cover
Contact Name
Khoiriyah Trianti
Contact Email
adm.bisnis@unisma.ac.id
Phone
+628558040239
Journal Mail Official
adm.bisnis@unisma.ac.id
Editorial Address
Jl. MT. Haryono 193 Malang
Location
Kota malang,
Jawa timur
INDONESIA
JIAGABI
ISSN : 23027150     EISSN : -     DOI : 10.33474
Core Subject : Science, Social,
jurnal JIAGABI VOLUMI 1 no. 1 TAHUN 2012 berisi 8 jurnal, diantaranya: Peranan Koperasi Dalam Meningkatkan Perekonomian Usaha Mikro Kecil (UMK) (Studi Pada Koperasi Nilam Sejahtera di Kecamatan Randu Agung Kabupaten Lumajang) oleh Dina Sapta Nurwijayati, Siti Saroh, Ratna Nikin Hardati; Pengaruh Iklim Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan (Studi Pada PT Mandiri Investama Sejati Pasuruan) oleh: Noviya Andriyani, Siti Saroh, Rini Rahayu Kurniati ; Peranan Sistem Pengendalian Intern DalamSistem Pengeluaran Kas (Studi Kasus Pada Organisasi Ikatan Orangtua Mahasiswa Fakultas Teknik Universitas Brawijaya (Iom Ft.Unibraw)) oleh :Eri Widayanti, Siti Saroh, Rini Rahayu Kurniati; Pengaruh Karakteristik Individu, Karakteristik Pekerjaan, Dan Karakteristik Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan (Studi Pada Karyawan Kirana Tours And Travel Malang) oleh: Isnatul Hasanah, Ratna Nikin Hardati, Vivin Maharani Ekowati; Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Penjualan (Studi Pada Pedagang Kue Tradisional Di Kota Malang) oleh: Siti Maisaroh, Siti Saroh dan Vivin Maharani Ekowati; Analisis Biaya Produksi Kaitannya Dengan Efisiensi Biaya (Pada Home Industri Shuttlecock Roket Kelurahan Arjosari Kecamatan Blimbing Kota Malang) oleh: Rasa’I ,Rini Rahayu Kurniati, Susilowati; Pengaruh Bahan Baku Impor Terhadap Proses Produksi ( Study Pada Home Industri Shuttlecock Di Malang ) Galih Abdul Rafsyanjani, Siti Saroh, Susilowati; Pengaruh Kualitas Pelayanan Perijinan Terhadap Tingkat Kepuasan Masyarakat (Studi Pada Kantor Pelayanan Perijinan Terpadu Kota Batu) Sri Rahayu Slamet, Slamet Muchsin, Susilowati.
Articles 237 Documents
PENGARUH FASILITAS DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH DI ERA DIGITALISASI Erisda Ridwaningtyas; Daris Zunaida; Dadang Krisdianto
JIAGABI (Jurnal Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis) Vol 11 No 2 (2022): JIAGABI
Publisher : LPPM FIA Unisma Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

ABSTRAKRumusan masalah dalam penelitian ini adalah apakah fasilitas dan kualitas pelayanan berpengaruh terhadap kepuasan nasabah BRI Cabang Malang Martadinata secara parsial dan simultan. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh fasilitas dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan nasabah BRI Cabang Malang Martadinata.Jenis penelitian adalah kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah nasabah BRI Cabang Malang Martadinata. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner, wawancara dan observasi. Metode pengambilan sampel menggunakan teknik accidental sampling yang didapat sampel 100 responden.Dari hasil uji yang dilakukan secara parsial menunjukkan bahwa variabel Fasilitas berpengaruh secara signifikan terhadap Kepuasan Nasabah. Hal ini ditunjukkan dengan nilai thitung  2,301 > ttabel 1,984. Variabel Kualitas Pelayanan berpengaruh secara signifikan terhadap variabel Kepuasan Nasabah. Hal ini ditunjukkan dengan nilai thitung 3,136 > ttabel 1,984. Dan berdasarkan uji simultan variabel Fasilitas dan Kualitas Pelayanan berpengaruh bersama-sama terhadap variabel Kepuasan Nasabah. Hal ini ditunjukkan dengan nilai Fhitung 13,616 > Ftabel 3,089. Kesimpulan dari penelitian ini yaitu variable fasilitas dan kualitas pelayanan berpengaruh terhadap kepuasan nasabah pada BRI Cabang Malang Martadinata.Kata Kunci : Fasilitas, Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Nasabah. ABSTRACT                The formulation of the problem in this study is whether the facilities and service quality affect the satisfaction of bri customers, Malang Martadinata Branch partially and simultaneously. The purpose of this study is to determine the effect of facilities and service quality on customer satisfaction of BRI Malang Martadinata Branch.This type of research is quantitative. The population in this study was customers of BRI Malang Martadinata Branch. The data collection methods used are questionnaires, interviews and observations. The sampling method uses accidental sampling techniques obtained by a sample of 100 respondents. Based on the results of the partial test, it shows that the variable facilities has a significant effect on the customer satisfaction.This is indicated by the value of thitung  2,301 > ttabel 1,984. variable and the service quality variable has a significant effect on the customer satisfaction variable. This is indicated by the value of  thitung 3,136 > ttabel 1,984 . And based on the Simultaneous Test, the variable service quality and facilities have a join effect on the customer satisfaction variable. This is indicated by the value of Fhitung 13,616 > Ftabel 3,089. The conclusion of this study is that the variable facilities and service quality affect customer satisfaction at the BRI Malang Martadinata Branch. Keywords: facilities, Service quality and customer satisfaction.
Pengaruh Orientasi Pasar dan Promosi Melalui Media Sosial Terhadap Kinerja Pemasaran JV Orchid Mahdi Ahmad; Siti Saroh; Daris Zunaida
JIAGABI (Jurnal Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis) Vol 11 No 2 (2022): JIAGABI
Publisher : LPPM FIA Unisma Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak            Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Orientasi Pasar dan Promosi Sosial Media Terhadap Kinerja Pemasaran (Studi Pada Reseller Anggrek JV Orchid Singosari). Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan menggunakan IBM SPSS 25. Teknik pengambilan sampel adalah sensus (sampel jenuh) yang berjumlah 32  responden. Alat  analisis  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  uji  isntrumen  penelitian yaitu  uji  validitas  dan  uji  realibilitas,  kemudian  dengan  menggunakan  uji  asumsi  klasik  (uji  normalitas,  uji multikolinieritas, dan uji heteroskedatisitas) kemudian dilanjutkan dengan regresi linier berganda serta uji t dan uji f. Berdasarkan hasil Uji Parsial menunjukkan bahwa hasil variabel Orientasi Pasar berpengaruh tidak signifikan terhadap variabel Kinerja Pemasaran, hal ini dibuktikan dengan thitung < ttabel (2.045 < 1.551) atau signifikan t lebih besar dari 0.05 (0.132 > 0.05) maka secara parsial. Variabel Promosi Sosial Media berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap variabel Kinerja Pemasaran, hal ini dibuktikan thitung > ttabel (2.045 > 2.749) atau signifikan t lebih kecil dari 0.05 (0.010 < 0.05). Berdasarkan hasil Uji Simultan variabel Orientasi Pasar dan variabel Promosi Sosial Media berpengaruh bersama-sama secara positif dan signifikan terhadap Kinerja Pemasaran, hal ini dibuktikan Fhitung > Ftabel (13.709 > 3,32).Kata kunci : Orientasi Pasar, Promosi Sosial Media, Kinerja PemasaranAbstract            This study aims to determine the effect of Market Orientation and Social Media Promotion on Marketing Performance (Study on Orchid Reseller JV Orchid Singosari). This research is a quantitative research using IBM SPSS 25. The sampling technique is a census (saturated sample) with a total of 32 respondents. The analytical tool used in this study is the research instrument test, namely the validity test and reliability test, then by using the classical assumption test (normality test, multicollinearity test, and heteroscedasticity test) then followed by multiple linear regression and t test and f test. Based on the results of the Partial Test, it shows that the results of the Market Orientation variable have no significant effect on the Marketing Performance variable, this is evidenced by tcount < ttable (2.045 < 1.551) or significant t greater than 0.05 (0.132 > 0.05) then partially. The Social Media Promotion variable has a positive and significant effect on the Marketing Performance variable, this is evidenced by tcount > ttable (2.045 > 2.749) or significantly t less than 0.05 (0.010 < 0.05). Based on the results of the Simultaneous Test, the Market Orientation variable and the Social Media Promotion variable have a positive and significant effect on Marketing Performance, as evidenced by Fcount > Ftable (13,709 > 3.32).Keywords: Market Orientation, Social Media Promotion, Marketing Performance
PENGARUH LINGKUNGAN KERJA, PENGAWASAN KERJA DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN Norma Wijayanti; Daris Zunaida; Khoiriyah Trianti
JIAGABI (Jurnal Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis) Vol 11 No 2 (2022): JIAGABI
Publisher : LPPM FIA Unisma Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

ABSTRAKRadio Republik Indonesia (RRI) Malang, perusahaan ini bergerak pada bidang penyiaran di di Jl. Candi Panggung No.58, Mojolangu, Kec. Lowokwaru, Kota Malang, Jawa Timur 65142, Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa besar pengaruh lingkungan kerja , pengawasan kerja dan disiplin kerja. Penelitian ini menggunakan metode dengan teknik pengambilan sampel menggunakan teknik sampel jenuh. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa secara parsial lingkungan kerja berpengaruh terhadap produktivitas kerja, pengawasan kerja tidak berpengaruh terhadap produktivitas kerja dan disiplin kerja berpengaruh terhadap produktivitas kerja, dan terdapat pengaruh secara simultan dan signifikan antara lingkungan kerja, pengawasan kerja dan disiplin kerja terhadap produktivitas karyawan.Kata kunci: Lingkungan Kerja, Pengawasan Kerja Disiplin Kerja dan Produktivitas kerja  ABSTRACTRadio Republik Indonesia (RRI) Malang, this company is engaged in broadcasting on Jl. Candi Panggung No.58, Mojolangu, Kec. Lowokwaru, Kota Malang, Jawa Timur 65142. The purpose of this study was to determine how much influence the work environment, work supervision and work discipline had. This study uses a method with a sampling technique using a saturated sample technique. The results of this study indicate that partially the work environment affects work productivity, work supervision has no effect on work productivity and work discipline affects work productivity, and there is a simultaneous and significant influence between work environment, work supervision and work discipline on employee productivity. Keywords: Keywords: Work Environment, Work Supervision, Work Discipline, and Work Productiviti
PENGARUH DISIPLIN KERJA DAN PENGAWASAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Studi Pada PT. Hyarta Danadipa Raya Malang) Hudratil Yaumil Husniah; Sri Nuringwahyu; Khoiriyah Trianti
JIAGABI (Jurnal Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis) Vol 11 No 2 (2022): JIAGABI
Publisher : LPPM FIA Unisma Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh disiplin kerja dan pengawasan terhadap kinerja karyawan. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif. Teknik pengumpulan data menggunakan penyebaran kuesioner. Jumlah sampel yang digunakan sebanyak 33 responden. Teknik pengambilan sampel menggunakan sampling jenuh. Data yang di dapat diolah menggunakan aplikasi statistik SPSS 16.Berdasarkan hasil uji yang dilakukan, secara parsial menunjukkan bahwa variabel disiplin kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Hal tersebut dapat di buktikan dengan nilai signifikan sebesar 0,011 < 0,05, sedangkan nilai thitung 2,694 > dari ttabel 0,361 di mana secara parsial H0 ditolak dan Ha diterima. Variabel pengawasan (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan dan menghasilkan nilai signifikan sebesar 0,025 < 0,05, sedangkan nilai thitung 2,368 > dari ttabel 0,361di mana secara parsial H0 ditolak dan Ha diterima. Berdasarkan hasil uji simultan (F) menunjukkan bahwa variabel disiplin kerja (X1) dan pengawasan (X2) berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan (Y). Hal tersebut dapat di buktikan dengan nilai fhitung  sebesar 22,711. Ftabel 3,32 dan nilai signifikan 0,000 < 0,05 di mana dapat disimpulkan bahwa H0 ditolak dan Ha diterima.Kata Kunci : Disiplin Kerja, Pengawasan, Kinerja Karyawan 
PENGARUH GROWTH OPPORTUNITY, PROFITABILITAS, UKURAN PERUSAHAAN TERHADAP STRUKTUR MODAL (Studi Kasus Pada Perusahaan Industri Pertambangan Yang Terdaftar di BEI Periode 2019-2021) Husnul Laila; Siti Saroh; Dadang Krisdianto
JIAGABI (Jurnal Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis) Vol 11 No 2 (2022): JIAGABI
Publisher : LPPM FIA Unisma Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

RingkasanPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui Analisis Growth Opportunity, Profitabilitas, Dan Ukuran Perusahaan Terhadap Struktur Modal Perusahaan Pada Perusahaan Pertambangan Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia (BEI) Periode 2019-2021. Jenis Penelitian ini adalah Kuantitatif. Metode pengambilan sampel pada penelitian ini dengan menggunakan Metode Purposive Sampling yaitu teknik penentuan sampel dengan pertimbangan dan kriteria-kriteria tertentu. Data yang digunakan adalah laporan keuangan pertahun mulai dari tahun 2019 sampai dengan 2021. Jumlah sampel sebanyak 15 perusahaan, maka diperoleh data sebanyak 45 data observasi. serta menggunakan metode analisis regresi linier berganda. Pengolahan data menggunakan program SPSS 16 for Windows. Hasil Penelitian ini menunjukkan bahwa variabel growth opportunity terhadap struktur modal secara parsial di buktikan dengan nilai t hitung -0,870 < t tabel 0,2101 dan tingkat signifikasi lebih besar dari ( = 0,05 (0,396 > 0,05). Sehingga secara parsial variabel growth opportunity berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap struktur modal perusahaan. Variabel profitabilitas mempunyai nilai t hitung -2,859 < t tabel 0,2101 dan tingkat signifikansi lebih kecil dari ( = 0,05 (0,010 < 0,05). Sehingga secara parsial variabel profitabilitas memiliki pengaruh negatif dan signifikan terhadap struktur modal perusahaan, dan ukuran perusahaan mempunyai nilai t hitung 0,505 > t tabel 0,2101 dan tingkat signifikansi lebih besar dari ( = 0,05 (0,620 > 0,05). Sehingga secara parsial ukuran perusahaan berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap struktur modal perusahaan. Secara simultan, pada tabel tersebut didapatkan nilai F hitung lebih besar dari nilai F tabel yaitu 3,120 > 3,05 dan tingkat signifikansi lebih besar dari 0,05 (5%) yaitu 0,05 > 0,05, yang artinya hipotesis diterima. Sehingga bisa dikatakan bahwa variabel growth opportunity, profitabilitas, dan ukuran perusahaan secara simultan berpengaruh signifikan terhadap struktur modal perusahaan. Kata Kunci : Growth Opportunity, Profitabilitas, Ukuran Perusahaan
PENGARUH BRAND AWARENESS, BRAND ASSOCIATIONS, DAN PERCEIVED QUALITY TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MI INSTAN MEREK INDOMIE (Studi Pada Mahasiswa Universitas Islam Malang) Muhammad Khoirudin; Siti Saroh; Daris Zunaida
JIAGABI (Jurnal Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis) Vol 11 No 2 (2022): JIAGABI
Publisher : LPPM FIA Unisma Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan utuk mengetahui Pengaruh Brand Awareness, Brand Associations, Dan Perceived Quality Terhadap Keputusan Pembelian Mie Instan Merek Indomie (Studi pada Mahasiswa Universitas Islam Malang). Jenis penelitian ini adalah Kuantitatif. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan probability sampling tipe metode proportionate stratified random sampling. Data yang digunakan adalah data yang diperoleh melalui pengisian kuesioner oleh responden. Jumlah sampel sebanyak 100 responden serta menggunakan metode analisis regresi linier berganda. Pengolahan data menggunakan program SPSS 16 for Windows.            Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa (1) Brand awareness berpengaruh parsial dan signifikan terhadap keputusan pembelian mie instan merek Indomie yang menunjukkan nilai t hitung 3,178 > t tabel 1,984 dengan nilai signifikan 0,002 < 0,05. (2) Brand associations berpengaruh parsial dan signifikan terhadap keputusan pembelian mie instan merek Indomie yang menunjukkan nilai t hitung 2,848 > t tabel 1,984 dengan nilai signifikan 0,005 < 0,05. (3) Perceived quality berpengaruh parsial dan signifikan terhadap keputusan pembelian mie instan merek Indomie yang menunjukkan nilai t hitung 2,577 > t tabel 1,984 dengan nilai signifikan 0,011 < 0,05. (4) Secara simultan, brand awareness, brand associations, dan perceived quality berpengaruh terhadap keputusan pembelian mie instan merek Indomie, hal ini terbukti dengan nilai uji F dengan signifikansi 0,000 lebih kecil dari 0,05 dan, F hitung dengan jumlah 70,452 > F tabel dengan jumlah 2,70. Artinya Brand Awareness, Brand Associations, Dan Perceived Quality berpengaruh positif secara signifikan terhadap Keputusan Pembelian Mie Instan Merek Indomie (Studi pada Mahasiswa Universitas Islam Malang)Kata kunci : Brand Awareness, Brand Associations, Perceived Quality  , Keputusan Pembelian. ABSTRACT       This study aims to determine the effect of Brand Awareness, Brand Associations, and Perceived Quality on the Purchase Decision of Indomie Brand Instant Noodles (Study on Students of the Islamic University of Malang). This type of research is quantitative. The sampling technique used in this study was probability sampling with the type of proportionate stratified random sampling method. The data used are data obtained through filling out questionnaires by respondents. The number of samples is 100 respondents and using multiple linear regression analysis method. Data processing using SPSS 16 for Windows program.The results of this study indicate that (1) Brand awareness has a partial and significant effect on purchasing decisions for Indomie brand instant noodles which shows a t count value of 3.178 > t table 1.984 with a significant value of 0.002 < 0.05. (2) Brand associations have a partial and significant effect on purchasing decisions for Indomie brand instant noodles which show a t-count value of 2.848 > t-table 1.984 with a significant value of 0.005 <0.05. (3) Perceived quality has a partial and significant effect on purchasing decisions for Indomie brand instant noodles which shows the t-count value of 2.577 > t-table 1.984 with a significant value of 0.011 <0.05. (4) Simultaneously, brand awareness, brand associations, and perceived quality have an effect on purchasing decisions for Indomie brand instant noodles, this is proven by the F test value with a significance of 0.000 less than 0.05 and, F count with a total of 70.452 > F table with a total of 2.70. This means that Brand Awareness, Brand Associations, and Perceived Quality have a significant positive effect on the Indomie Brand Instant Noodle Purchase Decision (Study on Students of the Islamic University of Malang)Keywords: Brand Awareness, Brand Associations, Perceived Quality, Purchase Decision.
Pengaruh Kepemimpnan dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan di Masa Pandemi Covid 19 Robi Allamin; Sri Nuringwahyu; Daris Zunaida
JIAGABI (Jurnal Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis) Vol 11 No 2 (2022): JIAGABI
Publisher : LPPM FIA Unisma Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepemimpinan dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan dimasa pandemi covid 19 yang ada di sebuah Intansi Badan Penanggulangan Bencana Daerah Kota Malang. Metode penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Metode pengumpulan data yaitu dengan menggunakan data primer dengan teknik kuesioner. Teknik analisis data yang digunakan yaitu dengan menggunakan analisis regresi linier berganda dengan program IBM SPSS 25for windows. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa secara parsial variabel kepemimpinan berpengaruh sifnifikan terhadap kinerja karyawan, hal ini ditujukan dengan hasil taraf signifikasi 0,000 < 0,05 dan perhitungan uji t yaitu tabel (6,683) > (2,052). Variabel motivasi kerja berpengaruh secara parsial terhadap kinerja karyawan hal ini ditunjukan dengan hasil taraf signifikasi 0,000 < 0,05 dan perhitungan uji t tabel (9,405 > 2,052). Variabel kepemimpinan dan motivasi kerja menunjukan pengaruh secara silmutan terhadap kinerja karyawan, terbukti dengan hasil uji F diperoleh signifikasi 0,000 < 0,05 dengan Fhitung > Ftabel yaitu 151.348 > 2,58.Kata kunci : Kepemimpinan, Motivasi Kerja dan Kinerja KaryawanABSTRACTThis study aims to determine the effect of leadership and work motivation on employee performance during the covid 19 pandemic in an agency ot Malang City Disaster Management Agency. This research method uses quantitative method. The method of data collection is by using primary data with a questionnaire technique. The data analysis technique used is multiple linear regression analysis with the IBM SPSS 25 for windows program. The results of this study indicate that partially the leadership variable has a significant effect on employee performance, this is indicated by the results of a significance level of 0,000 < 0,05 and the t test calculation is table (6,683) > (2,052). The work motivation variable has a partial attect on employee performance, this is indicated by the results of the significance level of 0,000 < 0,05 and the calculation of the t test table (9,405) > (2,052). Leadership and work motivation variables show a simultaneous effect on employee performance, as evidenced by the F test results obtained a significance of 0,000 < 0,05 with F count > F table that is 151,348 > 2,58.Keywords : Leadership, Work Motivation, and Employee PerformanceÂ