Articles
9 Documents
Search results for
, issue
"Vol 2 No 1 (2020): SisInfo"
:
9 Documents
clear
<![CDATA[Perancangan Aplikasi Sistem Tindak Lanjut Pelanggan Pada Pt. Xyz ]]>
<![CDATA[Budiman Budiman]]>
<![CDATA[ SisInfo Vol 2 No 1 (2020): SisInfo ]]>
Publisher : <![CDATA[Universitas Informatika dan Bisnis Indonesia ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (408.988 KB)
<![CDATA[Pemanfaatan teknologi informasi semakin berkembang, perusahaan atau organisasi sudah bertransformasi menggunakan teknologi informasi dalam menunjang setiap pelayanan yang diberikan kepada pelanggan. PT. XYZ merupakan perusahaan yang bergerak di bidang penyedia produk dan jasa. Semakin tinggi penggunaan produk dan jasa maka semakin rentan sebuah perusahaan mengalami masalah dalam memberikan layanan kepada pelanggan. Jika terjadi masalah keluhan dari pelanggan, perusahaan dapat menindaklanjuti melalui bagian atau unit terkait. Tindak Lanjut Pelanggan merupakan layanan prima yang diberikan perusahaan atas keluhan pelanggan. Untuk merancang kebutuhan sistem dalam aplikasi disajikan dalam bentuk diagram Unified Modelling Language. Sehingga perancangan aplikasi sistem tindak lanjut pelanggan dapat mengelola data keluhan pelanggan serta dapat dilanjutkan pada tahap pengembangan sistem sehingga pada saat implementasi perusahaan dapat meningkatkan layanan dan kinerja dalam melayani pelanggan.]]>
<![CDATA[Perancangan Sistem Informasi Pengajuan Permohonan Pemasangan Listrik Baru Pt Pln Persero Distribusi Jawa Barat Dan Banten (Studi Kasus: Subbagian Unit Pelayanan) ]]>
<![CDATA[Zatin Niqotaini]]>
<![CDATA[ SisInfo Vol 2 No 1 (2020): SisInfo ]]>
Publisher : <![CDATA[Universitas Informatika dan Bisnis Indonesia ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (364.897 KB)
<![CDATA[Sistem informasi sekarang sangat penting untuk mencari data yang dibutuhkan dengan mudah, atau untuk membantu pekerjaan, dan tentu saja dapat melihat perkembangan pekerjaan yang memiliki proses tertentu. Seperti Sistem Informasi Pengajuan Permohonan Pemasangan Listrik Baru Subbagian Unit Pelayanan PT. PLN Persero Distribusi Jawa Barat dan Banten, dengan menggunakan sistem informasi ini para pegawai PLN yang berhubungan dengan permohonan pemasangan listrik baru dapat mengerjakan laporan, mengisi data – data yang dibutuhkan dan dapat membuat laporan. Sehingga dapat memantau proses pengerjaannya yang dapat terlihat dengan mudah.]]>
<![CDATA[Audit Tata Kelola Layanan Teknologi Informasi Pada Service Operation Area Menggunakan Framework Information Technology Infrastructure Library (ITIL) V.3 (Studi Kasus Pada Universitas XYZ) ]]>
<![CDATA[Dinar Rahayu]]>;
<![CDATA[Budi Permana]]>
<![CDATA[ SisInfo Vol 2 No 1 (2020): SisInfo ]]>
Publisher : <![CDATA[Universitas Informatika dan Bisnis Indonesia ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (1005.614 KB)
<![CDATA[Tata kelola layanan TI yang baik sangatlah diperlukan dalam mendukung proses kerja untuk meningkatkan proses bisnis dapat berjalan lebih efektif dan efisien. Dalam hal ini Universitas XYZ memiliki Bagian Sistem Infomasi yang mengelola seluruh aspek TI, Sistem Informasi, dan juga layanan TI. Namun Bagian Sistem Informasi ini belum memiliki tata kelola layanan TI yang baik dan terstruktur sehingga perlu dilakukan suatu audit untuk menilai kematangan tata kelola layanan TI yang ada pada saat ini. Audit yang dilakukan yaitu dengan menggunakan framework ITIL V.3 pada domain Service Operation. Domain ini baik untuk digunakan dalam mengukur tingkat kematangan suatu layanan TI dengan mengukur proses Event Management, Incident Management, Request Fulfilment, Problem Management, dan Access Management. Berdasarkan analisis yang dilakukan bahwa kondisi eksisting layanan TI di Universitas XYZ yaitu berada pada level 2 yaitu masih berada pada tingkat repeatable. Adapun kondisi yang diharapkan oleh pihak manajemen yaitu berada pada level 4. Oleh karena itu rekomendasi yang]]>
<![CDATA[Penerapan Rantai Markov Terboboti Untuk Memprediksi Tingkat Inflasi Di Indonesia ]]>
<![CDATA[Diansyah D. Darmawan]]>;
<![CDATA[Firdaniza Firdaniza]]>;
<![CDATA[Kankan Parmikanti]]>
<![CDATA[ SisInfo Vol 2 No 1 (2020): SisInfo ]]>
Publisher : <![CDATA[Universitas Informatika dan Bisnis Indonesia ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (513.053 KB)
<![CDATA[Inflasi diartikan sebagai kenaikan harga barang dan jasa secara umum dan terus-menerus. Inflasi yang terus meningkat atau tidak terkendali dapat berdampak buruk terhadap perekonomian suatu negara, sehingga penentuan kebijakan moneter untuk mengendalikan tingkat inflasi agar tetap rendah harus dilakukan dengan tepat. Namun, kebijakan moneter tidak akan berdampak secara langsung terhadap perekonomian suatu negara, oleh karena itu tingkat inflasi untuk masa yang akan datang perlu diketahui agar dapat membantu lembaga keuangan dalam penentuan kebijakan moneter. Pada penelitian ini rantai Markov terboboti digunakan untuk memprediksi keadaan inflasi di Indonesia untuk enam bulan ke depan dengan penentuan prediksi tingkat inflasinya berdasarkan nilai karakteristik keadaan. Hasil prediksi pada penelitian ini menghasilkan nilai MAPE sebesar 4,48% artinya prediksi tingkat inflasi di Indonesia dengan menggunakan rantai Markov terboboti dapat dikatakan memiliki akurasi yang sangat baik.]]>
<![CDATA[Pengembangan Perangkat Lunak Pengelolaan Layanan Perbaikan Komputer ]]>
<![CDATA[Titan Parama Yoga]]>;
<![CDATA[Marwondo Marwondo]]>;
<![CDATA[Wahyu Kurnianto]]>
<![CDATA[ SisInfo Vol 2 No 1 (2020): SisInfo ]]>
Publisher : <![CDATA[Universitas Informatika dan Bisnis Indonesia ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (2366.214 KB)
<![CDATA[Pengolahan Layanan Perbaikan Komputer adalah pengolahan perbaikan yang terkomputerisasi yang dikembangkan untuk mempermudah dalam proses pengolahan perbaikan komputer pada Sistem Informasi Rumah Sakit RSUP Dr. Hasan Sadikin Bandung.Pengolahan Layanan Perbaikan Komputer ini memiliki kemampuan untuk mempercepat proses pencarian data permintaan dan perbaikan, dapat merancang basis data yang diharapkan dapat menyimpan secara terorganisir dengan baik, untuk mempermudah dan mempercepat menampilkan data laporan perbaikan yang masih dalam proses perbaikan ataupun telah terselesaikan oleh teknisi SIRS RSHS.Dalam pengelolaan perbaikan komputer di RSUP Dr. Hasan Sadikin Bandung saat ini, proses permintaan hingga perbaikan belum terorganisir dengan baik. Hal itu terjadi karena masih banyak proses yang dilakukan secara manual, diantaranya pencatatan pada buku, pencarian data perbaikan, dan pembuatan laporan-laporan perbaikan yang belum terkomputerisasi dengan baik. Pengolahan Layanan Perbaikan Komputer lebih mudah untuk dioperasikan sehingga dapat mempermudah dan mempercepat dalam pengelolaan perbaikan komputer. Selain itu Pengolahan Layanan Perbaikan Komputer]]>
<![CDATA[Pengembangan Attendance System Berbasis Android ]]>
<![CDATA[Ivan Michael Siregar]]>
<![CDATA[ SisInfo Vol 2 No 1 (2020): SisInfo ]]>
Publisher : <![CDATA[Universitas Informatika dan Bisnis Indonesia ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (427.319 KB)
<![CDATA[Perusahaan sangat memerlukan aplikasi yang memudahkan pengelolaan kehadiran karyawan, jam masuk dan keluar. Sudah banyak aplikasi yang tersedia untuk mendeteksi kehadiran karyawan seperti mesin check clock, finger print, rfid, dan sebagaianya. Scan sidik jari yang pernah dianggah paling baik ternyata memiliki beberapa kelemahan seperti scan finger print sulit diterima dan tidak portable. Selain itu harga mesin yang lumayan mahal dan harus terhubung terus menerus ke server membuat scan finger print kurang menarik. Seiring berjalannya perkembangan teknologi mobile maka banyak sistem absensi saat ini yang memanfaat gadget sebagai alternatif untuk menggantikan. Dengan adanya aplikasi absensi karyawan dengan QR code berbasis mobile ini diharapkan akan memberikan kemudahan dalam mengelola kehadiran karyawan dan juga biaya pengadaan yang sangat murah. Adapun sistem kerja dari sistem absen QR Code berbasis mobile ini ini yaitu ketika masing-masing karyawan melakukan scan QR code yang tercantum pada monitor maka secara otomatis]]>
<![CDATA[Audit Sistem Informasi Desain Pada Domain Build, Acquire And Implement Deliver Dan Deliver, Support dan Service Menggunakan Cobit 5 (Studi Kasus : PT. LEN RAILWAY SYSTEMS) ]]>
<![CDATA[Lia Kamila Kulsum]]>
<![CDATA[ SisInfo Vol 2 No 1 (2020): SisInfo ]]>
Publisher : <![CDATA[Universitas Informatika dan Bisnis Indonesia ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (239.569 KB)
<![CDATA[PT LEN Industri (Persero) adalah Badan Usaha Milik Negara (BUMN) mempunyai saah satu anakperusahaan yaitu PT. Len Railway Systems (LRS) yang bergerak di bidang Railway Systems yangdikenal dalam produk persinyalan kereta api.Dalam rangka menunjang tujuan utama bisnis perusahaan, PT. LRS telah menerapkan teknologi dansistem informasi khususnya untuk Sistem Informasi Desain. Sistem Informasi Desain belum pernahdilakukan evaluasi sehingga PT. LRS belum dapat mengetahui sejauh mana manfaat dan dampak yangdiperoleh dari penerapan Sistem Informasi (SI). Oleh karena itu maka perlu dilakukan audit sisteminformasi dengan standar COBIT 5. Tahap pengolahan dan analisa data, langkah awal didefinisikantujuan bisnis dari PT. LRS dilanjutkan dengan identifikasi tujuan TI apa saja yang harus dilakukan, yangsudah dipetakan oleh COBIT 5 dan tahap selanjutnya adalah penentuan proses TI apa saja yang harusdijalankan dengan penggunaan beberapa domain pada COBIT 5 ,setelah itu dibuat kuisioner berdasarkanproses TI. Dari hasil pengisian kuisioner dapat dihitung nilai Capability Level proses TI, analisa Gapdan rekomendasinya. Adapun data yang dipergunakan dalam penelitian ini adalah data primer yangdiperoleh dengan metode wawancara, kuisioner serta pengamatan terhadap dokumen terkait,wawancara dan kuisioner diperoleh dari beberapa responden yang dianggap terkait. Adapun datasekunder yang digunakan sebagai pelengkap analisis berupa dokumen flow map sesuai sisteminformasi diatas. Berdasarkan analisis yang dilakukan, diketahui bahwa tingkat kapabilitas (CapabilityExisting) proses sistem informasi yang dipilih dalam penelitian ini Build, Acquire and Implement (BAI03dan BAI07) dan Deliver, Support and Service (DSS06) sudah berada pada tingkat 1 (performed), artinyaproses-proses tersebut sudah diimplementasikan dan telah mencapai hasil yang ditentukan.]]>
<![CDATA[Pengembangan Aplikasi Sistem Informasi Persediaan Barang Berbasis Website ]]>
<![CDATA[Chairul Habibi]]>;
<![CDATA[Budiman .]]>
<![CDATA[ SisInfo Vol 2 No 1 (2020): SisInfo ]]>
Publisher : <![CDATA[Universitas Informatika dan Bisnis Indonesia ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (320.376 KB)
<![CDATA[Kebutuhan informasi menjadi sangat penting dalam semua aspek kehidupan. Kebutuhan akan informasiyang cepat, relevan dan terpercaya menjadi hal yang utama bagi para pengguna informasi tersebut. Olehkarena itu dukungan berupa Teknologi Informasi sangat dibutuhkan di era serba otomatis saat ini terutamadalam mengembangkan sistem informasi. Semua komponen yang terlibat dalam pembangunan sebuahsistem informasi saat ini tanpa terkecuali terus melakukan perbaikan dan pembaruan terhadap teknologinyademi memenuhi kebutuhan dalam memperoleh informasi yang cepat dan akurat sebagai saranapengambilan keputusan. Toko Radita merupakan sebuah toko yang menyediakan penjualan barang secaragrosir maupun eceran. Dalam melayani pelanggan, toko tersebut mengalami kesulitan dalam pencatatantransaksi penjualan dan persediaan barang, sehingga waktu yang diperlukan dalam transaksi tidak efektifdan efisien karena transaksi masih dilakukan dalam buku besar. Untuk mengetahui kebutuhan fungsional,analisis dan perancangan sistem yang dikembangkan dalam penelitian ini menggunakan model prosesObject Oriented yang digambarkan dalam diagram Unified Modelling Language. Berdasarkan hasilimplementasi dan pengujian maka aplikasi sistem dapat melakukan pencatatan, pelaporan rekapitulasi datapenjualan dan manajemen persediaan barang yang tersusun secara periodik.]]>
<![CDATA[Perencanaan Sistem Informasi Tulip Hospital Dibagian Administrasi Rawat Jalan Berbasis Data Flow Diagram ]]>
<![CDATA[Sukardi .]]>;
<![CDATA[Lilik Hari Satoso]]>
<![CDATA[ SisInfo Vol 2 No 1 (2020): SisInfo ]]>
Publisher : <![CDATA[Universitas Informatika dan Bisnis Indonesia ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (211.191 KB)
<![CDATA[Kami dari PT. Tulip medical adalah sebuah perusahaan yang bekerja demi kemnuasian, kamimemiliki sebuah pelayanan kesehatan sebuah Rumah Sakit Tulip Healt Care yang berjalan selama 3tahun. Lama berdirinya Rumah Sakit kami ini mendapat suatu permasalahan dalam pelayananadministrasi bagian rawat jalan yang tidak akurat sebuah data pasien, ini dikarenakan masih buruk nyalayanan prosedur administrasi saat jalan menggunakan metode lama. Dalam sebuah keharusanpelayanan yang sempurna tekanan permasalahn ini bisa diperbaiki dan diperbaharui dalam pelayananmedis diantaranya , menyedikan akses informasi data pasien yang tepat waktu serta keakuratan data.Dan pada waktu yang sama harus bisa memonitor aktifitas pelayanan administrasi rawat jalan yanglebih efiktif, efisien ,dan akurat metode yang akan kami guanakan berbasis Flow Diagram. Hasil yangdapat dari perbaikan system ini sangat dan bisa menigkatkan pelayanan administrasi rawat jalan,sehingga dapat memberikan hasil sebuah rasa kepuasan kepada pasien mendapatkan layanan sempurna,memberikan kemudahan serta pemaksimalan karyawan dalam bekerja, dan juga berdampak langsungkeuntungan bagi perusahaan.]]>
