Claim Missing Document
Check
Articles

Pengujian model second order pada dimensi-dimensi citra toko Siti Saroh
Jurnal Siasat Bisnis Vol 21, No 1 (2017)
Publisher : Management Development Centre (MDC) Department of Management, Faculty of Business and Economics Universitas Islam Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.20885/jsb.vol21.iss1.art5

Abstract

Penelitan tentang dimensi citra toko umumnya terbatas pada penggunaan variabel laten yang diukur melalui satu tahap (single order), padahal indikator dari citra toko sangat variatif dan komplek. Tujuan penelitian ini menguji dimensi citra toko melalui pengujian dua tahap (second order). Alat analisis yang digunakan adalah Generalized Structured Component Analysis (GSCA). Analisis GSCA dapat diterapkan pada hubungan antar variabel yang komplek, GSCA dapat digunakan pada model struktural yang melibatkan variabel dengan indikator dan butir serta dinyatakan dalam bentuk diagram jalur. Hasil temuan menunjukkan bahwa dimensi-dimensi yang mempengaruhi terbentuknya citra toko oleh-oleh berdasar persepsi konsumen, apabila diurutkan secara rangking maka memperoleh hasil sebagai berikut; dimensi Institusi Toko Eceran, Barang Dagangan, Kemudahan, Fisik, Suasana Toko, Pelayanan, dan terakhir dimensi Para Pembeli.
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG DIPERTIMBANGKAN PERMINTAAN PENYEWAAN JASA TRAVEL (STUDI KASUS PADA SUNRISE HOLIDAY TOUR AND TRAVEL MALANG) Sufi Hanifatus Sholeha; Siti Saroh; Daris Zunaida
JIAGABI (Jurnal Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis) Vol 8, No 2 (2019): JIAGABI
Publisher : LPPM FIA Unisma Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (671.452 KB)

Abstract

Sunrise Holiday tour and travel adalah salah satu agen perjalanan wisata di Kota Malang dengan berbagai permintaan yang ada, berbekal pengalaman dengan menjunjung tinggi komitmen dalam melayani industri pariwisata. Tujuan dari penelitian ini adalah menggambarkan dan mengetahui faktor-faktor yang dipertimbangkan dalam penawaran dan permintaan jasa travel. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 50 wisatawan, dan teknik analisis data menggunakan analisis faktor Konfirmatori. Hasil Penelitian penawarn dan pernintaan terdapat faktor yang dipertimbangakan dan faktor yang harus mempertimbangkan
PENGARUH CITRA PERUSAHAAN, PENETAPAN HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (Studi Kasus di Kursus Mengemudi Private Kota Malang) Adim Muizah Hidayati; Siti Saroh; Daris Zunaida
JIAGABI (Jurnal Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis) Vol 11, No 2 (2022): JIAGABI
Publisher : LPPM FIA Unisma Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (297.593 KB)

Abstract

ABSTRAKKursus Mengemudi Private merupakan perusahaan keluarga yang bergerak di bidang jasa kursus mengemudi berada di Jl. Mayjend Panjaitan 30 A sebagai kantor pusat, Jl. Mayjend Wiyono No.1, Jl. Hasyim Ashari No. 30 Kasin, Jl. A. Yani No. 28, Jl. Raya Singosari 71 dan Jl. A. Yani No 72 Kepanjen. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa besar pengaruh citra perusahaan, penetapan harga, dan kualitas pelayanan. Penelitian ini menggunakan metode pembagian kuesioner, wawancara dan observasi. Jumlah sampel yang digunakan 88 responden. Metode pengambilan sampel menggunakan teknik non probability sampling. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara parsial citra perusahaan tidak berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan. Sedangkan penetapan harga dan kualitas pelayanan berpengaruh secara parsial terhadap kepuasan pelanggan, dan terdapat pengaruh secara simultan dan signifikan antara citra perusahaan, penetapan harga dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan.
PENGARUH HARGA, PROMOSI DAN PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA KAFE KON KOPIA Roddy Subangkit; Siti Saroh; Dadang Krisdianto
JIAGABI (Jurnal Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis) Vol 11, No 1 (2022): JIAGABI
Publisher : LPPM FIA Unisma Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (633.429 KB)

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi untuk mengetahui fenomena yang sedang terjadi di Kafe Kon Kopia Kota Malang terkait pengaruh harga, promosi dan harga terhadap keputusan pembelian.. Maka dari itu tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui: (1) Mengetahui pengaruh harga terhadap keputusan pembelian di Kafe Kon Kopia (2) Mengetahui pengaruh promosi terhadap keputusan pembelian di Kafe Kon Kopia(3) Mengetahui pengaruh produk terhadap keputusan pembelian di Kafe Kon Kopia (4) Mengetahui pengaruh simultan harga, promosi dan produk terhadap keputusan pembelian di Kafe Kon Kopia       Untuk mengetahuinya digunakan jenis penelitian kuantitatif, dengan teknik pengumpulan data kuesioner dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) Harga memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian di Kafe Kon Kopia (2) Promosi tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian di Kafe Kon Kopia (3) Produk memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian di Kafe Kon Kopia (4) harga, promosi dan produk secara simultan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian di Kafe Kon Kopia.
PENGARUH KUALITAS PRODUK,BRAND IMAGE DAN KENYAMANAN DAN MINAT BELI KONSUMEN (STUDI KASUS PADA KONSUMEN TOKO NTR KOTA BATU) Much Ardan Haekal; Siti Saroh; Ratna Nikin Hardati
JIAGABI (Jurnal Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis) Vol 8, No 3 (2019): JIAGABI
Publisher : LPPM FIA Unisma Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (376.565 KB)

Abstract

Toko NTR merupakan toko yang bergerak dalam bidang penjualan bermacam-macam helm termasuk helm Bogo. Di Toko NTR sangatlah dikenal di kalangan konsumen, mulai dari dewasa hingga lanjut usia terutama pada domisili kota Batu.Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh kualitas produk, brand image dan kenyamanan serta minat beli pada konsumen toko NTR di kota Batu. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 50 konsumen di toko NTR kota Batu. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif dan teknik analisis data menggunakan analisis regresi linier berganda Hasil dari penelitian menggambarkan bahwa variabel Kualitas Produk (X1), Brand image(X2) dan Kenyamanan (X3) sebagai berikut : variabel kualitas produk (X1) memiliki nilai t hitung > t tabel (2,219 > 2,0129) yang berarti tidak berpengaruh  terhadap variabel terikat minat beli (Y), Brand image(X2) memiliki nilai t hitung > t tabel (0,337 > 2,0129) yang berarti tidak berpengaruh  terhadap variabel terikat minat beli (Y), Kenyamanan (X3) memiliki nilai t hitung > t tabel (2,009 >2,0129 ) yang berarti tidak berpengaruh  terhadap variabel terikat minat beli(Y)
PENGARUH PROMOSI, BRAND AMBASSADOR DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN (Studi Pada Konsumen E-Commerce Tokopedia) Ninda Arini; Siti Saroh; Ratna Nikin Hardati
JIAGABI (Jurnal Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis) Vol 11, No 2 (2022): JIAGABI
Publisher : LPPM FIA Unisma Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (320.845 KB)

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Promosi, Brand Ambassador, dan kualitas pelayanan terhadap minat beli konsumen. Dalam penelitian ini, variabel independen yang digunakan adalah Promosi, Brand Ambassador, kualitas pelayanan. Sedangkan minat beli sebagai variabel dependen. Penelitian ini  dilakukan dengan cara pendekatan kuantitatif. Penelitian ini melibatkan responden sebanyak 100 orang. Teknik sampling Sugiyono yaitu tipe purposeive sampling digunakan untuk penentuan responden. Berdasarkan analisis diketahui bahwa variabel Promosi, Brand Ambassador, dan kualitas pelayanan berpengaruh secara simultan terhadap variabel minat beli.Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel promosi berpengaruh tidak signifikan terhadap minat beli. . Variabel Brand Ambassador berpengaruh tidak signifikan terhadap minat beli. Kemudian untuk variabel kualitas pelayanan berpengaruh secara signifikan terhadap minat beli. Berdasarkan hasil uji secara simultan menunjukkan bahwa variabel promosi, Brand Ambassador, dan kualitas pelayanan berpengaruh secara signifikan terhadap minat beli. Kata Kunci: Promosi, Brand Ambassador, Kualitas Pelayanan, Minat Beli. 
PENGARUH DISIPLIN KERJA, MOTIVASI KERJA DAN GAJI TERHADAP KINERJA KARYAWAN STUDI KASUS KAFE KL EXPRESS KOTA MALANG Nikko - Valentin; Siti - Saroh; Daris - Zunaida
JIAGABI (Jurnal Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis) Vol 7, No 3 (2018): JIAGABI
Publisher : LPPM FIA Unisma Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (267.854 KB)

Abstract

Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui disiplin kerja berpengaruh terhadap kinerja karyawan, mengetahui motivasi kerja berpengaruh terhadap kinerja karyawan, mengetahui gaji berpengaruh terhadap kinerja karyawan. Instrumen yang digunakan adalah teknik kuesioner menggunakan skala linkert. Teknik pengumpulan data yang digunakan, Kuisioner, Dokumentasi, Wawancara, Analisis data yang dilakukan adalah uji validitas reliabilitas, analisis regresi linier berganda, Uji F dan Uji T dengan bantuan program SPSS.Hasil analisis menunjukkan bahwa nilai t hitung pada variabel Disiplin Kerja berpengaruh tidak signifikan. Hasil analisis menunjukkan bahwa nilai t hitung pada variabel motivasi kerja berpengaruh signifikan. Hasil analisis menunjukkan bahwa nilai t hitung pada variabel Gaji berpengaruh tidak signifikan dengan nilai = 1,890 sedangkan t tabel = 2,021 dengan tingkat signifikansi sebesar 0,067 > 0,05 maka Ho diterima dan Ha ditolak. Berdasarkan hasil uji F (ANOVA) dengan menggunakan Df1 = 3 dan Df2 = 34 diperoleh Ftabel sebesar 2,87 sedangkan Fhitung diperoleh sebesar 21,363 sehingga dari perhitungan di atas dapat diketahui bahwa Ho ditolak dan Ha diterima. Dengan demikian menunjukkan bahwa variabel independent yaitu variabel disiplin kerja, motivasi kerja dan gaji berpengarauh signifikan terhadap kinerja karyawan. Hasil penelitian di Kafe KL Express disimpulkan bahwa hasil analisis diketahui nilai R sebesar 0,808 artinya bahwa hubungan Disiplin Kerja, Motivasi Kerja, dan Gaji terhadap Kinerja Karyawan adalah kuat. R square sebesar 0,653 nilai dari besarnya Kinerja Karyawan yang telah dijelaskan oleh variabel Disiplin Kerja, Motivasi Kerja, Gaji, dan nilai koefisien determinasi yang telah disesuaikan (Adjusted R Square) sebesar 0,623.
PENGARUH ANALISIS 5C (CHARACTER, CAPACITY, CAPITAL, COLLATERAL, CONDITION OF ECONOMY) TERHADAP KELANCARAN PEMBAYARAN KREDIT (STUDI PADA KONSUNEN PT. FIFGROUP CABANG BATU) Mega Rahayu Putri Samsuri; Siti Saroh; Daris Zunaida
JIAGABI (Jurnal Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis) Vol 10, No 2 (2021): Permasalahan Bisnis di Era Pandemi Covid 19
Publisher : LPPM FIA Unisma Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (567.233 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh character, capacity, capital, collateral, dan condition of economy terhadap kelancaran pembayaran kredit. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif. Teknik pengumpulan data menggunakan teknik observasi, wawancara, kuesioner, dan dokumentasi. Jumlah sampel sebanyak 266 responden menggunakan SPSS Statistic V.25.                Hasil penelitian secara parsial menunjukkan bahwa variabel character berpengaruh secara signifikan terhadap kelancaran pembayaran kredit dengan nilai nignifikan 0,000 < 0,050, variabel capacity berpengaruh signifikan terhadap kelancaran pembayaran kredit dengan nilai signifikan 0,000 < 0,050, variabel capital berpengaruh signifikan terhadap kelancaran pembayaran kredit dengan nilai signifikan 0,008 < 0,050, variabel collateral tidak berpengaruh terhadap variabel kelancaran kredit dengan nilai signifikan 0,215 > 0,050, variabel condition of economy tidak berpengaruh terhadap kelancaran pembayaran kredit dengan nilai signifikan 0,166 > 0,050. Hasil penelitian secara simultan menunjukkan bahwa variabel character, capacity, capital, collateral dan condition of economy berpengaruh signifikan terhadap variabel kelancaran pembayaran kredit dengan nilai signifikan 0,000 < 0,050.
PENGARUH KONFLIK INTRAPERSONAL DAN KONFLIK INTERPERSONAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN (STUDI PADA KARYAWAN MNC PLAY MALANG SOEKARNO HATTA) Yumida Indriana; Siti Saroh; Daris Zunaida
JIAGABI (Jurnal Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis) Vol 9, No 2 (2020): JIAGABI (JURNAL ILMU ADMINISTRASI NIAGA/BISNIS)
Publisher : LPPM FIA Unisma Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (578.962 KB)

Abstract

Penelitian ini dilakukan karena di MNC Play Malang Soekarno Hatta pernah terjadi konflik intrapersonal dan konflik interpersonal. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh konflik intrapersonal dan konflik interpersonal terhadap kinerja karyawan. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif. Teknik sampling yang digunakan pada penelitian ini adalah sampling jenuh dengan jumlah sampel sebanyak 30 responden serta menggunakan teknik analisis regresi linear berganda.
PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, DAN GAYA HIDUP TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN (STUDI PADA KONSUMEN INSPIRED27 PENGGUNA E-COMMERCE SHOPEE) Abdul Rahman Efendi; Siti Saroh; Ratna Nikin Hardati
JIAGABI (Jurnal Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis) Vol 11, No 1 (2022): JIAGABI
Publisher : LPPM FIA Unisma Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (811.999 KB)

Abstract

Distro Inspired27 merupakan bisnis clothing yang berkembang di Kota Malang yang berdiri pada awal tahun 2003 dan masih bertahan ditengah persaingan industri busana lainnya sampai sekarang. Salah satu distro Inspired27 beralamat di Jl. Soekarno-Hatta D 511 Malang. Distro Inspired27 memproduksi dan menjual berbagai produk mulai dari baju, celana, tas, jaket, aksesoris dan lain-lain. Saat ini produk distro Inspired27 masih tetap menjadi andalan konsumen khususnya Kota Malang. Penelitian ini bertujuan untuk melihat bagaimana pengaruh kualitas produk, harga, dan gaya hidup terhadap minat beli konsumen. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif. Teknik pengumpulan data menggunakan teknik kuesioner, observasi, dan dokumentasi. Jumlah sampel sebanyak 100 serta menggunakan metode analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa masing-masing variabel kualitas produk, harga, dan gaya hidup berpengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap variabel minat beli konsumen. Selain itu semua variabel variabel kualitas produk, harga, dan gaya hidup berpengaruh positif dan signifikan secara simultan terhadap variabel minat beli konsumen.