cover
Contact Name
-
Contact Email
didin@untag-sby.ac.id
Phone
+6281249846916
Journal Mail Official
prajajurnal@gmail.com
Editorial Address
Nginden Intan Timur XV No.11 Surabaya
Location
Unknown,
Unknown
INDONESIA
PRAJA observer: Jurnal Penelitian Administrasi Publik
ISSN : -     EISSN : 27970469     DOI : -
Core Subject : Humanities, Social,
PRAJA Observer: Jurnal Penelitian Administrasi Publik, e- ISSN: 2797-0469 ini diterbitkan oleh Departemen Aksiologi, Community of Research Laboratory Surabaya, Indonesia sebagai media komunikasi dan diseminasi hasil penelitian dan karya ilmiah di bidang Administrasi Publik; Manajemen Publik; Pelayanan Publik; Kebijakan Publik; Governance; Local Government; Lembaga Internasional; dan Pembangunan. Redaksi PRAJA observer sangat terbuka menerima artikel dan resensi buku terkait ruang lingkup kami di bidang administrasi publik.
Articles 20 Documents
Search results for , issue "Vol. 3 No. 01 (2023): ADMINISTRASI PUBLIK" : 20 Documents clear
EFEKTIVITAS IMPLEMENTASI PELAYANAN SAYANG WARGA DI BALAI RW : STUDI KASUS KELURAHAN RUNGKUT MENANGGAL Dina Zachrawan, Fara; Roisul Basyar, Muhammad
PRAJA observer: Jurnal Penelitian Administrasi Publik (e- ISSN: 2797-0469) Vol. 3 No. 01 (2023): ADMINISTRASI PUBLIK
Publisher : COMMUNITY OF RESEARCH LABORATORY SURABAYA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi efektivitas implementasi Pelayanan Sayang Warga di Balai RW Kelurahan Rungkut Menanggal. Metode yang digunakan adalah penelitian kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara dan observasi lapangan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara umum, program Pelayanan Sayang Warga di Balai RW Kelurahan Rungkut Menanggal dapat dikatakan efektif karena telah memberikan manfaat bagi warga, terutama dalam hal pengadaan dan pemeliharaan fasilitas publik seperti jalan, taman, dan lapangan.Namun, masih terdapat beberapa kendala yang perlu diatasi, seperti kurangnya sosialisasi tentang program Sayang Warga dan kurangnya transparansi dan akuntabilitas dalam pengelolaan program. Oleh karena itu, perlu adanya upaya yang lebih intensif dalam sosialisasi program Sayang Warga agar masyarakat dapat memahami manfaat dari program ini dan mekanisme yang lebih transparan dan akuntabel dalam pengelolaan program ini.Dalam implementasi program Pelayanan Sayang Warga, faktor budaya dan sosial juga mempengaruhi efektivitas program. Pola pikir dan budaya yang berbeda di antara warga dapat mempengaruhi persepsi tentang program dan partisipasi dalam program. Oleh karena itu, diperlukan upaya untuk memperhatikan faktor budaya dan sosial dalam lingkungan RW.
STRATEGI PENGEMBANGAN PELAYANAN ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL DI KELURAHAN SIDOTOPO KOTA SURABAYA: Pengembangan Pelayanan Adminduk dan Pencatatan Sipil di Kelurahan Sidotopo Ainur Rochmawan, Reza; Wahyudi, Eddy
PRAJA observer: Jurnal Penelitian Administrasi Publik (e- ISSN: 2797-0469) Vol. 3 No. 01 (2023): ADMINISTRASI PUBLIK
Publisher : COMMUNITY OF RESEARCH LABORATORY SURABAYA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Administrasi kependudukan adalah suatu aktivitas dimana menata dan menertibkan dokumen kependudukan untuk penerbitan data kependudukan melalui sarana pendaftaran penduduk dan pencatatan sipil yang meliputi: menambah jiwa, membuat kartu identitas, pengurusan pindah rumah, pengurusan kewarganegaraan sehingga untuk memudahkan masyarakat dalam memenuhi administrasi yang dibutuhkan untuk kependudukan. Hasil dari adanya administrasi kependudukan yaitu untuk pelayanan publik dan pembangunan di sektor-sektor tertentu, misalnya: berobat, pengurusan dokumen penting, penggunaan fasilitas umum yang memerlukan nomor induk kependudukan. Data kependudukan membantu juga sangat penting untuk melacak keberadaan, status, pendidikan, dan gender untuk sewaktu-waktu dibutuhkan hanya membutuhkan nomor induk kependudukan yang semuanya akan dibuka secara gamblang dan jelas. Pemerintah sangat mendukung penuh proses penataan dan penertiban administrasi kependudukan masyarakat terutama di wilayah kota Surabaya khususnya yang dapat dikatakan daerah yang dituju oleh berbagai kalangan masyarakat dari suku, ras, dan adat yang berbeda-beda yang semuanya hidup berdampingan. Dengan adanya administrasi kependudukan ini setidaknya dapat membantu proses pengurusan dokumen masyarakat yang jauh dari daerah masing-masing untuk di data di kota Surabaya. Aktivitas ini dituntut untuk efisien dan efektif sehingga tidak menghalangi proses administrasi yang lainnya. Pengimplementasian strategi administrasi harus diterapkan betul dalam program ini untuk meningkatkan kualitas dan mutu pelayanan publik yang diterapkan kota Surabaya dalam menghadapi masyarakat yang heterogen.
OPTIMALISASI PROGRAM KALIMASADA DALAM MENCIPTAKAN MASYARAKAT TERTIB ADMINDUK DI KELURAHAN SUMBER REJO KECAMATAN PAKAL: OPTIMALISASI PROGRAM KALIMASADA Sasmita, Velinda Ayu; Roisul Basyar, Muhammad
PRAJA observer: Jurnal Penelitian Administrasi Publik (e- ISSN: 2797-0469) Vol. 3 No. 01 (2023): ADMINISTRASI PUBLIK
Publisher : COMMUNITY OF RESEARCH LABORATORY SURABAYA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Program Kalimasada menjadi salah satu program baru yang dirilis Pemerintah Kota Surabaya dalam menghadapi permasalahan terkait pembaruan dokumen kependudukan untuk menciptakan masyarakat tertib adminduk. Pada pelaksanaan program Kalimasada saling berhubungan dengan aplikasi KNG untuk pengajuan dokumen kependudukan. Jenis penelitian ini merupakan penelitian kualitatif deskriptif yang bertujuan untuk menggambarkan bagaimana cara mengoptimalkan program Kalimasada di kelurahan Sumber Rejo. Penelitian ini menghasilkan data yang berupa kata-kata tertulis, lisan, serta studi literatur untuk memperoleh data sekunder yang dibutuhkan dalam penelitian. Berdasarkan hasil dan pembahasan dalam penelitian mengemukakan bahwa penerapan aplikasi KNG sangat mempengaruhi terhadap program Kalimasada dengan dilengkapi fitur bernama Cak Takon untuk memudahkan proses pengajuan dokumen kependudukan. Namun, dalam pelaksanaan program Kalimasada dinilai masih belum cukup optimal. Adapun beberapa penghambat yaitu keterbatasannya waktu Ketua RT dalam melayani masyarakat sekitar, terbatasnya sarana dan prasarana dalam pengajuan dokumen kependudukan di Balai RW. Oleh karena itu, petugas kelurahan beserta mahasiswa magang MSIB harus dapat meminimalisir permasalahan yang terjadi di lapangan agar dapat menciptakan masyarakat tertib adminduk di Kelurahan Sumber Rejo.
EFEKTIFITAS PROGRAM KALIMASADA MELALUI APLIKASI KLAMPID NEW GENERATION : DIKELURAHAN KLAMPIS NGASEM, KOTA SURABAYA Setiyowati, Tiara Tri; Maulana Ilman, Ghulam
PRAJA observer: Jurnal Penelitian Administrasi Publik (e- ISSN: 2797-0469) Vol. 3 No. 01 (2023): ADMINISTRASI PUBLIK
Publisher : COMMUNITY OF RESEARCH LABORATORY SURABAYA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Negara Indonesia merupakan negara demokrasi pasti pelayanan publik yang ada didalamnya harus berjalan sesuai dengan Undang-Undang. Menurut Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 mengatur tentang pelayanan publik untuk memenuhi kebutuhan pengguna layanan yaitu masyarakat yang diselenggarakan oleh penyelenggara layanan karena seluruh warga wajib mendapatkan pelayanan publik secara adil dan negara wajib untuk menyelenggarakan sejumlah pelayanan. Zaman yang semakin berkembang di era globalisasi saat ini memerlukan perkembangan aplikasi untuk mendukung penyelenggaraan pelayanan publik. aplikasi yang diluncurkan pemerintah Kota Surabaya yaitu Klampid New Generation dan membuat program Kalimasada. program Kalimasada ditujukan agar pemerintah Kota dapat menjangkau tatanan paling rendah yaitu masyarakat. Sehingga masyarakat tidak perlu mendatangi kantor Kelurahan Klampis Ngasem hanya perlu mendatagi RT Kalimasada untuk mengurus Adminduk seperti Akta Kelahiran, Akta Kematian, KIA, KTP, Update KK dan beberapa pelayanan lainnya. Dapat dilihat dari magang selama 4 bulan Berjalannya program Kalimasada yang dibantu aplikasi Klampid New Generation sehingga efektifitas program Kalimasada dinilai kurang efektif karena dinilai dari 5 Indikator menurut sutrisno yaitu : pemahaman program, tepat sasaran, tepat waktu, tercapainya tujuan dan perubahan nyata sehingga solusi yang diberikan yakni dengan memberikan pemahaman melalui sosialisasi program Kalimasada dan penggunaan aplikasi Klampid New Generation yang berkelanjutan yang bertujuan untuk memerikan pemahaman kepada masyarakat agar program ini dapat mencapai tujuan pelayanan publik yang efektif, efisien dan bebas dari Kolusi, Korupsi dan Nepotisme (KKN) bila masyarakat puas maka program tersebut akan semakin berjalan efektif
IMPLEMENTASI PROGRAM KALIMASADA MELALUI APLIKASI KLAMPID NEW GENERATION: DI KANTOR KELURAHAN PAGESANGAN KOTA SURABAYA Mufidah, Makhrita; Rahmadanik, Dida
PRAJA observer: Jurnal Penelitian Administrasi Publik (e- ISSN: 2797-0469) Vol. 3 No. 01 (2023): ADMINISTRASI PUBLIK
Publisher : COMMUNITY OF RESEARCH LABORATORY SURABAYA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian tentang implementasi Program Kalimasada melalui aplikasi Klampid New Generation untuk mengetahui bagaimana implementasi program Kalimasada melalui suatu aplikasi yang disebut dengan Klampid New Generation (KNG) yang ada di Kantor Kelurahan Pagesangan Kota Surabaya mengingat tingkat kesadaran masyarakat yang masih rendah terhadap administrasi kependudukan. Dalam implementasi program KALIMASADA melalui Klampid New Generation (KNG) yang ada di Kantor Kelurahan Pagesangan Kota Surabaya. Dalam penelitian ini dilakukan dengan sistem penelitian kualitatif dan mengumpulkan data-data seperti wawancara beberapa pihak, observasi, serta dokumentasi. Melalui penelitian ini diketahui implementasi program KALIMASADA melalui aplikasi Klampid New Generation di Kantor Kelurahan Pagesangan Kota Surabaya sudah termasuk terlaksana dengan cukup baik dikarenakan sudah tepat dengan tiga sudut pandang implementasi oleh Ripley dan Franklin (1986), antara lain (1) Dari tingkat kepatuhan, dimana di dalamnya memerintah langsung pemerintahan yang ada dibawahnya, yaitu kelurahan supaya segera melakukan penyuluhan dengan Ketua RT supaya Program Kalimasada dapat terealisasi dengan baik. (2) Lancarnya rutinitas fungsi, dimana selama proses pelaksanaan program tidak ada kendala yang dihadapi. (3) Terwujudnya kinerja dan dampak yang dikehendaki, dimana dalam hal ini dilihat dari output adanya program kalimasada yang sudah mulai tercapai dengan baik, serta menimbulkan dampak yang baik juga bagi warga sekitar.
PELAYANAN E-KTP MELALUI PORTAL KLAMPID NEW GENERATION: DI KELURAHAN TEMBOK DUKUH KOTA SURABAYA Firmansyah, Dimas; Roisul Basyar, Muhammad
PRAJA observer: Jurnal Penelitian Administrasi Publik (e- ISSN: 2797-0469) Vol. 3 No. 01 (2023): ADMINISTRASI PUBLIK
Publisher : COMMUNITY OF RESEARCH LABORATORY SURABAYA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan zaman menuntut terwujudnya digitalisasi terhadap semua bidang, termasuk bidang pelayanan publik. Pelayanan publik yang optimal saat ini menekankan pada prinsip E-Government, diwujudkan oleh Pemerintah Kota Surabaya dengan menghadirkan aplikasi atau portal layanan adminitrasi kependudukan yaitu KLAMPID New Generation. Sejak awal perilisannya, aplikasi atau portal ini digunakan untuk mengurus administrasi kependudukan, di kelurahan-kelurahan yang ada di Kota Surabaya, salah satunya Kelurahan Tembok Dukuh, Kecamatan Bubutan, Kota Surabaya. Dengan menggunakan metode penelitian deskriptif kualitatif, peneliti ingin mengetahui bagaimana pelayanan E-KTP melalui aplikasi atau portal KLAMPID New Generation di Kelurahan Tembok Dukuh, serta faktor-faktor kendalanya. Akan tetapi, masih terdapat kendala pada KLAMPID New Generation, seperti operator, keamanan data, dan pemahaman atau edukasi. Namun, didapati bahwa pelayanan E-KTP melalui aplikasi atau portal KLAMPID New Generation kurang optimal akibat adanya beberapa faktor kendala pada operator, keamanan data, dan pemahaman atau edukasi.
IMPLEMENTASI APLIKASI KLAMPID NEW GENERATION (KNG) DI KELURAHAN PRADAH KALIKENDAL KECAMATAN DUKUH PAKIS KOTA SURABAYA Wahyu Pamungkas, Syailendra; Rahmadanik, Dida
PRAJA observer: Jurnal Penelitian Administrasi Publik (e- ISSN: 2797-0469) Vol. 3 No. 01 (2023): ADMINISTRASI PUBLIK
Publisher : COMMUNITY OF RESEARCH LABORATORY SURABAYA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Magang dan Studi Independen Bersertifikat (MSIB) merupakan suatu program yang dibuat oleh Kemendikbud RI. Tujuan dari dibentuknya program ini ialah memberikan kesempatan kepada pada mahasiswa untuk mencoba langsung terjun di dunia pekerjaan yang sesuai dengan bidangnya. Salah satu mitra dari MSIB ini ialah Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Surabaya yang biasa disingkat dengan Dispendukcapil Kota Surabaya. Salah satu posisi yang ditawarkan oleh Dispendukcapil ini ialah posisi Pendamping Layanan Administrasi Kependudukan yang penugasan dari posisi ini ialah di kantor kelurahan. Salah satu kantor kelurahan yang menjadi tempat mahasiswa magang ini ialah Kantor Kelurahan Pradah Kalikendal. Posisi pendamping ini memiliki sebuah misi yakni membantu berlangsungnya pelayanan administrasi kependudukan agar dapat terciptanya tertib adinistrasi di Kota Surabaya. Adanya permasalahan yang dijumpai dalam pelayanan administrasi kependudukan salah satunya yakni kurangnya kesadaran masyarakat tentang seberapa pentingnya memiliki dokumen kependudukan yang menyebabkan banyak masyarakat kelurahan belum memiliki dokumen kependudukan secara lengkap. Dengan adanya masalah diatas maka pemerintah Kota Surabaya melalui Dispendukcapil melakukan sebuah inovasi dengan cara pembuatan aplikasi yang bernama Klampid New Generation (KNG) yang berguna mempermudah masyarakat dalam menerima pelayanan administrasi kependudukan. Metode penelitian yang digunakan ialah metode penelitian kualitatif dan teknik pengumpulan data dilakukan dengan teknik observasi, partisipasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian ini menyebutkan bahwa dengan adanya aplikasi Klampid New Generation ini sangan efektif dan efisien dalam hal pembuatan dokumen kependudukan.
KEPEMIMPINAN KEPALA DESA DALAM TATA KERJA PEMERINTAH DESA JAWIK KECAMATAN TAMBAKREJO KABUPATEN BOJONEGORO Tazkiyyatus Solikhah, Elza; Ibnu Rochim, Achluddin; Rahmadanik, Dida
PRAJA observer: Jurnal Penelitian Administrasi Publik (e- ISSN: 2797-0469) Vol. 3 No. 01 (2023): ADMINISTRASI PUBLIK
Publisher : COMMUNITY OF RESEARCH LABORATORY SURABAYA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah Mendeskripsikan dan Menganalisis kepemimpinan dari Kepala Desa Jawik dalam menyelenggarakan Tata Kerja Pemerintah Desa Jawik Kecamatan Tambakrejo Kabupaten Bojonegoro. Pelaksanaan kegiatan Penelitian ini dilakukan di Kantor Pemerintah Desa Jawik Kecamatan Tambakrejo Kabupaten Bojonegoro. Adapun Teknik pengambilan data ini diperoleh dengan cara observasi dan wawancara. Hasil yang diperoleh dalam Penelitian ini kepemimpinan Kepala Desa Jawik dipandang sebagai seorang pemimpin yang memiliki sifat rendah hati.  Kepemimpinan Kepala Desa Jawik dalam kondisi apapun mampu secara baik menerima saran, pendapat maupun kritik. Di dalam hal apresiasi terhadap karyawan sendiri, Kepala Desa Jawik membiasakan Pemerintah Desa Jawik untuk menerapkan kesederhanaan. Penerapan manajemen tata kerja sendiri, Pemerintah Desa Jawik selalu di ikutsertakan dan berpartisipasi dalam proses pengambilan dan penetapan keputusan baik dalam proses Koordinasi perencanaan Tata Kerja maupun Koordinasi pelaksanaan Tata Kerja, membuktikan bahwa Kepala Desa Jawik tidak bertindak sesuai kepentingan pribadi dan tidak membebaskan kendali Tata Kerja. Hal tersebut sesuai dengan Teori indikator Gaya Kepemimpinan Demokratis.
PEMBERDAYAAN MASYARAKAT MELALUI DESA WISATA OLEH PEMERINTAH DESA REMEN KECAMATAN JENU KABUPATEN TUBAN Mariana, Fiona; Rahmadanik, Dida; Wahyudi, Eddy
PRAJA observer: Jurnal Penelitian Administrasi Publik (e- ISSN: 2797-0469) Vol. 3 No. 01 (2023): ADMINISTRASI PUBLIK
Publisher : COMMUNITY OF RESEARCH LABORATORY SURABAYA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah Mendeskripsikan dan Menganalisis cara pemberdayaan yang dilakukan oleh Pemerintah Desa Remen melalui desa wisata. . Pelaksanaan kegiatan Penelitian ini dilakukan di Kantor Pemerintah Desa Desa Remen Kecamatan Jenu Kabupaten Tuban. Adapun Teknik pengambilan data ini diperoleh dengan cara observasi dan wawancara. Hasil yang diperoleh ialah Pemerintah Desa menjadi pemangku utama dalam program ini dan masyarakat menjadi peran utama dalam melaksanakan program yang dilakukan oleh Pemerintah Desa. Perbaikan kondisi masyarakat dengan cara pemberdayaan masyarakat dilakukan secara efisien. Dampak yang ditimbulkan berdasarkan peran dan posisi yang menjadi dampak sangat baik bagi masyarakat dalam bidang perekonomian.
OPTIMALISASI PROGRAM KALIMASADA DENGAN KUALITAS PELAYANAN PRIMA DI KELURAHAN WARUGUNUNG SURABAYA Febyana, Tria; Roisul Basyar, Muhammad
PRAJA observer: Jurnal Penelitian Administrasi Publik (e- ISSN: 2797-0469) Vol. 3 No. 01 (2023): ADMINISTRASI PUBLIK
Publisher : COMMUNITY OF RESEARCH LABORATORY SURABAYA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pemerintah bertanggung jawab atas pelaksanaan pelayanan kependudukan, yang dimulai dari kelurahan sebagai ujung tombak pelayanan kependudukan kepada masyarakat, hingga mencapai lingkup yang lebih luas yaitu Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil guna memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, pelayanan kependudukan harus dilakukan dengan cepat dan tepat. Dalam melakukan pelayanan kependudukan, Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Surabaya mencipatakan inovasi yang baru untuk memudahkan warganya dalam mengurus administrasi kependudukan. KLAMPID pertama kali diluncurkan pada tahun 2021, hingga saat ini telah mengalami beberapa perubahan dan menghasilkan inovasi terbaru berupa aplikasi bernama KNG (Klampid New Generation). Tujuan dari pelaksanaan program ini adalah tersedianya data kependudukan yang mutakhir. Peserta MSIB terlibat dalam optimalisasi dan perkembangan program KALIMASADA yang berjalan, sebagai pendamping masyarakat agar sadar administrasi kependudukan. Pelaksanaan program KALIMASADA (Kawasan Lingkungan Masyarakat Sadar Administrasi Kependudukan) melalui penggunaan aplikasi KNG (Klampid New Generation) terbukti dapat meningkatkan pemutakhiran data kependudukan di Kota Surabaya Tentunya pelaksanaan optimalisasi program KALIMASADA ini dapat meningkatkan komitmen, partisipasi, serta kesadaran warga dalam mengurus atapun memperbarui secara berkala administrasi kependudukannya.

Page 1 of 2 | Total Record : 20