cover
Contact Name
Debby Fifiyanti
Contact Email
jurnal@stpsahidsurakarta.ac.id
Phone
+6282241538874
Journal Mail Official
jurnal@stpsahidsurakarta.ac.id
Editorial Address
Jalan Adisucipto No 154, Surakarta, Jawa Tengah
Location
Kota surakarta,
Jawa tengah
INDONESIA
Jurnal Pariwisata Indonesia
ISSN : 19072457     EISSN : 25812688     DOI : https://doi.org/10.53691/jpi.v17i1
JPI (Jurnal Pariwisata Indonesia) is an open access, peer-reviewed, multidisciplinary journal dedicated to publication in tourism research, with a focus on the application of tourism science to the Indonesian tourism industry. JPI maintains its contribution to scholarships in tourism science in Indonesia. JPI invites writings from various disciplines to contribute to literature on tourism science. JPI invites manuscripts in three main topics but is not limited to: Hospitality Each study focuses on the hospitality industry, including marketing management in the hospitality industry, restaurants, quality assurance, Policy and Regulation of Hospitality, Human Resources, and related topics in the hospitality industry (such as operational departments on hotel) Culinary Each study focuses on culinary development in tourism, innovation in the culinary business, Gastronomy, Herbs, Spices, Traditional Food, Cultural Food Studies, Food Product, Bakery and Pastry, Food Packaging and Product Development, Food Product Branding and Marketing, Education and Training, Nutrition of Food Product, Regulation and Policy Food and Product. Tourism Each study focuses on destination development, including Policy for Destination Planning, Tour Industry, accessibility, and Infrastruktur Destination, Ticketing on destination Policy, Destination marketing, tourist behavior, travel patterns, and related topics on destination development (such as Sustainable Tourism Development Low Carbon Destination, Halal tourism, Community-based Tourism, Nature-based Tourism, Creative Tourism, Social Media for Tourism Marketing, Smart Tourism)
Articles 6 Documents
Search results for , issue "Vol 7 No 2 (2012): Jurnal Pariwisata Indonesia" : 6 Documents clear
STRATEGI MARKETING COMMUNICATIONS MIX 1-11 admin admin
Jurnal Pariwisata Indonesia Vol 7 No 2 (2012): Jurnal Pariwisata Indonesia
Publisher : Sekolah Tinggi Pariwisata Sahid Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pencitraan sebuah merek adalah suatu hal sangat penting bagi perusahaan jasa, begitu juga denganhotel sebagai perusahaan jasa, Hotel Sahid Jaya Solo sebagai perusahaan jasa melakukan aktifitaspromosi untuk dapat membangun pencitraan yang baik. Namun pertumbuhan kompetitorberdampak kepada pertumbuhan inovasi dan kreatifitas dalam menciptakan strategi promosi.Sehingga stategi marketing communications mix sangatlah diperlukan dalam membangun brandimage produk dan mendapatkan brand position yang baik. Penelitian ini bertujuan untuk mengkajiperan strategi marketing communications mix yang diterapkan oleh Hotel Sahid Jaya Solo dalammembangun brand image produk. Penelitian dilakukan dengan pendekatan studi kasus selama tigabulan serta penyebaran kuisioner yang diolah menggunakan software pengolah data statistik SPSS20. Hasil penelitian kuesioener dinyatakan valid dengan nilai r hitung> r tabel 0,2638. Hasil ujireliabilitasCronbach Alpha sebesar 0,906 yang artinya sangat reliabel atau dapat dipercaya. Hasiluji normalitas dengan Skewness-Kurtosis dinyatakan bahwa semua variabel berdistribusi normal.Uji homogenitas semua variable dinyatakan homogen dengan nilai Sig>0,05. Uji korelasi parsialmenunjukkan hanya empat variabel yang memiliki nilai Sig. < 0,05 yaitu Sales promotion, publicrelations, direct marketing dan word of mouth. Uji regresi liner ganda didapat nilai R2 sebesar0,624 artinya hubungan antara variabel X dan Y adalah kuat. Diperoleh kesimpulan bahwa HotelSahid Jaya Solo menerapkan strategi marketing communications mix yaitu strategi melaluiadvertising, sales promotion, public relations, personal selling, direct marketing dan word ofmouth. Dan hanya terdapat empat variable yang memiliki korelasi dalam memberikan dampakyang signifikan dalam membangun brand image produk.
2. KAJIAN PENGARUH DISIPLIN DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN HOTEL SANTIKA PREMIERE SEMARANG admin admin; Amaliya Yesin Firmanti
Jurnal Pariwisata Indonesia Vol 7 No 2 (2012): Jurnal Pariwisata Indonesia
Publisher : Sekolah Tinggi Pariwisata Sahid Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Permasalahan dalam penelitian ini adalah bagaimana pengaruh disiplin dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan Hotel Santika Premiere Semarang. Tujuan penelitian ini adalahuntuk mendiskripsikan kajian disiplin dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan Hotel Santika Premiere Semarang. Penelitian ini menggunakan metode survei, interview dankuesioner. Target populasi dalam penelitian ini adalah karyawan Hotel Santika Premiere Semarang. Sampel yang diambil sebanyak 50 orang. Menggunakan teknik Proporsional Random Sampling.Berdasarkan hasil uji validitas r hitung lebih besar dari pada r tabel yang bernilai 0,2353. Hasil uji reliabilitas nilai Cronbach Alpha sebesar 0,948. Uji normalitas memiliki nilai Sig. 0,707. Dalam uji homogenitas, didapat beberapa komponen yang tidak homogen. Uji korelasi menunjukkan hubungan antara variabel X yaitu disiplin dan motivasi indikator karyawan taat pada peraturan, karyawan disiplin waktu, karyawan ada keinginanuntuk maju, gairah kerja yang tinggi dan profesionalisme berhubungan kuat dengan kinerja karyawan. Untuk uji korelasi parsial Sig. < 0,05, maka terdapat hubungan antara variabel X dan Y. Dari data-data diatas maka dapat disimpulkan bahwa disiplin dan motivasi kerja berpengaruh terhadap kinerja karyawan Hotel Santika Premiere Semarang. Dengan kinerjayang tinggi kualitas pelayanan akan mengalami peningkatan sehingga visi dan misi dari Hotel tersebut akan tercapai. Untuk meningkatkan kinerja karyawan, dapat diberikan pengakuan dan penghargaan bagi karyawan yang berprestasi.
PENGARUH KESEHATAN DAN KESELAMATAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN HOTEL MELIA PUROSANI YOGYAKARTA admin admin; Christhian
Jurnal Pariwisata Indonesia Vol 7 No 2 (2012): Jurnal Pariwisata Indonesia
Publisher : Sekolah Tinggi Pariwisata Sahid Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian bertujuan untuk memaparkan pengaruh faktor uniform terhadap kinerja karyawan Hotel Melia Purosani Yogyakarta, memaparkan pengaruh faktor safety shoes, chemical, etos kerja, kepuasam kerja dan pengaruh lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan Hotel Melia Purosani Yogyakarta. Jenis penelitian yang digunakan dalam penulisan penelitian ini adalah jenis penelitian deskriptif dengan analisis kuantitatif yang dilakukan melalui pendekatan studi kasus. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh Manajemen dan Karyawan Hotel Melia Purosani Yogyakarta. Dengan jumlah sampel 44 orang. Pengumpulan data dilakukan dengan metode wawancara, observasi, studi pustaka, dan kuesioner. Teknik analisis yang digunakanpada penelitian ini adalah dengan menggunakan sistem analisis SPSS dan diperoleh kesimpulan bahwa Hotel Melia Purosani Yogyakarta masing-masing variabel dalam penelitian ini terdiri dari uniform, safety shoes chemical, assuransi, produktivitas, etos kerja, kepuasan kerja, kerjasama kesejahteraan, lingkungan kerja dan kinerja karyawan ternyata termasukdalam kategori baik atau tinggi. Hasil uji regresi memperoleh nilai R menunjukkan hubungan antara masing-masing variable independent secara simultan dengan kinerja karyawan yakni sebesar 0,982 dan nilai R square (R 2) sebesar 0,965. Hal ini menunjukkan bahwa kemampuan masing-masing variabel mampu menjelaskan perubahan kinerja karyawan sebesar 96,5% dan sisanya yakni 3,5% kinerja karyawan dijelaskan oleh variabel lain selain variabel dalam penelitian ini. Berdasarkan hasil uji F diketahui nilai signfikansi uji F sebesar 0,000 < 0,05 berarti bahwa model yang menjelaskan pengaruh antara variabel uniform, safety shoes, chemical, assuransi, produktivitas, etos kerja, kepuasan kerja, kerjasama kesejahteraan dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan ini diterima (fit).
TINJAUAN TENTANG PERANAN BANQUET SERVICE TERHADAP TINGKAT KEPUASAN TAMU DALAM PENYELENGGARAAN EVENT DI HOTEL THE SUNAN SURAKARTA Erni Widdyatatik
Jurnal Pariwisata Indonesia Vol 7 No 2 (2012): Jurnal Pariwisata Indonesia
Publisher : Sekolah Tinggi Pariwisata Sahid Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pendidikan terhadap timgkat kepuasan tamu,pengaruh kemampuan kerja terhadap tingkat kepuasan tamu, pengaruh tanggung jawab kerjaterhadap tingkat kepuasan tamu di The Sunan Hotel Solo. Jenis penelitian yang digunakan dalampenulisan tugas akhir ini adalah jenis penelitan deskriptif dengan analisa kualitatif yang dilakukanmelalui studi kasus tanggal 08 Agustus 2012-08 Februari 2013. Populasi dalam penelitian iniadalah karyawan Banquet service di The Sunan Hotel Solo. Cara pengambilan sampel dilakukan10 orang karyawan dan 5 orang tamu. Pengumpulan data dilakukan dengan metode lapanganterdiri dari guest comment, observasi, kuesioner, dan studi pustaka. Teknik analisis yangdigunakanpada penelitian ini adalah teknik deskriptif kulitatif. Hasil penelitian di banquet serviceThe Sunan Hotel Solo menerapkan peran banquet service terhadap tingkat kepuasan tamu, yaitufaktor pendidikan, faktor kemampuan kerja, faktor tanggung jawab kerja. Berdasarkan kuesionerpenelitian sebanyak 76% responden menjawab ya, tentang pendidikan terhadap tingkat kepuasantamu, sebanyak 72% responden menjawab ya, tentang kemampuan kerja terhadap tingkatkepuasan tamu, sebanyak 88% responden menjawab ya tentang tanggung jawab kerja terhadaptingkat kepuasan tamu di The Sunan Hotel Solo . Kesimpulan penelitian ini bahwa peran banquetservice dari karyawan berpengaruh terhadap tingkat kepuasan tamu di The Sunan Hotel Solomelalui faktor pendidikan, kemampuan kerja, dan tanggung jawab kerja.
PENGARUH EVENT TINGALAN JUMENENGAN SRI SUSUHUNAN PAKUBUWONO XII TAHUN 2003 TERHADAP PENCITRAAN KOTA SOLO SEBAGAI KOTA WISATA BUDAYA St. Tri Atria .P
Jurnal Pariwisata Indonesia Vol 7 No 2 (2012): Jurnal Pariwisata Indonesia
Publisher : Sekolah Tinggi Pariwisata Sahid Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kota Solo yang dikenal sebagai kota budaya sering dijadikan destinasi para wisatawan domestikmaupun asing. Kota Solo semakin menarik para wisatawan karena memiliki acara festival tahunandan perayaan tradisional kerakyatan yang setiap setahun sekali, serta kesenian tradisional. Salahsatu acara yang setiap tahun diadakan adalah Jumenengan. Acara ini di rasa dapat meningkatkancitra kota Solo sebagai kota budaya. Dari hasil penelitian ini menunjukkan bahwa masyarakat kotaSolo mengetahui acara Jumengan dan memiliki ketertarikan terhadap acara tersebut. Selain ituprosesi acara Jumenengan yang sakral dan hanya dapat diikuti orang – orang tertentu, perlumengundang tamu dari luar negeri untuk menyaksikan upacara tersebut sehingga mereka secaratidak langsung dapat mempromosikan wisata kota Solo. Serta upacara Jumenengan yang diadakandi Keraton Surakarta berdampak bagi pencitraan kota Solo sebagai kota budaya sehingga dapatmenarik wisatawan untuk berkunjung dan berwisata di Kota Solo. Kesimpulan dari penelitian iniadalah event Jumenengan Kanjeng Sri Susuhunan Pakubuwono XII tahun 2003 berpengaruhterhadap pencitraan Kota Solo.
Charisma Jayamandala Putra Manopo Sekolah Tinggi Pariwisata Sahid Surakarta Charisma Jayamandala Putra Manopo
Jurnal Pariwisata Indonesia Vol 7 No 2 (2012): Jurnal Pariwisata Indonesia
Publisher : Sekolah Tinggi Pariwisata Sahid Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui kinerja bellboy dalam meningkatkan kualitas pelayanan di Hotel Golden View Batam. Dalam penelitian ini menggunakan tehnik mengumpulkan data antara lain : Observasi, Wawancara, Dokumentasi, Study Pustaka. Setelah mengumpulkan data, dan selanjutnya menganalisis data dengan metode kualitatif yang disajikan secara diskriptif yaitu menguraikan apa yang ada dari permasalahan dalam penelitian. Seorang bellboy mempunyai peranpenting dalam melayani tamu yang tergantung pada kemampuan kerja, disiplin kerja, tanggung jawab kerja, dan kerjasama karyawan. Untuk mengetahui kinerja pelayanan bellboy dapat diketahui melalui tanggapan supervisor selaku atasan yang menilai kinerja bellboy dan kepada tamu yang telah menerima kinerja bellboy di Hotel Golden View Batam. Hasil tanggapansupervisor terhadap Kemampuan Kerja Bellboy adalah Baik (2 responden 100%), tanggapan supervisor terhadap Disiplin Kerja Bellboy adalah Cukup Baik (2 responden 100%), tanggapan supervisor terhadap Tanggung Jawab Kerja Bellboy adalah Baik (2 responden 100%), tanggapan supervisor terhadap kerjasama antar karyawan adalah Baik (2 responden 100%). Hasil tanggapantamu melalui wawancara sebanyak 5 responden adalah sebagai berikut : tanggapan tamu terhadap Kemampuan Kerja Bellboy adalah Baik (3 responden 60%), Cukup Baik (2 responden 40%), tanggapan tamu terhadap Disiplin Kerja Bellboy adalah Baik (4 responden 80%), Cukup Baik (1 responden 20%), tanggapan tamu terhadap Tanggung Jawab Kerja Bellboy adalah Baik (3responden 60%), Cukup Baik (1 responden 20%), Tidak Baik (1 responden 20%), tanggapan tamu terhadap Kerjasama antar Karyawan adalah Baik (5 responden 100%). Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa tanggapan supervisor terhadap kinerja bellboy yang meliputi kemampuan kerja adalah baik, disiplin kerja adalah cukup baik, tanggung jawab kerja adalah baik dan kerjasama antar karyawan adalah baik. Dan tanggapan tamu terhadap kinerja yang diberikanmeliputi kemampuan kerja, disiplin kerja, tanggung jawab kerja dan kerjasama antar karyawan adalah baik.

Page 1 of 1 | Total Record : 6