cover
Contact Name
Kardinal
Contact Email
kardinal@mdp.ac.id
Phone
+6285267150779
Journal Mail Official
kardinal@mdp.ac.id
Editorial Address
Jl. Rajawali No 14 Palembang, kardinal@mdp.ac.id
Location
Kota palembang,
Sumatera selatan
INDONESIA
Publikasi Riset Mahasiswa Manajemen
ISSN : 27148475     EISSN : 27972933     DOI : https://doi.org/10.35957/prmm.v3i2.2313
Core Subject : Economy,
Pulikasi Riset Mahasiswa Manajemen (PRMM) adalah jurnal ilmiah untuk mempublikasikan hasil penelitian dan pengembangan gagasan para mahasiswa dalam bidang manajemen, ekonomi, dan kewirausahaan. Jurnal ini terbit 2 (dua) kali dalam setahun (April dan November) dan bertujuan untuk menyebarkan hasil-hasil penelitian terbaru dan gagasan dalam bidang manajemen, ekonomi, dan kewirausahaan kepada masyarakat ilmiah.
Articles 111 Documents
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA RESTORAN MAJO PAJO PALEMBANG Anggraini, Adelia; Megawati, Megawati
Publikasi Riset Mahasiswa Manajemen Vol 4 No 2 (2023): Publikasi Riset Mahasiswa Manajemen
Publisher : Universitas Multi Data Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35957/prmm.v4i2.4640

Abstract

Abstract:Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh secara parsial dan simultan kualitas produk dan kualitas pelayananterhadap kepuasan konsumen di Restoran Majo Pajo Palembang. Sampel penelitian ini berjumlah 370 pelanggan yang sudah berkunjung di Restoran Majo Pajo Palembang. Hasil penelitian ini adalah untuk uji parsial, nilai thitung Kualitas Produk adalah 16.201dengan signifikan 0.00 dan nilai thitung Kualitas Pelayanan adalah 2.220 dengan signifikan 0,023 Untuk uji simultan, nilai Fhitung adalah >Ftabel 501.532dengan signifikansi 0,000 < 0,05. Nilai Adjusted R Square adalah 0,732, artinya variabel kualitas produk dan kualitas pelayananmampu menjelaskan atau mempengaruhi variabel kepuasan konsumen sebesar 73.2% . Kesimpulan dalam penelitian ini adalah kualitas produk dan kualitas pelayanansecara parsial dan simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen Restoran Majo Pajo Palembang. Abstract:This study aims to analyze the partial and simultaneous influence of product quality and service qualityon customer satisfaction at Majo Pajo Restaurant Palembang. The sample of this research is 370 customer who have visited the Majo Pajo Palembang Restaurant. The results of this study are for a partial test, the tcount value of Product Quality is 16.201 with a significant 0.00, the tcount value of Service Quality is 2.220 with a significant 0.000. For the simultaneous test, the Fcount value is >Ftable 501.532 with a significance of 0.000 <0.05. The Adjusted R Square value is 0.732, meaning that the product quality, service quality, emotional and price variables are able to explain or influence the consumer satisfaction variable by 73.2%. The conclusion in this study is product quality and service quality, partially and simultaneously have a positive and significant effect on customer satisfaction at Majo Pajo Restaurant Palembang.
Pengaruh Harga, Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan Omah Kopi Rupa Palembang adriana, delsa putri; Lestari, Retno Budi
Publikasi Riset Mahasiswa Manajemen Vol 4 No 2 (2023): Publikasi Riset Mahasiswa Manajemen
Publisher : Universitas Multi Data Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35957/prmm.v4i2.4645

Abstract

The purpose of this study was to analyze the effect of price, product quality and service quality on customer satisfaction at Omah Kopi Rupa Palembang. This study used a data collection method using a questionnaire and using an interval scale with a total sample of 276 respondents. This type of research uses quantitative research. The data collection technique uses a sampling technique with a probability sampling technique with the SPSS version 26 statistical test tool. Based on the results of the study, the variables of price, product quality and service quality have a significant effect on customer satisfaction at Omah Kopi Rupa Palembang.
PENGARUH CITRA PERUSAHAAN, HARGA, DAN KUALITAS PELAYANAN, TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT. SOUTHERN OF SUMATERA TOUR & TRAVEL Kamil, Mira Aulia; Lestari, Retno Budi
Publikasi Riset Mahasiswa Manajemen Vol 4 No 2 (2023): Publikasi Riset Mahasiswa Manajemen
Publisher : Universitas Multi Data Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35957/prmm.v4i2.4651

Abstract

Tujuan dari penelitian ini untuk menganalisis pengaruh Citra Perusahaan, Harga, Kualitas dan Pelayanan, terhadap Kepuasan Pelanggan PT.Southern Of Sumatera Tour&Travel secara parsial. Tujuan lainnya untuk menganalisis pengaruh Citra Perusahaan, Harga, Kualitas Pelayanan, dan Prmosi Penjualan terhadap Kepuasan Pelanggan PT.Southern Of Sumatera Tour&Travel secara simultan. Teknik yang digunakan untuk pengumpulan data yaitu dengan melakukan penyebaran kuesioner dengan jumlah 286 responden. Jenis penelitian ini yang digunakan adalah kuantitatif deskriptif. Teknik pengambilan sampel menggunakan nonprobability sampling dengan metode purposive sampling serta menggunakan bantuan software SPSS. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa uji parsial (uji t) variabel Citra Perusahaan (X1), Harga (X2) dan Kualitas pelayanan (X3) berpengaruh signifikan dan positif terhadap Kepuasan Pelanggan (Y). Uji simultan (uji F) membuktikan bahwa variabel Citra Perusahaan (X1), Harga (X2) dan Kualitas pelayanan (X3) berpengaruh signifikan dan positif terhadap Kepuasan Pelanggan (Y
KIDS PLAYGROUND PALEMBANG (Studi Kelayakan Pendirian Usaha Jasa Penitipan Anak Dengan Konsep Arena Bermain Playground Di Kota Palembang ) Dewi, Selviana Syarifah; Kasih, Yulizar
Publikasi Riset Mahasiswa Manajemen Vol 4 No 2 (2023): Publikasi Riset Mahasiswa Manajemen
Publisher : Universitas Multi Data Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35957/prmm.v4i2.4661

Abstract

Kids Playground Palembang adalah suatu tempat usaha yang bergerak di bidang tempat Penitipan Anak atau dapat juga disebut sebagai Day Care. Day care atau tempat penitipan merupakan salah satu opsi untuk membantu orang tua dalam mengawasi dan memberikan perkembangan yang baik sehingga terarah untuk anak-anaknya. Kids Playground Palembang menawarkan 3 paket yang terdiri dari Classic untuk anak berusia 6 bulan s/d 1,5 tahun, paket Silver untuk anak berusia 1.5 s/d 3 tahun, dan paket Gold untuk anak berusia 3 s/d 5 tahun. Modal yang dibutuhkan untuk membangun usaha Kids Playground Palembang sebesar Rp 462.370.000. Pengembalian investasi yang dikeluarkan Kids Playground Palembang adalah selama 1 tahun 5 Bulan 24 hari. Nilai Net Present Value (NPV) dari Kids Playground Palembang mempunyai nilai sebesar Rp 524.590.373. Perhitungan Profitabilities Index (PI) dari Kids Playground Palembang didapatkan sebesar 2.13. Perhitungan Internal Rate of Return (IRR) dari Kids Playground Palembang adalah sebesar 36,33%. Accounting Rate of Return (ARR) dari pengembangan usahs Kids Playground Palembang adalah sebesar 164%.
Analisis Rencana Usaha Bize Clothing Boutique Pakaian Big Size Di Kota Palembang Furtiman, Kelly Evita; Artina, Nyimas
Publikasi Riset Mahasiswa Manajemen Vol 4 No 2 (2023): Publikasi Riset Mahasiswa Manajemen
Publisher : Universitas Multi Data Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35957/prmm.v4i2.4744

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis kelayakan Bize Clothing Boutique menjadi bisnis inovasi. Pemilihan usaha pakaian sebagai objek penelitian secara purposive berdasarkan pertimbangan utama telah memenuhi persyaratan untuk dijadikan inovasi. Data primer dikumpulkan melalui wawancara terstruktur dan penyebaran kuesioner, kemudian diolah menggunakan analisis laporan keuangan (Laporan Laba/Rugi dan Neraca), analisis kelayakan bisnis (Payback Period, Net Present Value, Profitabilitas Index, Internal Rate of Return, Average Rate of Return), dan analisis keuangan (Break Event Point). Hasil analisis diinterprestasikan secara deskritif dengan menggunakan tabulasi dan grafik, kemudian dilakukan pengambilan kesimpulan.
Penerapan Sistem Pengendalian Manajemen Untuk Meningkatkan Kinerja Perusahaan Pada PT ABC Margareta, Elisabeth; Wijaya, Yanfi Natalia; Mulyati, Mulyati
Publikasi Riset Mahasiswa Manajemen Vol 4 No 2 (2023): Publikasi Riset Mahasiswa Manajemen
Publisher : Universitas Multi Data Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35957/prmm.v4i2.4745

Abstract

Sistem pengendalian manajemen merupakan strategi untuk mengontrol dan menjamin sumber daya yang berguna untuk mencapai rencana dan tujuan suatu perusahaan atau organisasi. Salah satu faktor untuk mempertahankan keberlangsungan hidup perusahaan yakni dengan menerapkan dan memperbaiki kualitas sistem pengendalian manajemen perusahaan, yang dimana pengendalian juga termasuk salah satu fungsi dari manajemen. Perusahaan PT. ABC merupakan objek penelitian yang penulis pilih. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui keadaan sistem pengendalian manajemen pada perusahaan, menilai, memperbaiki dan meningkatkan serta mencoba mencari alternatif pemecahan masalah yang ada guna menjadi sebuah bahan perbandingan untuk meningkatkan kinerja perusahaan pada PT. ABC dengan metode pengumpulan data menggunakan data primer dan data sekunder. Hasil penelitian menjelaskan bahwa proses sistem pengendalian manajemen sudah terbukti cukup baik dengan pendelegasian wewenang yang tepat, pelaksanaan program yang mengacu pada rencana sebelumnya, penyusunan anggaran, pelaksanaan atau pengukuran kinerja yang diawasi dengan baik hingga pada tahap evaluasi yang dilakukan dari masing-masing divisi dalam perusahaan. Perusahaan telah melakukan kegiatan controlling/pemantauan dengan tepat diantaranya dengan melakukan pendekatan secara persuasif dengan para karyawan bahkan memberi penghargaan atau apresiasi kepada karyawan yang berhasil mencapai target perusahaan
Karakter Kepemimpinan Yang Ideal Dalam Sebuah Organisasi Verah, Verah; Pratama, Felix Melvin; Artasya, Dilla; Mulyati, Mulyati
Publikasi Riset Mahasiswa Manajemen Vol 4 No 2 (2023): Publikasi Riset Mahasiswa Manajemen
Publisher : Universitas Multi Data Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35957/prmm.v4i2.4746

Abstract

Tujuan penulisan jurnal ini untuk membahas bagaimana gaya kepemimpinan yang ideal untuk sebuah organisasi dan diharapkan menjadi literasi bagi mahasiswa dan masyarakat yang mencari bahan bacaan untuk sebuah pembahasan mengenai kepemimpinan yang ideal bagi sebuah organisasi. Seorang pemimpin memiliki sifat, watak, serta kepribadian yang unik dan memiliki ciri khas, sehingga seorang pemimpin dapat membedakan dengan cara tingkah laku maupun gayanya dari orang lain. Kepemimpinan merupakan kekuatan aspirasi, kekuatan moral, dan semangat yang kreatif dan seorang pemimpin mampu untuk mempengaruhi seluruh anggota dalam mengubah sikap yang searah dengan visi dan misi,dalam sebuah organisasi. Pemimpin telah menjadi sosok yang teladan serta panutan bagi anggotanya. Dalam hal ini, terdapat beberapa tipe kepemimpinan secara umum adalah otokratik, kharismatik, demokratik, laisser faire, dan lain-lain. Hal tersebut memiliki fungsi dalam melakukan perbaikan mutu organisasi. Seorang pemimpin mampu memberikan motivasi bawahan melalui kearifan lokal Indonesia yakni gaya kepemimpinan berbasis karakter dalam mewujudkan diperlukan gaya manajemen kepemimpinan yang dapat mengintegrasikan 18 nilai karakter Pancasila ke dalam gaya kepemimpinan.
Analisis Manajemen Pengorganisasian Starbucks Dari Lowest To The Highest Level Secara Komprehensif Wijaya, Valent Fransiska; Valentcia, Valentcia; Lais, Naathalia; Mulyati, Mulyati
Publikasi Riset Mahasiswa Manajemen Vol 4 No 2 (2023): Publikasi Riset Mahasiswa Manajemen
Publisher : Universitas Multi Data Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35957/prmm.v4i2.4783

Abstract

Penelitian dalam artikel ini mempelajari mengenai organisasi dalam strukturnya dan juga regulasi yang ada maupun dalam perusahan-perusahaan disektor bisnis secara lebih luas. Tentunya dalam manajemen organisasi ada yang dinamakan kepemimpinan , komunikasi strategi dan manjaemen perubahan dalam variabel lain yang menunjang kesuksesan bisnis tersebut. Hal ini pula yang diterapkan dalam starbucks sebagai studi kasus dalam manajemen pengorganisasian dalam artikel ini. Tujuan dalam artikel ini ialah untuk mengetahui manajemen pengorganisasian starbucks dari tingkat terendah sampai tertinggi. Penelitian ini dilakukan secara kualititatif melalui olahan data sekunder yang disajikan secara deskriptif naratif, dengan hasil yaitu starbucks sangat memperhatikan tingkatan terendah sampai tertinggi yang ada dalam ruang lingkupnya. Itu makanya mereka selalu berusaha memberika inovasi dan kreativitas yang tinggi untuk tetap bertahan menjadi perusahaan dengan kemasan kafe pada sajian kopi terbaik didunia.
LIVING LIFE Paulus, Andre; Pramuditha, Charisma Ayu
Publikasi Riset Mahasiswa Manajemen Vol 5 No 1 (2023): Publikasi Riset Mahasiswa Manajemen
Publisher : Universitas Multi Data Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35957/prmm.v5i1.5790

Abstract

Living Life is a business engaged in the service sector that provides household assistants. This business offers household assistants with 3 options in the application, namely helpers, security guards, and drivers. This business is located at Jalan Aiptu Karel Satsuit Tubun No. 856, RT.12/RW.04, 17 Ilir, Kec. Team Ilir. 1, Palembang City, South Sumatra 20125. The establishment plan is focused on product concept innovation. Business feasibility analysis is carried out using 3 analytical methods, namely financial statement analysis, feasibility analysis, and business profit analysis. The promotion will be carried out using online media and brochures. Based on the business feasibility aspect, Living Life is declared feasible to run and has profitable prospects in the future.
PENGARUH CURRENT RATIO, DEBT TO ASSET RATIO, DAN DIVIDEND PAYOUT RATIO TERHADAP HARGA SAHAM PADA PERUSAHAAN INDEKS IDX30 YANG TERDAFTAR DI BEI PERIODE 2016-2022 Kardinal, Kardinal -; Siswanto, Gabriella Mayliana
Publikasi Riset Mahasiswa Manajemen Vol 5 No 1 (2023): Publikasi Riset Mahasiswa Manajemen
Publisher : Universitas Multi Data Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35957/prmm.v5i1.5801

Abstract

Penelitian ini bertujuan (1) Untuk melihat pengaruh Current Ratio, Debt To AssetRatio, dan Dividend Payout Ratio secara parsial terhadap harga saham. (2) Untuk melihatpengaruh Current Ratio, Debt To Asset Ratio, dan Dividend Payout Ratio secara simultanterhadap harga saham. Populasi penelitian berjumlah 62 perusahaan menggunakanmetode purposive sampling. Teknik Analisis Data menggunakan Uji Asumsi Klasik, RegresiLinier Berganda, dan Pengujian Hipotesis, data diolah dengan menggunakan aplikasiSPSS 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Current Ratio (X1) berpengaruh secarasignifikan, Debt To Asset Ratio (X2) berpengaruh secara signifikan, dan Dividend PayoutRatio (X3) berpengaruh secara signifikan terhadap Harga Saham secara Parsial. CurrentRatio (X1), Debt To Asset Ratio (X2), dan Dividend Payout Ratio (X3) berpengaruh positifterhadap Harga Saham secara Simultan.Kata kunci : Current Ratio, Debt To Asset Ratio, Dividend Payout Ratio, dan HargaSaham.

Page 7 of 12 | Total Record : 111