cover
Contact Name
-
Contact Email
-
Phone
-
Journal Mail Official
-
Editorial Address
-
Location
Kota pontianak,
Kalimantan barat
INDONESIA
Jurnal Manajemen Update
ISSN : -     EISSN : -     DOI : -
Core Subject : Science,
Arjuna Subject : -
Articles 1,621 Documents
PENGARUH ATRIBUT PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK LAPTOP (Studi Kasus Pada PD. Metro Computer di Kota Pontianak) B31109025, AHMAD RIDHO
Jurnal Manajemen Update Vol 3, No 4 (2014): Jurnal Mahasiswa Manajemen
Publisher : Jurnal Manajemen Update

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Desain penelitian ini adalah menganalisis hubungan antara atribut produk meliputi merek, harga, dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian produk laptop. Dalam penelitian ini populasinya adalah konsumen yang pernah membeli produk laptop pada PD. Metro Computer di Pontianak. Teknik pengumpulan data pada penelitian ini adalah dengan penyebaran kuisioner. Kuisioner yang berhasil dikumpulkan berasal dari 100 responden. Teknik penetapan responden menggunakan teknik purposive sampling. Pada tahap analisis dilakukan uji reliabilitas dan validitas untuk kuisioner yang disebar kepada responden, selanjutnya dilakukan analisis regresi berganda yaitu uji t, uji F, dan uji koefisien determinasi. Aplikasi SPSS versi 19 digunakan untuk membantu pengujian model ini. Hasil penelitian menunjukkan terdapat hubungan yang signifikan antara variabel independen yaitu merek, harga, dan kualitas produk terhadap variabel dependen yaitu keputusan pembelian. Hasil analisis regresi berganda yaitu, Y = 3,472 + 0,339 X1 + 0,444 X2 + 0,450 X3. Variabel independen yang paling berpengaruh terhadap variabel dependen adalah variabel kualitas produk (0,450), diikuti oleh variabel harga (0,444) dan terakhir variabel merek (0,339). Hasil uji t dan uji F membuktikan bahwa semua variabel independen berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian baik secara parsial dan simultan. Dan koefisien determinasi (adjusted R2) yang diperoleh sebesar 0,425. Hal ini berarti 42,5% keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh variabel merek, harga, dan kualitas produk, sedangkan sisanya 57,5% dipengaruhi oleh variabel-variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.   Kata kunci :    Atribut Produk, Merek, Harga, Kualitas Produk, dan Keputusan Pembelian
PENGARUH KESELAMATAN , KESEHATAN KERJA DAN KEPRIBADIAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN TETAP BAGIAN PRODUKSI CV. ENGGAR DWI PRATAMA PONTIANAK admin, DIMAS PRASETYO WIBOWO B11110058
Jurnal Manajemen Update Vol 6, No 3 (2017): Jurnal Mahasiswa Manajemen
Publisher : Jurnal Manajemen Update

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

ABSTRAKPENGARUH KESELAMATAN , KESEHATAN KERJA DAN KEPRIBADIAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN TETAP BAGIAN PRODUKSI CV.  ENGGAR DWI PRATAMA PONTIANAKPenelitian ini untuk menguji apakah ada pengaruh keselamatan kerja, kesehatan kerja dan kepribadian karyawan terhadap kinerja karyawan Cv. Enggar Dwi Pratama Pontianak. Penelitian ini dirancang sebagai penelitian deskriptif dan kausalitas. Populasi dari penelitian ini adalah karyawan Cv. Enggar Dwi Pratama Pontianak dibidang produksil sebanyak 60 responden.  Teknik penarikan sampel yang digunakan adalah teknik sampling jenuh. Teknik analisis yang digunakan yaitu analisis linier berganda dengan menggunkan SPSS versi 20.0. Hasil pengolahan data menunjukan bahwa keselamatan kerja, kesehatan kerja dan kepribadian karyawan menunjukan hubungan yang searah (positif) terhadap kinerja karyawan, dengan koefisien determinasi (R2) sebesar 62% sedangkan sisanya sebesar 38% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Secara parsial, ditemukan bahwa variabel keselamatan kerja, kesehatan kerja dan kepribadian karyawan memiliki pengaruh signifikan terhadap kinerja.Kata Kunci : keselamatan, kesehatan, kepribadian dan kinerja 
Pengaruh Kepercayaan Merek, Resiko Pembelian, dan Kemudahan Penggunaan terhadap Keputusan Pembelian pada Traveloka.com di Kota Pontianak Inggo Arnando, Inggo Arnando B11112076
Jurnal Manajemen Update Vol 6, No 2 (2017): Jurnal Mahasiswa Manajemen
Publisher : Jurnal Manajemen Update

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah variabel Kepercayaan Merek, Resiko Pembelian, serta Kemudahan Penggunaan memiliki pengaruh terhadap Keputusan Pembelian pada Traveloka.com di Kota Pontianak. Penelitian ini termasuk asosiatif kausal dan menggunakan kuesioner yang disebar secara online kepada konsumen Traveloka.com di Kota Pontianak dengan jumlah responden 120 orang yang dipilih berdasarkan teknik purposive sampling. Metode analisis yang digunakan adalah analisis regresi berganda. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa Kepercayaan Merek berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian pada Traveloka.com di Kota Pontianak, Resiko Pembelian berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian pada Traveloka.com di Kota Pontianak dan Kemudahan Penggunaan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian pada Traveloka.com di kota Pontianak. Kata kunci: Kepercayaan Merek, Resiko Pembelian, Kemudahan Penggunaan, Keputusan Pembelian
ANALISIS RISK AND RETURN PADA PERUSAHAAN TELEKOMUNIKASI YANG LISTING DI BURSA EFEK INDONESIA B11107057, Rakhmawati
Jurnal Manajemen Update Vol 4, No 2 (2015): Jurnal Mahasiswa Manajemen
Publisher : Jurnal Manajemen Update

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Investasi merupakan suatu aktivitas yang dilakukan oleh investor untuk memperoleh suatu keuntungan di atas keuntungan harapannya, karena dalam dunia sebenarnya hampir semua investasi mengandung ketidakpastian atau risiko. Untuk melakukan aktivitas ini investor dapat melakukan kegiatan investasinya pada suatu wadah yang telah disediakan yaitu Bursa Efek Jakarta dan BES yang ada di Indonesia, dimana BEJ menawarkan berbagai macam alternatif investasi yang dapat dilakukan di pasar uang atau pasar modal. Dalam penelitian ini dilakukan pengamatan terhadap pasar modal yaitu dalam bentuk saham-saham yang terdaftar dalam sektor telekomunikasi, dimana emiten yang dipilih diantaranya PT Telekomunikasi Indonesia (TLKM), PT Indosat Tbk (ISAT), PT XL Axiata Tbk. (EXCL), PT Bakrie Telecom Tbk. (BTEL), PT Smartfren Telecom Tbk. (FREN). Pada kelima sampel ini yang diteliti adalah tingkat risk dan return masing-masing saham yang terdiri dari return individual, return portofolio, risiko individu dan risiko portofolio serta ekspektasi return.
FAKTOR-FAKTOR DISIPLIN KERJA PEGAWAI NEGERI SIPIL PADA KANTOR CAMAT SUNGAI RAYA KABUPATEN BENGKAYANG B31106235, Anggraini
Jurnal Manajemen Update Vol 2, No 1 (2013): Jurnal Mahasiswa Manajemen
Publisher : Jurnal Manajemen Update

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Disiplin pegawai negeri sipil itu sendiri adalah kesanggupan Pegawai Negeri Sipil untuk mentaati kewajiban dan menghindari larangan yang ditentukan dalam peraturan perundang-undangan dan/atau peraturan kedinasan yang apabila tidak ditaati atau dilanggar dijatuhi hukuman disiplin. Oleh karena fenomena yang ada saat ini, penyempurnaan kepegawaian harus selalu mendapat perhatian untuk menuju aparatur yang profesional dengan berbagai pendekatan dan kebijaksanaan. Salah satu cara yang efektif dalam meningkatkan kualitas Sumber Daya Manusia adalah melaksanakan peraturan dan disiplin yang tinggi oleh setiap pegawai. Tidak hanya menerapkan disiplin kerja yang tinggi, memberikan pembinaan, melakukan pengawasan melekat terhadap pegawai serta memberikan sanksi hukuman pada pegawai yang melanggar aturan-aturan yang dibuat adalah bagian dari disiplin pegawai itu Tujuan penelitian ini adalah untuk Untuk mengetahui Faktor-faktor disiplin kerja PNS Pada Kantor Camat sungai Raya Kabupaten Bengkayang dalam melaksanakan pekerjaannya. Metode Penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif, yaitu sebuah metode yang menggambarkan keadaan yang sebenarnya untuk memperoleh fakta yang di olah menjadi data untuk kemudian di olah lebih lanjut agar di peroleh suatu kesimpulan. Data Obyek penelitian ini adalah pegawai pada Sekretariat Daerah Kabupaten Bengkayang yang berjumlah sebanyak 30 responden dan masih aktif berkerja sampaid engan sekarang Dari hasil analisis diperoleh hasil sebesar 97% dan dikategorikan Sangat Baik, walaupun ada beberapa indikator yang mash belum maksimal didalam kedisiplinan pegawai Pada Kantor Camat sungai Raya Kabupaten Bengkayang diantaranya adalah masalah besarnya gaji/ tunjangan yang di terima sesuai dengan beban dan hasil dari perkerjaan dan ketersedia dikenakan sanksi sesuai dengan peraturan jika melanggar pegawai peraturan. Sedangkan indikator-indkator lainnya di antaranya pelaksanaan pekerjaan sehari hari sesuai dengan keahlian dan job description, keteladanan pimpinan juga mekanisme pemberian sanksi hukuman kepada pegawai yang tidak disiplin di lingkungan Kantor Camat sungai Raya Kabupaten Bengkayang menunjukkan tingkat yang baik dan dapat diterima oleh pegawai. Diharapkan dengan terciptanya kedisiplinan pegawai dapat meningkatkan penyelesaian tugas-tugas pegawai di dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Kata Kunci : Disiplin Kerja
FAKTOR DETERMINAN NILAI PELANGGAN DAN KEPUASAN PELANGGAN PADA PENGGUNA KARTU SELULER TRI Husain, HUSAIN B11112045
Jurnal Manajemen Update Vol 8, No 4 (2019): Jurnal Mahasiswa Manajemen
Publisher : Jurnal Manajemen Update

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

ABSTRAKPenelitian ini bertujuan untuk menentukan faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan pelanggan melalui nilai pelanggan sebagai intervening. Dalam penelitian ini digunakan desain penelitian deskriptif dan kausal. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa program sarjana (S1) Universitas Tanjungpura yang menggunakan kartu seluler Tri. Pengambilan sampel menggunakan teknik accidental sampling sebanyak 100 orang mahasiswa yang menggunakan kartu Tri. Teknik analisis dalam peneltian ini menggunakan analisis jalur (path analysis) dengan menggunakan program IBM SPSS 21.Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel layanan komunikasi (X1) berpengaruh signifikan terhadap nilai pelanggan (Y1), fasilitas (X2) tidak berpengaruh signifikan terhadap nilai pelanggan, dan harga (X3) berpengaruh signifikan terhadap nilai pelanggan. Sedangkan layanan komunikasi (Y1) berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan (Y2), fasilitas (X2) tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan, dan harga (X3) berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan, dan nilai pelanggan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan.Kata kunci: layanan komunikasi, fasilitas, harga, nilai pelanggan, kepuasan pelanggan  DAFTAR PUSTAKA Arikunto, Suharsimi (2006) Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktek, Edisi Revisi. Jakarta: PT. Rineka CiptaAzhari, Muhammad Iqbal. Fanani, Dahlan dan M. Kholil Mawardi (2015) “Pengaruh Customer Experience terhadap Kepuasan Pelanggan dan Loyalitas Pelanggan (Survei pada Pelanggan KFC Kawi Malang)”. Jurnal Adminstrasi Bisnis (JAB). Vol. 08 No. 1 November, h. 143-148.Barnes, James G., (2003) Secrets Of Customer Relationship Management, Yogyakarta: AndiDataboks. 2016. Telkomsel Raja Operator Seluler di Indonesia. http://databoks.katadata.co.id/datapublish/2016/08/31/telkomsel-raja-operator-seluler-di-indonesia. diakses pada tanggal 03 Januari 2017Ferdinand, Augusty (2006) Metode Penelitian Manajemen. Semarang: BP.UNDIPGantara, Gery. Kumadji, Srikandi dan Edy Yulianto (2013) “Analisis Pengaruh Kualitas Layanan dan Perceived Value terhadap Kepuasan Pelanggan dan Loyalitas Pelanggan (Studi Empiris pada Mahasiswa Universitas Brawijaya Malang Pengguna Kartu Seluler IM3)”. Jurnal Adminstrasi Bisnis (JAB). Vol. 01 No. 1 April, h. 40-48.Haque & Rahman (2010) “Factors Determinants the Choice of Mobile Service Providers: Structural Equation Modeling Approach on Bangladeshi Consumers”. Business and Economic Research Journal. Vol. 03 No. 3, p. 17-34.Hijjah, Risalatin dan Anindya Ardiansari (2015) “Pengaruh Customer Experience dan Customer Value Terhadap Customer Loyalty Melalui Customer Satisfaction”. Management Analysis Journal. Vol. 04 No. 4, h. 281-288.Ibnu, Widiyanto (2008) Pointers : Metodologi Penelitian. Semarang: BP UndipIndepth  (2016) Miliki 55,5 juta pelanggan, Tri: Ini Bukan Pelanggan Bodong. http://m.indotelko.com/kanal?c=id&it=tri-ini-bukan-pelanggan-bodong. Diakses pada tanggal 13 Desember 2016Indriyo, Gitosudarmo (2008) Manajemen Pemasaran, edisi pertama, cetakan keempat. Yogyakarta: BPFEIndiriani, Fitri (2015) “Pengaruh Kualitas Jasa terhadap Citra Perusahaan dan Dampaknya terhadap Loyalitas Pelanggan pada Papandayan English Conversation School Garut”. Jurnal Wacana Ekonomi Universitas Garut. Vol. 13 No. 03, h. 10-16.Indriantoro dan Supomo (1999) Metodologi Penelitian Bisnis untuk Akuntansi dan Manajemen. Edisi Pertama. Yogyakarta: BPFEJuwandi, Hendy Irawan (2004) Kepuasan Pelayanan Jasa. Jakarta: ErlanggaKotler, Philip (2005) Manajemen Pemasaran Jilid 11 (11th ed.) (Benyamin Molan, Penerjemah). Jakarta: PT. Indeks.Mardikawati, Moro dan Naili Farida (2013) “Pengaruh Nilai Pelanggan dan Kualitas Layanan terhadap Loyalitas Pelanggan, Melalui Kepuasan Pelanggan pada Pelanggan Bus Efisiensi (Studi PO Efisiensi Jurusan Yogyakarta-Cilacap)”. Jurnal Adminstrasi Bisnis. Vol. 2 No. 1 Maret, h. 64-75.Notoadmodjo (2010) Metodologi Penelitian dalam Kesehatan. Jakarta: Rineka CiptaPaulrajan, Rajkumar. Harish Rajkumar (2001) Service Quality and Customers Preference of Cellular Mobile Service Providers. Journal of Technology Management & Innovation. Vol. 06(1), p. 39-45.Priyanto, Dewi (2013) Analisis Kolerasi, Regresi dan Multivariate dengan SPSS. Yogyakarta: Gava MediaRoza, Suswita (2011) “Analisis Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Pelanggan Pengguna Kartu Simpati di Kota Jambi”. Jurnal Penelitian Universitas Jambi Seri Humaniora. Vol. 13 No. 01, h. 25-34.S, Ellys Cornelia. S, Nancy Veronica. Kartika, Endo Wijaya dan Thomas S. Kaihatu (2008) “Analisa Pengaruh Kualitas Layanan terhadap Loyalitas Pelanggan di Laundry 5Asec Surabaya”. Jurnal Manajemen Perhotelan. Vol. 4 No. 2 September, h. 45-57.Saladin, Djaslim (2004) Manajemen Strategi & Kebijakan Perusahaan, Edisi 5. Bandung: Linda KaryaSiwantara, I Wayan (2011) “Pengaruh Nilai Pelanggan terhadap Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan serta Kinerja Customer Relationship Management (Studi pada Halo Corporate PT. Telkomsel Bali)”. Jurnal Bisnis Kewirausahaan Vo. 7 No. 3, November.   Sugiyono (2014) Metode Penelitian Bisnis. Bandung: AlfabetaSugiarto, Endar (2002) Psikologi Pelayanan dalam Industri Jasa. Jakarta: Gramedia Sukirno, Sadono (2005) Mikro Ekonomi Teori Pengantar. Jakarta: Raja Grafindo PersadaSweeney, J. C., & Soutar, G. N. (2001) Consumer perceived value: The development of a multiple item scale. Journal of retailing, Vol. 77 No.2, p. 203-220.Tjiptono, Fandy (2006) Manajemen Jasa. Edisi Pertama. Yogyakarta: Andi------------------- (2008) Strategi Pemasaran Edisi Kedua. Yogyakarta: AndiTjiptono, Fandy dan A. Diana (2001) Total Quality Management Ed. 4. Yogyakarta: AndiZeithaml, V. A. (1988) “Consumer perceptions of price, quality, and value: A means-end model and synthesis of evidence”. Journal of Marketing, Vol. 52, p. 2-22. Alfin. Operator Seluler Tri (http://alfin.dosen.st3telkom.ac.id/2014/03/13/operator-seluler-three-3, diakses pada 28 Januari 2017)AmalBeautyLife. Layanan Prima Customer Care Dalam Upaya Penanganan Keluhan Tamu Pada Industri Perhotelan (http://amalbeautylife.blogspot.co.id/2011/05/layanan-prima-customer-care-dalam-upaya.html, diakses pada 03 Februari 2017)DuniaTelekomunikasi. Telekomunikasi Sebuah Definisi (https://duniatelekomunikasi.wordpress.combb/2008/03/23/telekomunikasi-sebuah-definisi/, diakses pada 29 Mei 2017)GarmenStudioOnline. Layanan Komunikasi Kepada Pelanggan (http://garmenstudionline.blogspot.co.id/2013/01/komunikasi-layanan-kepada-pelanggan. html, diakses pada 01 Mei 2017)Hesatech. Perkembangan Telekomunikasi Seluler di Indonesia (http://hesatech.wordpress.com/2010/07/16/perkembangan-telekomunikasi-seluler-di-indonesia, diakses pada 02 Februari 2017)
ANALISIS DIVERSIFIKASI SAHAM INTERNASIONAL DI NEGARA ASIA PASIFIK PERIODE JUNI-AGUSTUS 2015 admin, Hildegardis A. Penny B11111066
Jurnal Manajemen Update Vol 5, No 4 (2016): Jurnal Mahasiswa Manajemen
Publisher : Jurnal Manajemen Update

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pada pasar modal internasional, para pemodal bisa melakukan investasi di berbagai negara dengan membeli sekuritas-sekuritas yang ditawarkan di bursa-bursa efek Pepatah asing mengatakan Do not put all your eggs in one basket, hal tersebut dimaksudkan untuk mengurangi risiko yang akan terjadi. Diversifikasi saham diharapkan dapat meminimalisir resiko tanpa harus mengurangi keuntungan yang akan diterima. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah ada pengaruh expected return terhadap rata-rata return dan resiko. Penelitian ini menggunakan Proportionate Stratified Random Sampling dalam mengambil sampel perusahaan-perusahaan dari 6 negara Asia Pasifik. Hasil dari penelitian ini menemukan bahwa ada perbedaan atau hubungan negatif antara expected return terhadap return dan resiko. Pada hasil uji paired sampel t-test menunjukkan bahwa hasil signifikasi lebih kecil dari 0.05 maka Ho ditolak. Ini berarti bahwa jika nilai return dan resiko meningkat, nilai expected return dapat bergerak sebaliknya atau menurun.   Kata kunci: diversifikasi, saham, internasional, keuntungan yang diharapkan, return, resiko.
Analisis Pengaruh Strategi Bauran Pemasaran Terhadap Keputusan Berlangganan Indovision Di Pontianak B31109001, Candra Agasta
Jurnal Manajemen Update Vol 2, No 3 (2013): Jurnal Mahasiswa Manajemen
Publisher : Jurnal Manajemen Update

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini berjudul Analisis Pengaruh Strategi Bauran Pemasaran Terhadap Keputusan Berlangganan Indovision Di Pontianak". Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh strategi marketing mix seperti produk, harga, promosi dan tempat baik secara simultan maupun parsial terhadap keputusan berlangganan indovision. Metode penelitian ini menggunakan metode survey. Alat pengumpulan data menggunakan data primer dan sekunder. Populasi sebanyak 8.192 orang konsumen Indovision. Adapun jumlah sample sebanyak 100 orang. Dalam penelitian ini menggunakan analisis kuantitatif dengan menggunakan alat analisis Regresi Linier Multiple SPSS 16.0, dengan F test dan t test untuk menguji variabel independent terhadap variabel dependen. Tingkat signifikansi yang digunakan dalam penelitian ini adalah 0.05. Berdasarkan hasil regresi, diperoleh bahwa : Koefisien determinasi (R2) sebesar 0.655 artinya : kontribusi keputusan berlangganan indovision di Pontianak, sebesar 0.655 atau 65,5% dipengaruhi oleh produk, harga, promosi dan tempat sedangkan sisanya 34,4% dipengaruhi oleh faktor-faktor lain yang tidak terdapat dalam penelitian ini. Hasil analisis menemukan bahwa produk, harga, promosi dan tempat, secara simultan (bersama-sama) memiliki hubungan yang kuat dan positif terhadap keputusan berlangganan indovision di Pontianak, dengan nilai signifikansi kurang dari 0.05 yaitu 0.000 dan nilai Fhitung > Ftabel 19.864 > 2,699 maka hipotesis alternatif (Ha) diterima dan hipotesis nol (H0) ditolak. Secara parsial variabel X1, X2, X3 dan X4 karena nilai signifikansinya kurang dari 0.05, maka dapat disimpulkan bahwa variabel X1, X2, X3 dan X4 berpengaruh secara individu (parsial) terhadap terhadap variabel Y. Besarnya kekuatan pengaruh variabel di atas terhadap keputusan berlangganan indovision di Pontianak, berdasarkan hasil perhitungan diperoleh : Produk dengan nilai t test sebesar 8.578, nilai signifikansinya 0.000, Harga dengan nilai t test sebesar 3.995, nilai signifikansinya 0.022, Promosi dengan nilai t test sebesar 2.838, nilai signifikansinya 0.034, Tempat dengan nilai t test sebesar 1.722, nilai signifikansinya 0.048 Kata Kunci : Bauran Pemasaran, Keputusan Berlangganan.
ANALISIS PENGARUH STRUKTUR KEPEMILIKAN TERHADAP KINERJA PERBANKAN INDONESIA (PERIODE 2007-2011) B11109054, RINI
Jurnal Manajemen Update Vol 2, No 1 (2013): Jurnal Mahasiswa Manajemen
Publisher : Jurnal Manajemen Update

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This research was conducted to examine the effect of the ownership structure of banking performance tergadap listed on the Indonesia Stock Exchange the period 2007-2011. The samples in this study were 10 companies with total assets of the largest banks in Indonesia were selected by purposive sampling method. The data used are taken from the bank's annual report for the period 2007-2011. Hypothesis testing is done by statistical methods through multiple regression analysis with SPSS 16. An assessment of the performance of the banks analyzed by analysis of the ratio of net interest margin (NIM). In addition, before the data was tested using analysis tools, the data of this study to test the classical assumptions. Test classical assumptions include normality test multikolienaritas, hererokedastisitas test and autocorrelation test. In this study there are two regression model that aims to see which model is best. The first model consists of independent variables on foreign ownership, local ownership, institutional ownership, and the control variable size. In the first model of foreign ownership and local ownership have positive and significant impact on Net Interest Margin (NIM). Furthermore, institutional ownership and no significant negative impact on net interest margin (NIM). Size has positive and significant impact on Net Interest Margin (NIM). Later in the second model using independent variables of foreign ownership, local ownership, financial institutional ownership, and the control variable size. foreign ownership and local ownership have positive and significant impact on Net Interest Margin (NIM). Further financial institutional ownership have a positive and significant impact on Net Interest Margin (NIM). Size has positive and significant impact on Net Interest Margin (NIM). Keywords: Ownership structure and Net Interest Margin (NIM)
PENGARUH KUALITAS TEKNIK, KUALITAS FUNGSIONAL DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN JASA BENGKEL MOBIL CHEVROLET PONTIANAK B31110073, NIKO
Jurnal Manajemen Update Vol 6, No 2 (2017): Jurnal Mahasiswa Manajemen
Publisher : Jurnal Manajemen Update

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pengaruh kemajuan ilmu pengetahuan dan teknologi telah meningkatkan kesadaran dan tuntunan masyarakat akan pelayanan yang baik, termasuk dalam hal ini adalah usaha di bidang bengkel yang akhir-akhir ini berkembang pesat, baik secara kualitas maupun kuantitas. Jasa bengkel tidak hanya dituntut untuk memenuhi pelayanan dengan baik, akan tetapi juga harus mampu bersaing untuk mempertahankan kelangsungan hidupnya dengan memberikan kualitas pelayanan yang terbaik. Penelitian ini bermaksud untuk menganalisis hubungan kualitas teknik, kualitas fungsional dan citra perusahaan dengan kepuasan. Metode penelitian ini adalah kausalitas, karena penelitian ini bermaksud menjelaskan variabel-variabel melalui pengujian hipotesis yang telah dirumuskan sebelumnya. Objek penelitian ini adalah pelanggan jasa bengkel mobil Chevrolet Pontianak. Teknik pengambilan sampel purposive sampling dengan sampel penelitian berjumlah 100 orang. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa variabel kualitas teknik (X1) berpengaruh signifikan terhadap kepuasan (Y), kualitas fungsional (X2) berpengaruh signifikan terhadap kepuasan (Y) dan citra perusahaan (X3) berpengaruh terhadap kepuasan (Y).     Kata Kunci : Kualitas Teknik, Kualitas Fungsional, Citra Perusahaan, Kepuasan

Page 92 of 163 | Total Record : 1621


Filter by Year

2012 2021


Filter By Issues
All Issue Vol 11, No 4 (2021): JURNAL MAHASISWA MANAJEMEN Vol 10, No 3 (2021): JURNAL MAHASISWA MANAJEMEN Vol 10, No 2 (2021): JURNAL MAHASISWA MANAJEMEN Vol 10, No 1 (2021): JURNAL MAHASISWA MANAJEMEN Vol 9, No 3 (2020): JURNAL MAHASISWA MANAJEMEN Vol 9, No 2 (2020): JURNAL MAHASISWA MANAJEMEN Vol 9, No 1 (2020): JURNAL MAHASISWA MANAJEMEN Vol 8, No 4 (2019): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 8, No 3 (2019): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 8, No 2 (2019): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 8, No 1 (2019): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 7, No 4 (2018): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 7, No 3 (2018): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 7, No 2 (2018): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 7, No 1 (2018): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 6, No 4 (2017): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 6, No 3 (2017): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 6, No 2 (2017): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 6, No 1 (2017): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 5, No 4 (2016): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 5, No 3 (2016): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 5, No 2 (2016): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 5, No 1 (2016): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 4, No 4 (2015): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 4, No 3 (2015): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 4, No 2 (2015): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 4, No 1 (2015): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 3, No 4 (2014): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 3, No 3 (2014): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 3, No 2 (2014): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 3, No 1 (2014): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 2, No 3 (2013): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 2, No 2 (2013): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 2, No 1 (2013): Jurnal Mahasiswa Manajemen Vol 1, No 1 (2012): Jurnal Mahasiswa Manajemen More Issue