cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
O Feriyanto
Contact Email
feriyanto@stembi.ac.id
Phone
+6282214933943
Journal Mail Official
feriyanto@stembi.ac.id
Editorial Address
Jl. Buahbatu No.26 Bandung
Location
Kota bandung,
Jawa barat
INDONESIA
Study & Management Research
Published by Universitas Teknologi Digital
ISSN : 16934474     EISSN : 28294076     DOI : https://doi.org/10.55916/smart.v18i1
Core Subject : Economy,
Economics, Econometrics & Finance
Jurnal SMART merupakan wadah untuk mengembangkan dan mempublikasikan berbagai hasil kajian bidang Ilmu Ekonomi, khususnya Ilmu Manajemen dan Bisnis. Jurnal ini dirancang untuk diterbitkan 3 kali dalam setahun (4 bulanan). Demi menjaga konsistensi penerbitan jurnal ini, redaksi mengundang sidang pembaca dari berbagai pihak, baik dosen, mahasiswa, peneliti, maupun praktisi untuk berpartisipasi mengisinya melalui tulisan baik berupa karangan, ringkasan hasil penelitian, maupun resensi yang sesuai dengan tujuan dan misi dari jurnal ini
Arjuna Subject : Ilmu Ekonomi, Ekonometrika dan Keuangan (semua kategori) - Ilmu Ekonomi, Ekonometrika dan Keuangan (Lain-Lain)
Articles 6 Documents
 1 
Search results for , issue "Vol 13 No 1 (2016): SMART (Study " : 6 Documents clear
Pengaruh Tipe Kepribadian Terhadap Stress Karyawan H.M. Budi Djatmiko; Agus Hidayat Prayudha
Jurnal Study and Management Research Vol 13 No 1 (2016): SMART (Study & Management Research)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STEMBI Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (195.466 KB) | DOI: 10.55916/smart.v13i1.46

Abstract

Tujuan dari peneltian ini adalah untu mengetahui kondisi dan pengaruh dari tipe kepribadian terhadap Stress Karyawan CV Multi Prima Kabupaten CirebonTipe Kepribadian Merupakan suatu pengorganisasian yang dinamis di dalam diri seorang individu, dari sistem psiko-isiknya yang menentukan suatu tanggapan yang bersifat unik terhadap lingkungannya. (Robbins : 2007:126) sedangkan Stres Karyawan Merupakan suatu kondisi dinamik yang didalamnya seorang individu dikonfrontasikan dengan suatu peluang, kendala, atau tuntutan, yang dikaitkan dengan apa yang sangat diinginkannya dan hasilnya dipersepsikan sebagai tidak pasti tapi penting schuler dalam (Robbins : 2007:577Metode penelitian ini mengguankan metode deskriptif dan veriikatif dengan pendekatan Kuantitatif dan alat analisis yang digunakan adalah simple regresi Analysis.hasil dari penelitian ini adalah Pada umumnya kondisi Tipe Kepribadian karyawan CV. Multi Prima Kabupaten Cirebon adalah tinggi dan Stres tinggi. Terdapat pengaruh yang positif dan signiikan antara Tipe Kepribadian terhadap terhadap Stress kerja karyawan CV. Multi Prima Kabupaten Cirebon Kata Kunci : Tipe Kepribadian, Stress Kerja
Potret Kompensasi Menurut Persepsi Karyawan dan Kinerja Karyawan Pada PT SHAFCO – SHAFIRA BANDUNG Heri Jumaedi; Soni Wasita; Nia Kurniawati
Jurnal Study and Management Research Vol 13 No 1 (2016): SMART (Study & Management Research)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STEMBI Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1347.907 KB) | DOI: 10.55916/smart.v13i1.41

Abstract

Kompensasi merupakan informasi analisis pekerjaan yang sangat penting untuk memperkirakan nilai dari setiap pekerjaan dan kompensasi yang tepat (Gery Dessler 2006:117). Kompensasi merupakan salah satu fungsi yang penting dalam manajemen sumber daya manusia (MSDM) karena kompensasi merupakan salah satu aspek yang paling sensitive di dalam hubungan kerja. Kasus yang terjadi dalam hubungan kerja mengandung masalah kompensasi dan berbagai segi terkait , seperi tunjangan, kenaikan kompensasi, struktur kompensasi, dan skala kompensasi. (Edy Sutrisno 2010:181). Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui potret kompensasi menurut persepsi karyawan dan kinerja karyawan pada karyawan divisi sales & marketing (MFA) PT SHAFCO – SHAFIRA. Penelitian ini mengambil sample pada 25 karyawan divisi sales & marketing (MFA) PT SHAFCO – SHAFIRA. Penulis menggunakan metode penelitian deskriptif dalam penelitain 25 sample. Kinerja karyawan merupakan apa yang dilakukan atau tidak dilakukan karyawan, yang meliputi kuantitas dari hasil kualitas, kualitas dari hasil, waktu dari hasil, kehadiran dan kemampuan bekerja sama.(Mathis and Jackson 2009:378) Hasil penelitian mengenai potret kompensasi menurut persepsi karyawan dan kinerja karyawan pada karyawan divisi sales & marketing (MFA) PT SHAFCO – SHAFIRA menghasilakan bobot variable kompensasi dengan hasil yang sesuai dan bobot kinerja dengan hasil yang tinggi. Dapat ditarik kesimpulan : bahwa setiap karywan yang mendapat penghargaan atas kinerjanya dalam bentuk apapun akan termotivasi untuk bekerja lebih baik Kata Kunci : Kompensasi dan Kinerja Karyawan
Analisis Kepuasan Konsumen atas Pelayanan PT. CEADE Digital Print cabang Cikarang Usep Sumarno; Kuswari .; Sari Kirana Griya Lestari
Jurnal Study and Management Research Vol 13 No 1 (2016): SMART (Study & Management Research)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STEMBI Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (323.815 KB) | DOI: 10.55916/smart.v13i1.42

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kepuasan konsumen atas pelayanan yang diberikan oleh PT. CEADE Digital print cabang Cikarang. Latar belakang penelitian dipicu oleh adanya keluhan dari konsumen terhadap pelayanan dan kenyamananUnit analisis adalah karyawan bagian customer support. Populasi konsumen sebanyak 116 orang, dan seluruhnya dipilih sebagai sampel. Data dikumpulkan dengan menggunakan kuisioner yang disusun dengan skala likert.Pelayanan yang diberikan oleh PT. CEADE Digital Print cabang Cikarang berada pada kategori baik, namun konsumen merasa kurang puas dengan apa yang diberikan oleh perusahaan. Hal ini disebabkan karena sering terjadi masalah pada mesin cetak. Selain itu, kebersihan ruangan juga mempengaruhi kepuasan konsumenKata Kunci : Pelayanan, Kepuasan Konsumen
Analisis Kinerja Penanganan Keluhan Pelanggan Pada PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat Dan Banten Dicky Maryono; Sigit Djalu P.
Jurnal Study and Management Research Vol 13 No 1 (2016): SMART (Study & Management Research)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STEMBI Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (216.139 KB) | DOI: 10.55916/smart.v13i1.43

Abstract

PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten adalah salah satu perusahaan yang berada di bawah naungan Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang bergerak di bidang Jasa Pelayanan Penyediaan dan Pendistribusian Listrik di Indonesia.PT. PLN (Perusahaan Listrik Negara) DJBB merupakan perusahaan yang mengelola pendistribusian tenaga listrik ke seluruh Jawa Barat dan BantenKinerja adalah hasil yang diperoleh oleh suatu organisasi baik organisasi tersebut bersifat proit oriented dan non proit oriented yang dihasilkan selama satu periode waktu. Secara lebih tegas Amstrong dan Baron mengatakan kinerja merupakan hasil pekerjaan yang mempunyai hubungan kuat dengan tujuan strategis organisasi, kepuasan konsumen dan memberikan kontribusi ekonomi (Amstrong dan Baron). Lebih jauh Indra Bastian menyatakan bahwa kinerja adalah gambaran mengenai tingkat pencapaian pelaksanaan suatu kegiatan/program/kebijaksanaan dalam mewujudkan sasaran, tujuan, misi dan visi organisasi yang tertuang dalam perumusan skema strategis (strategic planning) suatu organisasi.(Irham Fahmi 2011:2)Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan statistik deskriptif atau inferensial adalah statistik yang digunakan untuk menganalisa data dengan cara mendeskripsikan atau menggambarkan data yang telah terkumpul sebagaimana adanya tanpa bermaksud membuat kesimpulan yang berlaku untuk umum atau generalisasi. (Sugiyono 2014:147)Berdasarkan hasil penelitian dan perhitungan mean, modus, dan median mendapatkan hasil rata-rata sebesar 2,2 dan ini menunjukan Kinerja penanganan keluhan cukup baik, modus dari angka yang paling banyak muncul adalah 2 dan ini menunjukkan Kinerja penanganan keluhan cukup baik dan untuk median atau angka tengah pada data adalah 2, hal ini membuktikan bahwa Kinerja penanganan keluhan PT. PLN (Persero) cukup baik. Kata Kunci : Kinerja
Kontribusi Kompetensi Dan Komitmen Dalam Meningkatkan Kinerja Tenaga Kependidikan Pts Di Kota Bandung Agung M. Taufik; Ai Rohayati
Jurnal Study and Management Research Vol 13 No 1 (2016): SMART (Study & Management Research)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STEMBI Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55916/smart.v13i1.44

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui : (1) kondisi kompetensi, komitmen dan kinerja tenaga kependidikan pada PTS di Kota Bandung, (2) bagaimana pengaruh kompetensi dan komitmen secara simultan terhadap kinerja tenaga kependidikan pad PTS di Kota Bandung, dan (3) bagaimana pengaruh kompetensi dan komitmen secara parsial terhadap kinerja tenaga kependidikan PTS di Kota Bandung.Penelitian ini bersifat deskriptif dan asosiatif. Unit analisis penelitian ini adalah tenaga kependidikan PTS di Kota Bandung dengan unit pengamatan tenaga kependidikan beserta pimpinan PTS. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah nonprobability sampling (sampling Aksidental) dengan jumlah sampel sebanyak 120 reponden. Alat analisis penelitian ini menggunakan analisis regresi berganda.Hasil pengujian instrumen penelitian menunjukan bahwa semua item pernyataan dalam kuesioner dinyatakan valid dan reliabel. Analisis deskriptif dari hasil penelitian terlihat bahwa kondisi kompetensi tenaga kependidikan PTS di Kota Bandung sudah tinggi. Potret kondisi komitmen organisasi tenaga kependidikan PTS di Kota Bandung juga tinggi, sedangkan kondisi kinerja tenaga kependidikan PTS di Kota Bandung menurut persepsi pimpinan PTS sudah baik. Secara simultan, kompetensi dan komitmen berpengaruh signiikan terhadap kinerja tenaga kependidikan PTS di Kota Bandung. Sedangkan secara parsial, kompetensi dan komitmen juga berpengaruh positif dan signiikan terhadap kinerja tenaga kependidikan PTS di Kota Bandung. Kompetensi memiliki pengaruh yang lebih besar terhadap kinerja tenaga kependidikan dibandingkan dengan komitmen organisasi tenaga kependidikanKata Kunci : Kompetensi, Komitmen Organisasi, Kinerja Individu
Pengaruh Atribut Produk Terhadap Volume Penjualan Ratna Ekawati; Agung Nugroho
Jurnal Study and Management Research Vol 13 No 1 (2016): SMART (Study & Management Research)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STEMBI Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (159.307 KB) | DOI: 10.55916/smart.v13i1.45

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh atribut produk terhadap Volume Penjualan. Metode statistik yang digunakan adalah metode statistik deskriptif dan statistik inferensial. Sampel dalam penelitian ini adalah konsumen Yomart area 5 wilayah 1 Bandung, teknik pengambilan sampel menggunakan iterasi. Jumlah sampel yang diteliti yaitu 135 orang konsumen Yomart area 5 wilayah 1 Bandung. Alat analisis dalam penelitian ini menggunakan analisis regresi ganda.Kesimpulan penelitian ini diketahui bahwa secara simultan merek, kualitas pelayanan dan harga berpengaruh signiikan terhadap penjualan. Secara parsial merek dan harga berpengaruh tidak signi‹ikan terhadap penjualan sedangkan kualitas pelayanan berpengaruh signiikan terhadap penjualan Yomart area 5 wilayah 1 Bandung. Kata Kunci : Atribut Produk, Volume Penjualan.

Page 1 of 1 | Total Record : 6

 1 

Filter by Year

2016 2016


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 21 No 2 (2024): Jurnal SMART (Study & Management Research) Vol 21 No 1 (2024): Jurnal SMART (Study & Management Research) Vol 20 No 3 (2023): SMART (Study & Management Research) Vol 20 No 2 (2023): Jurnal SMART (Study & Management Research) Vol 20 No 1 (2023): SMART (Study & Management Research) Vol 19 No 3 (2022): Jurnal SMART (Study & Management Research) Vol 18 No 1 (2021): SMART (Study & Management Research) Vol 15 No 3 (2018): SMART (Study Management Research) Vol 15 No 2 (2018): SMART (Study Management Research) Vol 15 No 1 (2018): SMART (Study Management Research) Vol 14 No 3 (2017): SMART (Study Management Research) Vol 14 No 2 (2017): SMART (Study & Management Research) Vol 14 No 1 (2017): SMART (Study & Management Research) Vol 13 No 3 (2016): SMART (Study & Management Research) Vol 13 No 1 (2016): SMART (Study & Management Research) Vol 12 No 2 (2015): SMART (Study & Management Research) Vol 12 No 1 (2015): SMART (Study & Management Research) Vol 11 No 3 (2014): SMART (Study & Management Research) Vol 11 No 2 (2014): SMART (Study & Management Research) Vol 11 No 1 (2014): SMART (Study & Management Research) Vol 10 No 3 (2013): SMART (Study & Management Research) More Issue