cover
Contact Name
Wufron
Contact Email
wufron@uniga.ac.id
Phone
+6282240045491
Journal Mail Official
jwa@fekon.uniga.ac.id
Editorial Address
Jl. Raya Samarang No. 52A Telp. (0262) 234857 Fax. (0262) 239126
Location
Kab. garut,
Jawa barat
INDONESIA
Journal of Knowledge Management
Published by Universitas Garut
ISSN : -     EISSN : 29645522     DOI : http://dx.doi.org/10.52434/jkm.v17i1
Core Subject : Economy, Science,
Journal of Knowledge Management is a scientific media aimed at helping accelerate the dissemination of scientific information regarding the development of science and research in the management field. Journal of Knowledge Management presents scientific articles, which are built based on research and conceptual frameworks in the development of accounting science as an analytical tool in decision making.
Articles 5 Documents
Search results for , issue "Vol 18 No 1 (2024): Journal of Knowledge Management" : 5 Documents clear
Pengaruh Fasilitas dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan di Sarana Olahraga (SOR) Kerkof Garut Kurnaeli, Kurnaeli; Fadhilah, Sarah Nurul; Cupiadi, Hedi
Journal of Knowledge Management Vol 18 No 1 (2024): Journal of Knowledge Management
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Garut

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52434/jkm.v17i2.41668

Abstract

Penelitian ini untuk mengetahui kepuasan pelanggan dipengaruhi oleh faktor fasilitas dan kualitas pelayanan di Sarana Olahraga Kerkof Garut. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh fasilitas dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan. Metode yang digunakan yaitu metode kuantitatif dengan populasi yaitu pengunjung Kerkof. Data primer diperoleh melalui survei langsung dan wawancara dengan 100 responden, sementara data sekunder berasal dari jurnal, studi literatur, buku, dan internet. Data primer melalui uji asumsi klasik untuk mengukur data valid dalam pengujian hipotesis. Berdasarkan tanggapan responden menunjukkan bahwa variabel fasilitas, kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan memiliki kriteria baik. Pengujian hipotesis menunjukkan bahwa fasilitas dan kualitas pelayanan berpengaruh positif terhadap kepuasan pelanggan. Kesimpulannya, peningkatan fasilitas dan kualitas pelayanan di SOR Kerkof akan meningkatkan kepuasan pelanggan.
Manajemen Pelayanan Kesehatan Digital Melalui Rekam Medis Elektronik Pada Instalasi Rawat Jalan Rumah Sakit Kediri Sukma Sahadewa; Dasrun Hidayat; Arif Rachman
Journal of Knowledge Management Vol 18 No 1 (2024): Journal of Knowledge Management
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Garut

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52434/jkm.v18i2.41875

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi rekam medis elektronik berdasarkan peraturan menteri kesehatan Republik Indoneis No.24 tahun 2022 pada instalasi rawat jalan di rumah sakit Wilujeng Kediri. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode wawancara terhadap 10 informan yang terdiri dari berbagai profesi di rumah sakit Wilujeng Kediri. Analisis dilakukan terhadap implementasi rekam medis elektronik pada bagian registrasi pasien, pengisian informasi klinis, penyimpanan data rekam medis elektronik dan penjaminan mutu rekam medis elektronik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi rekam medis elektronik di rumah sakit Wilujeng Kediri sudah dilakukan dengan baik, registrasi pasien yang terdiri dari data identitas pasien dan data sosial pasien terisi lengkap, pengisian informasi klinis pasien dilakukan secara tepat waktu, penyimpanan data rekam medis berbasis digital yang menjamin keamanan, penjaminan mutu dilakukan oleh pihak rekam medis. Penelitian ini dapat membantu pembuat kebijakan dan manajemen rumah sakit dalam merancang strategi implementasi rekam medis elektronik yang lebih komprehensif.
Analisis Kinerja Keuangan dan Strategi Peningkatan Efisiensi di PT. Akbar Indo Makmur Stimec, Tbk (PT. Aims) Neneng Genny S; Minto Yuwono
Journal of Knowledge Management Vol 18 No 1 (2024): Journal of Knowledge Management
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Garut

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52434/jkm.v18i1.43593

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis aspek likuiditas dan profitabilitas PT. Akbar Indo Makmur Stimec, Tbk (PT. AIMS) selama lima tahun terakhir (2019-2023) dengan menggunakan rasio keuangan, yaitu Current Ratio (CR) dan Return on Investment (ROI). Analisis ini bertujuan untuk memahami faktor-faktor yang memengaruhi kondisi keuangan perusahaan serta memberikan rekomendasi strategis untuk meningkatkan kinerja keuangan.Metode yang diterapkan dalam penelitian ini adalah analisis deskriptif kuantitatif, yang melibatkan interpretasi rasio likuiditas dan profitabilitas berdasarkan laporan keuangan perusahaan. Data yang dianalisis mencakup aktiva lancar, hutang lancar, laba/rugi bersih, dan total aktiva perusahaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa likuiditas perusahaan mengalami fluktuasi yang signifikan, dengan Current Ratio tertinggi pada tahun 2019 sebesar 591,04%, namun mengalami penurunan drastis menjadi hanya 1,37% pada tahun 2023. Penurunan ini disebabkan oleh peningkatan hutang lancar, pengelolaan kas yang kurang optimal, serta keterlambatan dalam pembayaran piutang. Di sisi lain, profitabilitas perusahaan juga menunjukkan tren yang tidak stabil, dengan ROI negatif pada tahun 2019 dan 2020, meningkat menjadi 9,70% pada tahun 2021, namun kembali menurun drastis menjadi -3,54% pada tahun 2023 akibat penurunan aset dan kerugian besar yang dialami perusahaan. Berdasarkan hasil analisis tersebut, disarankan agar perusahaan melakukan restrukturisasi keuangan, mengoptimalkan pengelolaan aset, serta meningkatkan efisiensi operasional untuk memperbaiki stabilitas keuangan. Selain itu, penerapan strategi mitigasi risiko yang lebih ketat juga diperlukan untuk mengurangi ketergantungan pada utang jangka pendek serta meningkatkan kepercayaan investor dan kreditur terhadap perusahaan.
Faktor-Faktor yang Mendorong Generasi Z Berdonasi melalui Platform Kitabisa.com Widyanti Qararullah; Wati Susilawati; Dini Turipanam Alamanda
Journal of Knowledge Management Vol 18 No 1 (2024): Journal of Knowledge Management
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Garut

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52434/jkm.v18i1.43616

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis faktor-faktor yang mendorong generasi Z dalam berdonasi melalui platform Kitabisa.com. Metode yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif dengan teknik analisis faktor. Populasi penelitian adalah generasi Z pengguna Kitabisa.com yang jumlahnya tidak diketahui, dengan pengambilan sampel dilakukan secara insidental baik secara langsung maupun online menggunakan kuesioner. Hasil analisis menunjukkan lima faktor utama yang memengaruhi keputusan donasi. Faktor pertama adalah kerjasama dan motivasi, meliputi keyakinan, kenyamanan, ibadah, ajaran agama, kepedulian, pengalaman, pemahaman agama, motivasi, sistem pelayanan, media sosial, program layanan, pilihan donasi, jiwa sosial, toleransi, dan aksi sosial. Faktor kedua adalah kemudahan, mencakup kemudahan akses, komunikasi, fleksibilitas, dan kemudahan pemahaman. Faktor ketiga adalah solidaritas, meliputi inovasi, iklan, perubahan persepsi, dan ketertarikan. Faktor keempat adalah pesan yang mudah diterima, serta faktor kelima yaitu daya tarik.
Strategi Inovasi Pembelajaran Berbasis Kasus dalam Manajemen Keuangan Perusahaan Jasa: Kolaborasi Antara Perguruan Tinggi dan Industri untuk Meningkatkan Kompetensi Mahasiswa Wufron; Riyadh Syabil; Arini Febriani; Mohammad Toha
Journal of Knowledge Management Vol 18 No 1 (2024): Journal of Knowledge Management
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Garut

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52434/jkm.v18i1.43617

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan metode studi kasus dalam meningkatkan kemampuan berpikir kritis dan antusiasme mahasiswa pada mata kuliah Manajemen Keuangan di Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Garut. Metode studi kasus digunakan dalam tiga siklus pembelajaran untuk mengevaluasi kemampuan mahasiswa dalam mengidentifikasi masalah, menganalisis permasalahan, mencari informasi, mengambil kesimpulan, serta menyajikan hasil analisisnya di depan kelas. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan metode studi kasus mampu meningkatkan kemampuan berpikir kritis mahasiswa, terutama dalam topik-topik seperti pengelolaan arus kas, analisis laporan keuangan, keputusan investasi, dan perencanaan keuangan. Selain itu, tingkat antusiasme mahasiswa juga mengalami peningkatan yang signifikan, yang tercermin dari respons, ketertarikan, dan partisipasi aktif mereka selama perkuliahan. Peran dosen sebagai motivator, fasilitator, dan evaluator terbukti efektif dalam menciptakan suasana pembelajaran yang interaktif dan kondusif. Temuan ini memberikan kontribusi penting dalam pengembangan metode pembelajaran yang lebih relevan dan partisipatif di bidang manajemen keuangan.

Page 1 of 1 | Total Record : 5