cover
Contact Name
Radja Erland Hamzah
Contact Email
radjaerland@dsn.moestopo.ac.id
Phone
+6285714422271
Journal Mail Official
kelola@jrl.moestopo.ac.id
Editorial Address
Jl. hang Lekir 1/8 Gelora Senayan Jakarta Pusat
Location
Kota adm. jakarta pusat,
Dki jakarta
INDONESIA
KELOLA: Jurnal Ilmiah Manajemen
ISSN : 20893698     EISSN : 27769941     DOI : -
Core Subject : Economy,
KELOLA Journal invites articles in the following scopes but not limited to: Functional areas of management: Finance, Marketing, Operation, and Human Resource Management Entrepreneurship Business ethics Sustainability Knowledge Management and Learning Organization
Articles 5 Documents
Search results for , issue "Vol 11, No 1 (2025)" : 5 Documents clear
FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA KARYAWAN MELALUI KECERDASAN EMOSIONAL SEBAGAI VARIABEL INTERVENING Syakuro, Faza Abdan; Franky, Franky; Rahayu, Rahayu
KELOLA: Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 11, No 1 (2025)
Publisher : Universitas Prof. Dr. Moestopo (Beragama)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32509/kelola.v11i1.6062

Abstract

Kinerja karyawan berperan penting dalam kesuksesan organisasi. Penelitian ini menganalisis pengaruh kepemimpinan transformasional dan motivasi diri terhadap kinerja karyawan dengan kecerdasan emosional sebagai variabel intervening di PT. Mitra Emas Lestari. Pendekatan yang digunakan adalah kuantitatif dengan desain eksplanatori. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang diisi oleh 150 karyawan, kemudian dianalisis menggunakan metode Structural Equation Modeling (SEM) dengan SmartPLS 3.2.9. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepemimpinan transformasional dan motivasi diri berpengaruh positif terhadap kecerdasan emosional serta kinerja karyawan. Selain itu, kecerdasan emosional terbukti menjadi variabel intervening yang memperkuat hubungan antara kepemimpinan transformasional dan motivasi diri dengan kinerja karyawan. Dengan meningkatnya kecerdasan emosional, dampak positif kepemimpinan transformasional dan motivasi diri terhadap kinerja semakin kuat.  Penelitian ini menekankan pentingnya peran pemimpin dalam menciptakan lingkungan kerja yang mendukung pengembangan kecerdasan emosional karyawan. Selain itu, perusahaan disarankan untuk menyediakan program pengembangan diri guna meningkatkan motivasi karyawan. Studi ini memberikan kontribusi teoretis dalam memahami hubungan antara kepemimpinan transformasional, motivasi diri, kecerdasan emosional, dan kinerja karyawan, serta memberikan wawasan bagi manajemen dalam meningkatkan produktivitas organisasi.
KUALITAS PELAYANAN, HARGA, DAN KOMPETENSI TERHADAP KEPUASAN PASIEN FDC ALAM SUTERA Mala, Siti Sintia Nur Rizani; Marwan, Jubery; Rasdan, Rathoyo
KELOLA: Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 11, No 1 (2025)
Publisher : Universitas Prof. Dr. Moestopo (Beragama)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32509/kelola.v11i1.6063

Abstract

Kesehatan gigi dan mulut merupakan bagian integral dari kesehatan umum, dan meningkatnya kesadaran masyarakat menuntut pelayanan klinik gigi yang berkualitas. Klinik gigi swasta berperan penting dalam mendukung visi Indonesia Emas 2045 melalui peningkatan kualitas layanan kesehatan masyarakat. Saat ini, klinik gigi tidak hanya berfungsi sebagai fasilitas medis, tetapi juga entitas sosio-bisnis yang menekankan kepuasan dan loyalitas pasien dalam menghadapi kompetisi industri kesehatan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pasien, dengan mempertimbangkan strategi pengenaan harga dan kompetensi karyawan sebagai variabel intervening di Klinik FDC Alam Sutera. Pendekatan yang digunakan adalah kuantitatif dengan teknik purposive sampling terhadap 99 pasien, serta analisis data menggunakan regresi dan analisis jalur (path analysis) melalui SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh langsung dan signifikan terhadap kepuasan pasien. Selain itu, strategi harga dan kompetensi karyawan secara signifikan memediasi hubungan tersebut. Strategi harga yang kompetitif dan penguatan kompetensi karyawan melalui pelatihan berkelanjutan terbukti meningkatkan persepsi nilai dan kepuasan pasien.
PENGARUH INOVASI PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MELALUI MINAT BELI KONSUMEN ATHAYA SORGHUM Husna, Desi Nur Rhotul
KELOLA: Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 11, No 1 (2025)
Publisher : Universitas Prof. Dr. Moestopo (Beragama)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32509/kelola.v11i1.6091

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh inovasi produk terhadap keputusan pembelian melalui minat beli pada konsumen produk pangan lokal Athaya Sorghum. Fokus penelitian ini terletak pada upaya memahami bagaimana inovasi produk dapat membentuk persepsi konsumen, menumbuhkan minat beli, dan akhirnya mendorong keputusan pembelian aktual. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif eksplanatori dengan penyebaran kuesioner kepada 280 responden konsumen aktif Athaya Sorghum di wilayah Jabodetabek. Analisis data dilakukan dengan menggunakan Structural Equation Modeling berbasis Partial Least Squares untuk menguji hubungan langsung dan tidak langsung antarvariabel penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa inovasi produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, baik secara langsung maupun melalui variabel mediasi minat beli. Temuan ini menunjukkan bahwa semakin tinggi persepsi konsumen terhadap inovasi produk meliputi aspek desain, kualitas bahan, kemasan, dan keunikan semakin besar kecenderungan mereka untuk tertarik dan memutuskan membeli produk tersebut. Selain itu, peran minat beli terbukti menjadi mekanisme psikologis yang memperkuat hubungan antara persepsi inovasi dan perilaku pembelian aktual.
PERAN ROTASI JABATAN DAN LINGKUNGAN KERJA DALAM MENCIPTAKAN KINERJA MELALUI MOTIVASI KERJA Radito, Fiqih; Wibowo, Wibowo; Marwan, Jubery
KELOLA: Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 11, No 1 (2025)
Publisher : Universitas Prof. Dr. Moestopo (Beragama)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32509/kelola.v11i1.6092

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh langsung rotasi jabatan, lingkungan kerja, dan motivasi kerja terhadap kinerja pegawai, serta pengaruh tidak langsung rotasi jabatan dan lingkungan kerja yang dimediasi oleh motivasi kerja di Sekretariat Wakil Presiden. Permasalahan penelitian ini dilatarbelakangi oleh kondisi lingkungan kerja yang kurang kondusif, motivasi kerja yang menurun, ketidaksesuaian rotasi jabatan dengan kompetensi pegawai, serta sistem penghargaan dan pola karier yang belum optimal. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif asosiatif dengan pendekatan korelasional. Data diperoleh melalui survei terhadap 74 pegawai yang dipilih dengan rumus Yamane dari total populasi 282 pegawai. Analisis dilakukan menggunakan regresi linier melalui perangkat lunak SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa rotasi jabatan, lingkungan kerja, dan motivasi kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai. Selain itu, motivasi kerja memediasi sebagian pengaruh rotasi jabatan dan lingkungan kerja terhadap kinerja. Temuan ini menegaskan pentingnya kebijakan rotasi jabatan dan pengelolaan lingkungan kerja yang efektif untuk meningkatkan motivasi dan kinerja pegawai secara berkelanjutan.
STRATEGI SUMBER DAYA MANUSIA DALAM MEMBANGUN KECERDASAN EMOSIONAL MELALUI KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL Judge, Jora Nilam
KELOLA: Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 11, No 1 (2025)
Publisher : Universitas Prof. Dr. Moestopo (Beragama)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32509/kelola.v11i1.6061

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi sumber daya manusia dalam membangun kecerdasan emosional karyawan melalui kepemimpinan transformasional sebagai variabel intervening pada PT Sarana Media Investama. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan metode survei terhadap karyawan dari berbagai divisi. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner dan dianalisis melalui regresi serta path analysis untuk menguji pengaruh langsung maupun tidak langsung antarvariabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa profesionalisme kerja dan iklim organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kecerdasan emosional karyawan. Selain itu, kepemimpinan transformasional terbukti menjadi variabel intervening yang memperkuat hubungan antara profesionalisme kerja dan kecerdasan emosional. Pemimpin yang inspiratif, visioner, dan peduli mampu menciptakan suasana kerja yang suportif dan meningkatkan stabilitas emosional karyawan. Temuan ini menegaskan bahwa keberhasilan strategi sumber daya manusia tidak hanya ditentukan oleh kompetensi teknis, tetapi juga oleh kualitas kepemimpinan dan pengelolaan iklim organisasi yang berorientasi pada pengembangan karakter emosional positif. Perusahaan disarankan untuk mengimplementasikan pelatihan kepemimpinan transformasional sebagai bagian dari strategi penguatan kecerdasan emosional karyawan.

Page 1 of 1 | Total Record : 5