarkan. ]]>
