cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Rifki Hanif
Contact Email
rifki.hanif@asia.ac.id
Phone
+6281334666672
Journal Mail Official
jpro@asia.ac.id
Editorial Address
Jalan Soekarno Hatta - Rembuksari No. 1A Malang - 65141, Jawa Timur, Indonesia Program Studi Manajemen Institut Teknologi dan Bisnis Asia Malang Phone: +62 (341) 478877 | Fax : +62 (341) 472305 | email: jpro@asia.ac.id
Location
Kota malang,
Jawa timur
INDONESIA
Jurnal Manajemen dan Profesional
Published by Institut Teknologi dan Bisnis Asia Malang
ISSN : -     EISSN : 27755967     DOI : https://doi.org/10.32815/jpro.v1i01
Core Subject : Economy,
Economics, Econometrics & Finance
Jurnal Ekonomi dan Profesional atau dikenal dengan nama JPRO, diterbitkan oleh Program Studi Manajemen-Institut Teknologi dan Bisnis Asia Malang. JPRO terbit Dua Kali setahun yaitu Mei dan November. Ruang lingkup pembahasan adalah Manajemen dan Bisnis. Jurnal ini menerbitkan artikel asli, review, dan penelitian empiris yang menarik. Jurnal ini mengedepankan pendekatan saintifik sebagai hasil dari pemikiran teoritis dan penelitian empiris. Redaksi menerima artikel atau hasil penelitian ilmiah, termasuk ide-ide pengembangan di bidang Ilmu Ekonomi dan Bisnis. Untuk itu, JPro mengundang para intelektual, ahli dan praktisi untuk mengungkapkan gagasan atau hasil penelitiannya secara kritis, kreatif, inovatif, bebas dan bertanggung jawab.
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (Lain-Lain)
Articles 7 Documents
 1 
Search results for , issue "Vol 2 No 1 (2021): Jurnal JPro" : 7 Documents clear
PERAN SISTEM PENGENDALIAN MANAJEMEN DALAM PENERAPAN STRATEGI RELATIONSHIP MARKETING AZIZAH KONVEKSI DI DESA JATIRUNGGO KEC. PRINGAPUS Viqi Miftakhul Faza; Afita Setyowati; Budi Utomo
Jurnal Manajemen dan Profesional Vol 2 No 1 (2021): Jurnal JPro
Publisher : Program Studi Manajemen Institut Teknologi dan Bisnis Asia Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (221.913 KB) | DOI: 10.32815/jpro.v2i1.454

Abstract

This research is a research about how the role of management control system in implementing relationship marketing strategy in a company. Where the name of the company certainly needs a strategy to increase sales. This study aims to determine the role of management control systems in implementing a relationship marketing strategy at a convection company located in the village of Jatirunggo, Kec. Pringapus. In this study, it was found that the production process had not run optimally due to rejected or defective products. Therefore, the convection party needs control in order to anticipate the damage that occurs to the products produced later. This control can be done by supervising activities at the time of production, selecting materials with good quality and providing training to the parties concerned with the production. Then, this convection Azizah distributed pamphlets through social media and posted pamphlets in crowded places to increase sales, orders and increase incoming orders. With so many customers from out of town working with Azizah convection
STRATEGI MANAJEMEN MENGHADAPI RISIKO OPERASIONAL PADA PT BANK PEMBIAYAAN RAKYAT SYARIAH (BPRS) HAJI MISKIN PANDAI SIKEK Ifelda Nengsih; Dina Meidani
Jurnal Manajemen dan Profesional Vol 2 No 1 (2021): Jurnal JPro
Publisher : Program Studi Manajemen Institut Teknologi dan Bisnis Asia Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (249.647 KB) | DOI: 10.32815/jpro.v2i1.760

Abstract

PT Bank Pembiayaan Rakyat Syariah (BPRS) Haji Miskin Pandai Sikek dihadapakan pada risiko operasional seperti kesalahan penginputan data oleh karyawan bank, pencucian uang, terdapat uang palsu, ketidak jujuran nasabah, penipuan atau manipulasi data, dan beberapa risiko lainnya yang akan mungkin terjadi. Oleh karena itu, PT BPRS Haji Miskin dihadapkan perlu melakukan manajemen terhadap risiko operasional tersebut. Hasil penelitian menunjukan bahwa Manajemen risiko operasional di BPRS Haji Miskin Pandai Sikek telah menerapkan manajemen risiko sesuai dengan peraturan POJK No.23/POJK.03/2018 tentang penerapan manajemen risiko bagi Bank Pembiayaan Rakyat Syariah. Identifikasi risiko operasional yang disebabkan risiko internal, risiko SDM, risiko teknologi dan sistem, risiko hukum dan risiko eksternal. Pengelolaan risiko yang dilakukan mengikuti proses manajemen risiko yang dumulai dari aktifitas identifikasi, pengukuran risiko, pemantauan risiko dan pengendalian risiko yang terjadi di BPRS Haji Miskin Pandai Sikek. Strategi yang dilakukan adalah dengan meningkatkan fungsi pengawasan serta melakukan internal audit.
ANALISIS DIMENSI SERVICE QUALITY, LOYALITAS, DAN KETERIKATAN PERUSAHAAN PENANAMAN MODAL ASING DI KAWASAN-KAWASAN INDUSTRI JAWA TIMUR. Hironimus Hari Kurniawan
Jurnal Manajemen dan Profesional Vol 2 No 1 (2021): Jurnal JPro
Publisher : Program Studi Manajemen Institut Teknologi dan Bisnis Asia Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (983.786 KB) | DOI: 10.32815/jpro.v2i1.764

Abstract

This study examines Foreign Direct Investment (FDI/PMA) and Domestic Investment (DI/PMDN) which are relatively balanced (49.9% : 50.1%), and continue to be conducive during the Covid-19 Pandemic. In East Java Province, PMA continues to show a significant contribution to the national economy. This research is a descriptive study on the perspective of PMA tenant companies in the cities of Surabaya, Gresik, and Mojokerto, as a representation of the driver of the East Java Industry. The method used is a sequential explanatory research method, which is a quantitative descriptive study with a SERVQUAL (Service Quality) theoretical approach and dimensions of Loyalty and Engagement. The population is determined as many as 527 respondents, and then taken a sample of 228 respondents.The results of this study indicate that Customer Satisfaction has a high score of 88.02, Dissatisfaction is at a low level of 7.19, Customer Loyalty and Engagement are high at 77.59 and 88.36. These findings indicate that PMA customer satisfaction has been well appreciated by tenants, with several priority notes, especially to increase loyalty. The results of this study become an empirical indicator for management to understand important factors, especially for increasing satisfaction and loyalty, such as the focus on improving facilities and accelerating services. The main factors that contribute to loyalty are customer confidence in the management of the area which has shown good integrity and reputation among East Java industry players. The advantages of the logistics system, strategic location, and infrastructure advantages are at the top as recommendation factors.
DAMPAK ENVIROMENTAL CONCERN, ADVERTISEMENT DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH PADA GREEN PURCHASE BEHAVIOR Ming Ming Lukiarti
Jurnal Manajemen dan Profesional Vol 2 No 1 (2021): Jurnal JPro
Publisher : Program Studi Manajemen Institut Teknologi dan Bisnis Asia Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (297.915 KB) | DOI: 10.32815/jpro.v2i1.769

Abstract

The movement to save the environment is increasingly widespread when it is known that the earth's temperature is increasing along with global warming which is difficult to stop. Consumers are increasingly aware of the importance of caring for the environment by buying green products and services, in addition to caring for the surrounding environment as well as to maintain a healthy body. For example, hand-drawn batik with natural dyes, cloth sanitary napkins, clody (baby diapers), plastic that can be recycled and is easily biodegradable, agricultural products and organic cosmetics and other green products (Lukiarti, 2019). This study discusses the impact of three independent variables, namely environmental concern, advertisement and electronic word of mouth on the dependent variable, namely green purchase behavior. The objects in this study are consumers of green products in Indonesia. This study uses the SPSS analysis tool, by calculating the relationship of the independent variables partially and simultaneously to the dependent variable and calculating the weight of the influence of the independent variable on the dependent variable with a determination test. From the results of the reliability and validity test, it is known that the statements on the questionnaire are reliable and valid. The partial test results state that environmental concerns, advertisements and E-WOM partially have a positive and significant impact on green purchase behavior. Simultaneous test results show that environmental concerns, advertisements and E-WOM simultaneously have a positive and significant impact on green purchase behavior.
PENGARUH WOM, STORE ATMOSPHERE, KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN Puji Setya Sunarka
Jurnal Manajemen dan Profesional Vol 2 No 1 (2021): Jurnal JPro
Publisher : Program Studi Manajemen Institut Teknologi dan Bisnis Asia Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (231.142 KB) | DOI: 10.32815/jpro.v2i1.776

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh wom, store atmosphere, kualitas pelayanan dan harga terhadap keputusan pembelian pada Toko Roti Virgin Cake & Bakery Semarang. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah konsumen Virgin Cake & Bakery Semarang, dengan sampel sebanyak 100 responden yang dipilih menggunakan Teknik purposive sampling. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis regresi berganda data dalam penelitian ini adalah data primer yang di peroleh dari kuesioner yang disebarkan kepada responden.Data terkumpul dianalisis dengan menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, regresi linier berganda dan pengujian hipotesis untuk membuktikan apakah ada atau tidaknya pengaruh dari tiap-tiap variabel independent terhadap variabel dependen
PENGARUH KUALITAS PRODUK, BRAND IMAGE, HARGA DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN Erawati Kartika
Jurnal Manajemen dan Profesional Vol 2 No 1 (2021): Jurnal JPro
Publisher : Program Studi Manajemen Institut Teknologi dan Bisnis Asia Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (234.905 KB) | DOI: 10.32815/jpro.v2i1.778

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji dan menganalisis pengaruh kualitas produk (X1), citra merek (X2), harga (X3) dan kepercayaan (X4) terhadap keputusan pembelian (Y). Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa Program Studi Manajemen Universitas AKI yang pernah melakukan pembelian di Shopee Marketplace. Jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 135 orang dengan menggunakan purposive sampling dengan pendekatan non-probability sampling. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Analisis data menggunakan analisis regresi dengan SPSS Berdasarkan uji regresi pada penelitian ini diperoleh hasil Y = 2,752 + 0,022 X1 + 0,183 X2 + 0,556 X3 + 0,258 X4.hasil Berdasarkan uji parsial, variabel kualitas produk tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian di Marketplace Shopee sebesar 0,022. Variabel citra merek berpengaruh tidak signifikan terhadap keputusan pembelian di Shopee Marketplace sebesar 0,183. Variabel harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian di Shopee Marketplace sebesar 0,556. Variabel Trust berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian di Shopee Marketplace sebesar 0,258. Hasil uji determinasi menunjukkan nilai Adjusted R Square sebesar 0,648.
ASPEK TERPENTING KUALITAS LAYANAN DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN Rizky Pramuditha
Jurnal Manajemen dan Profesional Vol 2 No 1 (2021): Jurnal JPro
Publisher : Program Studi Manajemen Institut Teknologi dan Bisnis Asia Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32815/jpro.v2i1.1081

Abstract

Dalam perspektif penyelenggaraan pelayanan publik, paradigma new public management telah dikenali bermanfaat dalam upaya memahami tentang layanan yang berkualitas yang bermuara pada kepuasan penggunanya. Baik kualitas layanan maupun kepuasan pelanggan telah dikenali erat berkaitan dengan ekspektasi dari pengguna layanan. Penelitian ini bertujuan untuk menguji peran terpenting dari aspek dimensi kualitas layanan yang diberikan yang dapat meningkatkan kepuasan pengguna layanan. Sebanyak 62 pengguna layanan E-KTP yang menjadi responden dalam penelitian ini. Tehnik analisis regresi berganda digunakan untuk menjawab pertanyaan penelitian. Hasil penelitian menunjukkan dari kelima dimensi kualitas layanan terungkap bahwa hanya bukti fisik dan jaminan yang mempunyai pengaruh penting terhadap kepuasan pengguna layanan E-KTP pada Kecamatan Bogor Barat. Dengan tingkat keragaman atau koefisien determinasi total yang besar, model penelitian ini menunjukkan bahwa varian penjelas dari kepuasan pengguna layanan E-KTP dapat dilihat dari keragaman bukti fisik, keandalan, daya tanggap, jaminan, serta empati. Penelitian memberikan kontribusi yang signifikan terhadap praktik dan kajian empiris di bidang penelitian kepuasan pada pengguna layanan publik.

Page 1 of 1 | Total Record : 7

 1 

Filter by Year

2021 2021


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 6 No. 3 (2025): Jurnal JPRO Vol. 6 No. 2 (2025): Jurnal JPRO Vol. 6 No. 1 (2025): Jurnal JPro Vol. 5 No. 3 (2024): Jurnal JPro Vol. 5 No. 2 (2024): Jurnal JPro Vol. 5 No. 1 (2024): Jurnal JPro Vol. 4 No. 2 (2023): Jurnal JPro Vol. 4 No. 1 (2023): Jurnal JPro Vol 4 No 1 (2023): Jurnal JPro Vol 3 No 2 (2022): Jurnal JPro Vol 3 No 1 (2022): Jurnal JPro Vol 2 No 2 (2021): Jurnal JPro Vol 2 No 1 (2021): Jurnal JPro Vol 1 No 1 (2020): Jurnal JPro More Issue